Формы и виды социальных услуг в России

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

 

 

Факультет социальных наук

Кафедра медико-cоциальной работы

 

 

РЕФЕРАТ

 

 

на тему: Формы и виды социальных услуг в России

 

по дисциплине «Основы социальной работы»

 

 

 

 

 

Исполнитель
Проверил

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ  

Введение

1  Основные виды социальных  услуг

2 Социальное обслуживание и социальные услуги для граждан пожилого возраста и инвалидов 

3  Социальное обслуживание и социальные услуги для детей 

4  Платные и бесплатные социальные услуги 

Библиографический список

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В теории социальной работы под " социальными услугами  понимается совокупность разнообразных видов  и форм социальной  поддержки, защиты и помощи населению, входящие в сферу  профессиональной социальной работы и  осуществляемые государственными и  общественными организациями".

Исходя из данных определений, можно выделить:

Объект или клиента  социальных услуг (то, кому оказывается  услуга, кто нуждается в помощи, поддержке и защите).

Клиентов классифицируют по следующим критериям:

- по возрасту: дети, взрослые, трудоспособного возраста, пожилые  люди;

- по полу: мужчины и  женщины;

- по социальным критериям:  группа матерей, группа инвалидов,  группа отцов, и т.д. 

- по характеру проблемы: группы риска; группы вдов, группа  разведенных, лица, освободившиеся  из мест лишения свободы, и  т.д.;

- по целевой направленности: избирательницы, наблюдатели, кандидаты,  политики.

Если обратиться к опыту  США, то там имеет место группировка  различных видов социальных услуг, прежде всего по объекту предпринимаемых  усилий:

1. конкретный индивид;

2. группы людей, оказавшихся  в сходной ситуации:

Это положение можно использовать при организации социальной работы, направленной на улучшения положения  детей и проводить ее в двух аспектах:

1. непосредственно, когда деятельность направлена на конкретного ребенка или группу детей;
2. опосредованно, когда ведется работа по созданию благоприятных условий для развития детей (помощь семье, родителям, просвещенческая деятельность).

Выделяются следующие  группы:

Группы нормального развития предназначены для всех категорий  населения. Они дают знания и умения, помогающие человеку преодолеть прогнозируемые жизненные изменения; обучают поведению  вразличного рода экстремальных  ситуациях.

Кризисные группы предназначены  для тех, на чью долю выпали суровые  жизненные испытания, Это люди, обычно, не способные быстро и продуктивно  действовать в чрезвычайной ситуации, им трудно самостоятельно преодолеть кризис и вернуться к привычному образу жизни (супруги в стадии развода, только что разведенные, вдовы, вдовцы, безработные, погорельцы, лица, потерявшие трудоспособность). При организации  работы с такими группами помимо обучения, более важна эмоциональная поддержка, коллективная помощь.

Группы индивидуального  развития нацелены на обучение людей, хотя и не переживших кризис или  серьезные жизненные испытания, но тем не менее нуждающихся в  корректировке поведения и развитии жизненных навыков, которые будут  способствовать повышению их самооценки и коммуникабельности. Участники  этих групп хотят улучшить качество своей жизни. В результате обучаемые  обретают уверенность в себе, повышается их самооценка, возрастает контроль над  стрессовой ситуацией, развиваются  навыки общения.

В группах адаптации занимаются лица, которые постоянно подвергаются воздействию отрицательных факторов, связанных с болезнью или отклонениями в развитии, неподдающимися улучшению, или лица, которые живут и обслуживают  эту категорию граждан. Особенности  работы в этих группах связаны  с тем, что требуется больший  период адаптации; обучение направлено в первую очередь на получение  медицинской информации; направлено на индивидуальное развитие и повышение качества жизни. Это группы для родителей, имеющих детей с отклонениями в развитии, для родственников лиц, страдающих хроническими заболеваниями.

Субъект социальных услуг (то есть тот, кто оказывает эти услуги). Как видно из определения это  государственные структуры социальной защиты, коммерческие структуры, частные  благотворительные фонды, общественные объединения и организации, в  том числе и женские.

Сущность социальных услуг - это деятельность, направленная в  первую очередь на активизацию жизненных  сил индивида или социальной группы; увеличение степени самостоятельности  клиентов, их способности контролировать свою жизнь и более эффективно разрешать возникающие проблемы.

Содержание  социальных услуг  - различные  виды  и  формы  помощи в адаптации,  социальной  поддержки и защиты.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ  УСЛУГ

 

 Социальные услуги  должны предусматривать помощь и всестороннюю поддержку гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

 Социальные услуги  в зависимости от их назначения  подразделяют на следующие основные  виды:

1 Социально-бытовые  услуги,направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту:

1.1 Содействие населению  всех категорий и групп в  получении им предусмотренных  законодательством Российской Федерации  льгот и преимуществ в социально-бытовом  обеспечении.

1.2 Предоставление клиентам  учреждений социального обслуживания  жилой площади, помещений для  организации реабилитационных и  лечебных мероприятий, лечебно-трудовой  и учебной деятельности, культурного  и бытового обслуживания.

1.3 Предоставление клиентам  учреждений социального обслуживания  в пользование мебели согласно  утвержденным нормативам.

1.4 Приготовление и подача  пищи клиентам учреждений, включая  диетическое питание.

1.5 Предоставление мягкого  инвентаря (одежды, обуви, нательного  белья и постельных принадлежностей)  согласно утвержденным нормативам.

1.6 Оказание социально-бытовых  услуг индивидуально обслуживающего  и гигиенического характера клиентам  стационарных учреждений, неспособным  по состоянию здоровья выполнять  обычные житейские процедуры,  в том числе такие действия, как встать с постели, лечь  в постель, одеться и раздеться,  умыться, принять пищу, пить, пользоваться  туалетом или судном, передвигаться  по дому и вне дома, ухаживать  за зубами или челюстью, пользоваться  очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам — брить бороду и усы.

1.7 Оказание помощи в  написании и прочтении писем.

2 Социально-медицинские  услуги, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан:

2.1 Оказание помощи населению  всех категорий и групп в  получении предусмотренных законодательством  Российской Федерации социально-медицинских  услуг.

2.2 Оказание или содействие  в оказании клиентам учреждений  медицинской помощи в объеме  базовой программы обязательного  медицинского страхования граждан  Российской Федерации, целевых  и территориальных программ обязательного  медицинского страхования в государственных  и муниципальных лечебно-профилактических  учреждениях.

2.3 Обеспечение ухода с  учетом состояния здоровья, в  том числе оказание санитарно-гигиенических  услуг (обтирание, обмывание, гигиенические  ванны, стрижка ногтей, причесывание)

2.4 Содействие в проведении  медико-социальной экспертизы.

2.5 Содействие в проведении  или проведение реабилитационных  мероприятий социально-медицинского  характера, в том числе в  соответствии с индивидуальными  программами реабилитации инвалидов.

2.6 Оказание клиентам стационарных  учреждений социального обслуживания  первичной медико-санитарной помощи.

2.7 Содействие в организации  прохождения клиентами стационарных  учреждений социального обслуживания  диспансеризации.

2.8 Госпитализация клиентов  стационарных учреждений социального  обслуживания в лечебно-профилактические  учреждения, содействие в направлении  по заключению врачей на санаторно-курортное  лечение (в том числе на льготных  условиях).

2.9 Содействие в получении  бесплатной зубопротезной (за  исключением протезов из драгоценных  металлов и других дорогостоящих  материалов), протезно-ортопедической  и слухопротезной помощи.

2.10 . Обеспечение техническими  средствами ухода и реабилитации.

2.11. Организация квалифицированного  медицинского консультирования.

2.12. Помощь в медико-социальной  адаптации и реабилитации.

3 Социально-психологические  услуги, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе):

3.1 Социально-психологическое  и психологическое консультирование.

3.2 Психологическая диагностика  и обследование личности.

3.3 Психологическая коррекция.

3.4 Психотерапевтическая  помощь.

3.5 Социально-психологический  патронаж.

3.6 Психологические тренинги.

3.7 Проведение занятий  в группах взаимоподдержки, клубах  общения.

3.8 Экстренная психологическая  (в том числе по телефону) и  медико-психологическая помощь.

4 Социально-педагогические  услуги, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных служб, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;

4.1 Социально-педагогическое  консультирование.

4.2 Социально-педагогическая  диагностика и обследование личности.

4.3 Педагогическая коррекция.

4.4 Анимационные услуги (экскурсии,  посещения театров, выставок, концерты  художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие  культурные мероприятия). Организация  и проведение клубной и кружковой  работы для формирования и  развития интересов клиентов.

4.5 Содействие в получении  образования инвалидами с учетом  их физических возможностей и  умственных способностей; создание  условий для дошкольного воспитания  детей и получения образования  по специальным программам; создание  условий для получения школьного  образования по специальным программам; создание условий для получения  инвалидами среднего специального  и профессионального образования.

4.6 Услуги, связанные с  социально-трудовой реабилитацией:  создание условий для использования  остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению  доступным профессиональным навыкам,  восстановлению личностного и  социального статуса.

4.7 Социально-педагогический  патронаж.

4.8 Обучение инвалидов  пользованию техническими средствами  реабилитации.

5 Социально-экономические  услуги, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня:

5.1 Содействие населению  всех категорий и групп в  получении полагающихся льгот,  пособий, компенсаций, алиментов  и других выплат, улучшении жилищных  условий в соответствии с законодательством  Российской Федерации.

5.2 Оказание материальной  помощи.

5.3 Компенсация клиентам  стационарных учреждений расходов, связанных с проездом к местам  обучения, лечения, консультаций.

5.4 Обеспечение клиентов  при выписке из стационарных  учреждений одеждой, обувью и  денежным пособием по утвержденным  нормативам.

5.5 Содействие в обеспечении  протезами и протезно-ортопедическими  изделиями, слуховыми аппаратами, очками.

5.6 Содействие в решении  вопросов занятости: трудоустройстве,  направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим  днем, работы на дому.

5.7 Консультирование по  вопросам самообеспечения граждан  и их семей, развития семейного  предпринимательства, надомных промыслов,  другим вопросам улучшения клиентами  своего материального положения.

6 Социально-правовые  услуги, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов гражда:.

6.1 Консультирование по  вопросам, связанным с правом  граждан на социальное обслуживание  в государственной, муниципальной  и негосударственной системах  социальных служб и защиту  своих интересов.

6.2 Оказание помощи в  подготовке и подаче жалоб  на действия или бездействие  социальных служб или работников  этих служб, нарушающие или  ущемляющие законные права граждан.