Өнім сапасын басқару

Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2013 в 19:02, реферат

Описание работы

Сапа— белгілі бір материалдық және рухани қажеттіліктерді қанағаттандыруға мүмкіндік беретін пайдалы қасиеттердің жиынтығы. Беріктік, төзімділік, үнемділік, көркемдік-эстет., т.б. көрсеткіштерімен сипатталады. Сапа өміршеңдік циклінің сатысына қарай бағаланады: жобалау кезінде құрылғының (құралымның) Сапасы бағаланады; дайындау кезінде технологияның мүмкіндіктеріне сай келуі, пайдалану кезінде атқарымдық Сапасы бағаланады. Сапаны айқындайтын қасиеттер абс., салыстырмалы немесе үлестік болуы мүмкін және субъективтік, объективтік немесе сараптамалық жолдармен (мыс., квалиметриялық құралдармен) өлшенеді.

Работа содержит 1 файл

оним сапа.docx

— 25.98 Кб (Скачать)

 - ең аз шамадағы қателіктерден көрінетін жұмыстың үлгі-қалпы ( стандаоттары);

 - фирманың барлық қызметкерлерінің ұжымдық түрде де, жекеше түрде де қатысуы;

 - адамдарды емес, процестерді жетілдіруге баса назар аудару;

 - жабдықтаушылар сіздің серіктесіңіз болады деген кәміл сенім;

 - еңбекті мойындап, қадірлеу;

 Сапаны шығынды қысқарту  мен халықаралық бәсеке жағында  тіршілік ету негізі деп қараған жөн. (Сапа – материалдық ресурстарды үнемдеу, өйткені өнімнің қызмет ету мерзімі ұзарады, бұл ресурстарды үнемдеуге әкеледі. Сонымен қатар, ол – бәсекеге деген мүмкіншіліктің негізі.)

 Тұтынушы тұрғысынан қарағанда бұйым сапасы – тұтынушы талаптарын қанағаттандыру деңгейі. «Тұтынушыдан асқан бастық жоқ».

 Б.Талаптар мынаған  қойылады:

 - бақылау мен өнімді сынау жүйесіне – сенімділік сертификаты;

 - өндірісті ұйымдастыру жүйесіне;

 - сапалы жобалаудан бастап пайдалануға дейін басқару жүйесі;

 - сапаны технологиялық процесте қамтамасыз ету;

 - сапаны қолдау жүйесін фирмашілік бақылау.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Қорытынды

  Өнімнің сапасы — бұл белгілі мұқтаждылықты қанағаттандыруға үлкен себепші болатын өнімнің пайдалылығының жиынтық ерекшелігі. Өнімнің сапалылығы тек техникалық, тауар тану ғана емес, сонымен қатар ең маңызды экономикалық санаты болып табылады. Экономикалық санаты ретінде ол тұтыну құнына тығыз байланысты. Егер де тұтыну құны — бұл жалпы алғанда тауардың пайдалылығы болса, ал онімнің сапалылығы — бұл оны пайдаланудағы нақтылы жағдайда тұтыну құнының деңгейіндегі көрінуі.

 Өнімнің сапа деңгейі  оның сапалық көрсеткіштері жүйесі  негізінде анықталады. Бұл деңгейді  анықтау үшін мұның әрбір көрсеткіштерінің сандық маңызын білу және ұқсастық өнім көрсеткіштерімен салыстыру қажет.

 Бәсекеге жарамдылығы  өнім рынокта жеңіл және тез  сатылады. Әрбір сатып алушы өзінің жеке мұқтажын ең жоғары қанағаттандыратын тауарды ғана алады. Жалпы алғанда, сатып алушылар бағалармен салыстырғанда қоғамдық мұқтажына толық сәйкес келетін тауарды сатып алады. Сондықтан, сатып алушының тауарға деген қанағаттанушылық деңгейінде жеке дара көрсеткіштер пікір жиынтығын құрайды, оның тағы да нарықтың пайда болу қарасында қалыптасады.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пайдаланылған әдебиеттер:

 

1)www.google.com

2) http://kk.wikipedia.org/wiki/Өнім_сапасы

 

 

 


Информация о работе Өнім сапасын басқару