Социальный конфликт

Посредникам и  участникам переговоров необходимо ориентироваться на конструктивное их проведение. Конструктивные переговоры – это процесс коммуникации равноправных и независимых партнеров, информирующих  друг друга о своих основных интересах  и возможностях с целью достижения взаимного согласия. Давая конкретные предложения по конкретным проблемам, партнеры по переговорам ставят целью  одновременное удовлетворение своих  интересов и интересов других сторон. В процессе переговоров производится согласование предложений. Результатом  переговоров являются план решения  проблемы, выяснение доли участия  партнеров в ее решении и взаимные обещания конкретных действий.

Процесс переговоров  в основном включает в себя две  стадии: стадию подготовки переговоров  и стадию проведения переговоров. На основе анализа книги Р. Фишера и  У. Юри [1990] нами предлагаются конструктивные и неконструктивные средства, применяемые в переговорах.

Обширность работ  по теме, обсуждаемой в данной главе, позволяет говорить о ее чрезвычайной важности в настоящее время. Результатом конфликта в организации могут стать снижение производительности, неудовлетворенность трудом, снижение мотивации, настроения, увеличение текучести кадров, ухудшение социального взаимодействия, нарушение коммуникаций, групповой фаворитизм, увеличение роли неформальных групп в организациях и др.  Однако при эффективном вмешательстве конфликт может иметь и положительные последствия – стимулировать развитие организации, поиск новых решений при учете множества мнений. Способы и результаты решения конфликтов отражают возможности и пути организационного развития, позволяют судить о жизнеспособности предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

         Изучив основные характеристики социальных конфликтов, мы можем сказать, что большая часть проблематики конфликта разрабатывается на макроуровне в контексте крупномасштабных теоретических построений, связанных с задачами объяснения социокультурных изменений в современном обществе.

       Вместе с тем, проблематика  конфликта носит сугубо прикладной  характер. Она пользуется широким спросом при решении вполне конкретных ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон.. Специфика социальной конфликтологии заключается в исследовании всех групп конфликтов, и, прежде всего социального конфликта, с точки зрения анализа их субъектных и объектных составляющих в их взаимодействии, в выявлении социальных факторов формирования, развития и затухания конфликта, в применении социологических методов к изучению природы возникновения конфликтов как социальной закономерности.

       Также в   качестве    вывода   мы   можем    сказать,  что     для        нашего общества характерно нарастание  конфликтности. Современный кризис  российского общества является  одним из самых глубоких и  продолжительных в нашей истории.  Конфликтами охвачены все сферы  жизни российского общества. Наиболее  опасными являются конфликты  в политической сфере, особенно  в сфере власти, социально-экономических  и межнациональных отношений.  Понимание их природы, причин  возникновения и развития поможет  выработать правила поведения  и пути урегулирования к обоюдному  согласию противоборствующих сторон. Для того чтобы конфликты в  принципе были контролируемыми,  необходима гласность во всех  сферах социальной жизни. Общество  должно быть заинтересовано не  в имитации внешнего благополучия  перед неведомым зрителем, а сохранении здоровых социальных отношений и жизнеспособности системы.

       Ни одному обществу не удалось  еще бесконфликтного существования,  и задача состоит в том, чтобы  научиться минимизировать негативные  последствия конфликтов.

Список  используемой литературы.

1. Волков Ю.Г. Социология. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 572с.
2. А.И. Кравченко. Социология: Общий курс: Учебное пособие для вузов. - М.: ПЕРСЭ; Логос, 2002.-640 с.
3. Название: Социология / При участии К. Бердсолл: Пер. с англ. Изд. 2-е, полностью перераб. и доп. Автор: Гидденс Энтони ;Издательство: М.: Едиториал УРСС, 2005. -632с.
4. Социология: Ю. Г. Волков, В. И. Добреньков, В. Н. Нечипуренко, А. В. Попов — Санкт-Петербург, Гардарики, 2008 г.