Исследование удовлетворенности трудом работников общеобразовательного учреждения на примере МОУ «Средняя общеобразовательная школа №45
Курсовая работа, 06 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель исследования: выявить степень удовлетворенности трудом у педагогов средней общеобразовательной школы №45 школы и ее влияние на результативность труда.
Задачи:
1. Выяснить степень удовлетворенности трудом учителей;
2. Выявить основные факторы, определяющие отношение к труду:
– влияние условий труда на удовлетворенность трудом;
– влияние состава коллектива по половому и возрастному критериям на удовлетворенность трудом.
3. Проанализировать влияние удовлетворённости трудом на его результативность.
Содержание
Введение._________________________________________________________2
Глава I. Удовлетворенность трудом и его производительность.
§1. Социальная сущность удовлетворенности трудом, её структура________5
§2. Взаимосвязь удовлетворенности трудом с производительностью труда____________________________________________________________11
Глава II. МОУ «Средняя общеобразовательная школа №45» города Кургана как объект социологического исследования.
§1. История школы. Общие сведения ________________________________18
§2. Предмет, цели и порядок деятельности Школы_____________________20
§3. Система управление Школой____________________________________24
Глава III. Исследование удовлетворенности трудом работников общеобразовательного учреждения на примере МОУ «Средняя общеобразовательная школа №45» города Кургана
§1. Программа социологического исследования._______________________28
§2. Анализ результатов исследования.________________________________31
Заключение.______________________________________________________37
Список использованной литературы._________________________________39
Приложения._______________________________
Работа содержит 1 файл
курсовая.doc
— 392.00 Кб (Скачать)Диаграмма 7. Отношение педагога к своей специальности на успешность сдачи учениками ЕГЭ (ученики набрали колличество баллов, соответствующее оценке «хорошо»).
В этом случае также показатель успешности
сдачи экзамена учениками падает
вместе с тем, как снижается
Заключение.
В современных, динамично изменяющихся условиях персонал является ключевым активом организации, обеспечивающим ее конкурентоспособность и устойчивое развитие. Понимание и удовлетворение текущих и будущих ожиданий и потребностей работников является залогом долгосрочного успеха и процветания организации.
Качественная оценка удовлетворенности персонала трудом способствует принятию руководством взвешенных, обоснованных решений, для чего необходимо обладать достоверной, своевременной, полной информацией о состоянии трудовых ресурсов в организации.
В данном исследовании мы изучали особенности удовлетворенности различными аспектами и условиями труда сотрудников , а также влияние удовлетворенности трудом на его результативность на примере организации МОЙ «Средняя общеобразовательная школа №45».
В ходе исследования мы достигли поставленных перед нами задач, а именно:
1. Выяснили
степень удовлетворенности
2. Выявили
основные факторы,
– Выяснили влияние условий труда на удовлетворенность трудом
– Выяснили влияние состава коллектива по половому и возрастному критериям на удовлетворенность трудом
3. Проанализировали
влияние удовлетворённости
В
ходе анализа результатов
В
качестве рекомендаций хотелось бы добавить,
что чтобы повысить результативность
труда работников организации, а
конкретно в нашем случае –
учителей школы №45, необходимо повысить
их удовлетворенность трудом, заинтересованность
в труде, на которые влияет множество факторов,
начиная с заработной платы и заканчивая
отношениями в коллективе. Так как уровень
заработной платы неподконтролен непосредственному
руководящему составу школы и с их стороны
возможны лишь небольшие доплаты, которые
по своим обьемам также контролируются
вышестоящими органами, к основной части
заработной платы учителей, то необходимо
улучшать другие условия труда: проведение
мероприятий, сплачивающих коллектив
(для улучшения отношений в нем), укрепляющих
уверенность работников (учителей) в значимости
их труда и его важности; по возможности
поднятие престижа данной профессии на
должный уровень; улучшение условий труда
– обеспечение материалами для работы
(учебниками, методическими пособиями),
техническими средствами (возможность
демонстрации презентаций, подготовленных
для занятий, и других мультимедийных
материалов).
Список использованной литературы.
- Воловская Н. М. Экономика и социология труда : учеб. пособие. – М. : – Новосибирск. – 2001.
- Генкин Б. М. Экономика и социология труда : учебник для вузов. – М. , 2007.
- Остапенко Ю.М. Экономика и социология труда в вопросах и ответах : учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2001.
- Экономика труда / под общей ред. д.э.н., проф. Н. А. Волгина. – М. : Экзамен, 2002.
- Замфир К. Удовлетворенность трудом: Мнение социолога. – М.:, 1983 г. – с.
- Мучински П. Психология, профессия, карьера. – СПб.: Питер, 2004 г. – 539 с.
- Андреева Г. Н. Социальная психология. - М.: МГУ, 1980.
- Наумова Н. Ф. Удовлетворенность трудом как социальная характеристика. М., 1970.
- Наумова Н. Ф. Слюсарянский М. А. Удовлетворенность трудом и некоторые характеристики личности //Социальные исследования. М.: Наука, 1970. Вып. 3. С. 145-160.
- Шкаратан О. И. Эффективность труда и отношение к труду //Социологические исследования. 1982. № I. С. 19-27.
- http://www.infomanagement.ru/
lection.php?Teoriya_Portera_ Loulera - Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент : учебник. – 3-е изд. – М. : Гардарика, 2002. – 528 с.
- Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие. — М.: Педагогическое общество России, 2000.
- Карташова Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. «Организационное поведение», учебник, М., Инфра-М, 2003
- Патрушев В.Д., Калмакан Н.А.: «Удовлетворенность трудом», М, 1998
- Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. - М.: ЮНИТИ,2001.-407с.
Приложения.
Приложение 1.
Анкета.
Здравствуйте!
В рамках курсовой работы кафедрой социологии Курганского Государственного Университета проводится исследование, посвященное изучению удовлетворенности трудом работников общеобразовательных учреждений и влиянию удовлетворенности на результативность труда.. Ответьте, пожалуйста, на вопросы нашей анкеты, это займет 10 – 15 минут. Для правильного заполнения анкеты в каждом вопросе обведите кружком тот вариант ответа, который соответствует Вашему мнению, а так же следуйте инструкциям в скобках.
Мы
гарантируем анонимность и
Большое
спасибо за сотрудничество!
- Ваша основная
специальность, профессия, которую
Вы получили после окончания ВУЗа или
техникума_____________________
__________________ - Стаж Вашей работы в этой сфере деятельности (стаж преподавания)_________
- Ваша должность
______________________________
_____________________ - Ваша заработная плата за месяц:
- До 3000 рублей
- От 3000 до 5000 рублей
- От 5000 до 10000 рублей
- От 10000 до 20000 рублей
- Свыше 20000 рублей
- Ваша специальность Вам:
- Очень нравится
- В общем нравится
- Не испытываю особых чувств
- Не нравится, но терпима
- Совершенно не нравится
- Безразлична
- Затрудняюсь ответить
- Если бы ничего не мешало сменить Вам свою профессию, специальность, какую бы вы выбрали:
- Смежную моей настоящей специальности
- Специальность совсем не пересекающуюся с настоящей
- Не хочу ничего менять
- Затрудняюсь ответить
- Считаете ли вы, что ваша профессия (специальность) почетна, уважаема?
- Да
- Нет
- Затрудняюсь ответить
- Что именно в работе для Вас имеет наибольшее значение (Отметьте не более 3 вариантов ответов):
- Уважение со стороны окружающих
- Возможность обеспечить материально себя и семью
- Интересен сам процесс труда
- Чувство уверенности в себе
- Работа имеет творческий характер
- Приносить пользу другим людям
- Возможность продвинуться, сделать карьеру
- Затрудняюсь ответить.
- В какой мере удовлетворяют Вас условия и организация Вашей работы:
- Полностью удовлетворяют
- Удовлетворяют
- Скорее удовлетворяют
- Скорее не удовлетворяют
- Не удовлетворяют
- Совсем не удовлетворяют
- Затрудняюсь ответить
- Вас удовлетворяет Ваш заработок:
- Да
- Скорее Да
- Скорее Нет
- Нет
- Затрудняюсь ответить
- У Вас есть желание перейти на другое низкоквалифицированное, но более оплачиваемое место работы:
- Да
- Нет
- Затрудняюсь ответить
- Вы общаетесь с другими членами Вашего коллектива:
- Да (по рабочим ситуациям и/или неформальное общение)
- Нет (переходите к вопросу №)
- Затрудняюсь ответить
- С кем из сотрудников коллектива Вы общаетесь в большей мере:
- С людьми одного со мной возраста и пола
- С людьми разного возраста, но одного со мной пола
- С людьми разного пола, но одного со мной возраста
- С людьми разного и возраста, и пола.
- Насколько важно для Вас общение с коллегами:
- Очень важно (общение выносится за пределы работы и рабочего места, перерастая в неформальное)
- Важно (общение может выходить и выходит за рамки работы, но не перерастает в неформальное)
- Не важно (общение ограничивается только обсуждением рабочих моментов и поручений – формальное общение)
- Совсем не имеет значения (отсутствие общения и необходимости в нем)
- Затрудняюсь ответить.
- Удовлетворяет ли Вас тот состав коллектива, в котором Вы работаете:
- Да, полностью удовлетворяет
- Удовлетворяет частично
- Не удовлетворяет
- Затрудняюсь ответить.
- Каков процент учащихся, которых Вы готовили к ЕГЭ, успешно сдали экзамен (набрали минимальный балл):
- 100-80%
- 79-60%
- 59-40%
- 39-20%
- Менее 20%
- Какой процент учащихся, которых Вы готовили к ЕГЭ, сдали экзамен на оценку «отлично»:
- 100-80%
- 79-60%
- 59-40%
- 39-20%
- Менее 20%
- Какой процент учащихся, которых Вы готовили к ЕГЭ, сдали экзамен на оценку «хорошо»:
- 100-80%
- 79-60%
- 59-40%
- 39-20%
- Менее 20%
А теперь несколько слов о Вас:
- Ваш пол:
- Мужской
- Женский.
- Ваш возраст:
- 22-30 лет
- 31-39 лет
- 40-48 лет
- 49-57 лет
- Более 57 лет
- Ваше образование:
- Среднее специальное
- Высшее
- Несколько высших
Приложение 2.
Структура возрастного состава учителей.
| N: | значения | число ответивших | % от общ. числа опрошенных |
| 1 | 22-30 лет | 1 | 7,14 |
| 2 | 31-39 лет | 4 | 28,57 |
| 3 | 40-48 лет | 6 | 42,86 |
| 4 | 49-57 лет | 2 | 14,29 |
| 5 | более 57 лет | 1 | 7,14 |
| Итого: | 14 | 100,00 |
Отношение педагога к своей специальности:
| N: | значения | число ответивших | % от общ. числа опрошенных |
| 1 | очень нравится | 3 | 21,43 |
| 2 | в общем нравится | 8 | 57,14 |
| 3 | не испытываю особых чувств | 1 | 7,14 |
| 4 | не нравится, но терпима | 2 | 14,29 |
| 5 | совершенно не нравится | 0 | 0,00 |
| 6 | безразлична | 0 | 0,00 |
| 7 | затрудняюсь ответить | 0 | 0,00 |
| Итого: | 14 | 100,00 |
Что именно в работе для Вас имеет наибольшее значение?
| N: | значения | число ответивших | % от общ. числа опрошенных |
| 1 | уважение со стороны окружающих | 4 | 28,57 |
| 2 | возможность материально обеспечить себя и семью | 4 | 28,57 |
| 3 | интересен сам процесс труда | 7 | 50,00 |
| 4 | чувство уверенности в себе | 4 | 28,57 |
| 5 | работа имеет творческий характер | 9 | 64,29 |
| 6 | приносить пользу другим людям | 8 | 57,14 |
| 7 | возможность продвинуться, сделать карьеру | 0 | 0,00 |
| 8 | затрудняюсь ответить | 0 | 0,00 |
| Итого: | 14 | 100,00 |