Предприятия питания в Беларуси
Курсовая работа, 03 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью курсовой работы является изучить предприятия питания и их основные виды.
Для раскрытия данной цели были поставлены задачи:
- изучить историю развития предприятий питания;
- изучить и подробно рассмотреть виды и классификацию предприятий питания;
- проанализировать состояние и перспективы развития ресторанного бизнеса в республике Беларусь.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ_________________________________________________ 3
История развития предприятий питания_________________________ 5
Классификация предприятий питания___________________________ 8
Типы предприятий общественного питания и их характерные
особенности________________________________________________ 12
4.1. Ресторан_____________________________________________ 14
Бар__________________________________________________ 15
Столовая_____________________________________________ 16
Кафе_________________________________________________ 17
Закусочная____________________________________________ 18
Другие предприятия питания____________________________ 19
Состояние ресторанного бизнеса в Республике Беларусь__________ 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ____________________________________________ 25
Список используемой литературы________________
Работа содержит 1 файл
курсовая.docx
— 52.40 Кб (Скачать)Развитие ресторанного бизнеса также имеет большое значение для создания и модернизации туристской инфраструктуры региона. По мнению большинства исследователей, основным фактором, сдерживающим развитие въездного туризма в Беларусь, является отсутствие индустрии туризма и гостеприимства, отвечающей современным международным стандартам.
Поскольку услуги питания являются неотъемлемой частью туристского пакета, наличие различных предприятий, оказывающих качественные услуги питания, вносит существенный вклад в формирование имиджа города Минска как туристского центра.
Поэтому в настоящее время имеется необходимость в исследовании вопросов управления на предприятиях питания, а также в разработке предпринимательских решений в ресторанном бизнесе. Планирование развития является одним из важнейших элементов управления предпринимательской структурой, деятельность которой характеризуется высоким уровнем инноваций, высокой степенью риска и умением адаптироваться к быстроменяющимся внешним условиям.
В связи с вышеизложенным, актуальность
развития ресторанного бизнеса в Минске
достаточно велика, так как наш город является
крупным туристским центром и любой прибывший
сюда турист должен иметь право выбора
услуг, в том числе и на питание. Это должно
выражаться в разнообразии ресторанов,
предлагаемых ими блюд и, конечно, качества
обслуживания и ценовой политики.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Услуга питания представляет собой услугу по приготовлению, реализации и организации потребления блюд и изделии сложного изготовления всех основных групп из различных видов сырья, покупных товаров и вино-водочных изделий, оказываемую хорошо квалифицированным производственным и обслуживающим персоналом в условиях повышенного уровня комфорта в сочетании с организацией досуга. Успешная работа предприятия общественного питания зависит от многих факторов. Ресторанный бизнес увлекателен и перспективен: правильный выбор места и кухни, атмосфера и толково организованное обслуживание создают возможность для привлечения рынка и дают хорошую прибыль.
При выполнении курсовой работы была рассмотрена история развития предприятий питания. Детально изучены особенности классификации и основные типы предприятий питания. Изучен спектр услуг ресторанов, предоставляемых своим гостям.
Международная туристическая практика создала самые разнообразные типы предприятий и формы обслуживания туристов. Однако, особенность предприятий ресторанного сервиса, работающих в сфере туризма, заключается в том, что они должны удовлетворять потребности в питании людей из разных стран мира с их разнообразными вкусами и традициями национальной кухни. А традиции питания принадлежат к самым консервативным традициям человека, поскольку они формируются на протяжении достаточно длительного времени под воздействием природных, географических, социально-экономических и других факторов.
Выступая сегментом индустрии гостеприимства,
общественное питание продолжает изменяться
и развиваться. Появляются новые кулинарные
рецепты, создается более производительное
и экономичное оборудование, совершенствуются
системы управления. Эти меры направлены
в конечном счете на получение стабильных
доходов. Но в основе всего лежит борьба
за клиента, без которого работа предприятий
оказывается бессмысленной.
Список используемой литературы
- Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе. Практикум. Издательство «Дашков и Ко», 2007.
- Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2002.
- Богушева В.И. Организация обслуживания посетителей ресторанов и баров: Учебное пособие – 5-е изд. перераб. и доп. – М. Феникс, 2004.
- Броймер Роберт А. “Основы управления в индустрии гостеприимства” - Москва. “Аспект Пресс” 1995г.
- Бушманова Н.В., Мазлова, М.А., Падалкина О.Н. Туристические услуги и их роль в организации обслуживания потребителей.//Современные технологии в сервисе, туризме и управлении. _ Майкоп: Изд-во МГТИ, 2002.
- Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности, 2000.
- Кабушкин Н. И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебник / Н. И. Кабушкин, Г. А. Бондаренко - 3-е изд., перераб. и доп. - Мн.: Новое знание, 2002.
- Калашников А. Ю. Кафе, бары и рестораны: Организация, практика и техника обслуживания. - М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.
- Кристофер Энертон-Томас “Ресторанный бизнес” - М, “Росконсульт” 1999г.
- Кучер Л. С., Шкуратова Л. М., Ефимов С. Л., Голубева Т. Н. Ресторанный бизнес в России: технология успеха. - М.: Рконсульт, 2002.
- Лойко О. Т.Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. Издательство «ШУ», Томск, 2005.
- Майкл Райли. Управление персоналом в гостеприимстве. Издательство «Юнити-Дана». 2005.
- Радченко Л. А. Организация производства на предприятии общественного питания: Учебник. Изд. 4-е, доп. и перераб. - Ростов н/Д: Издательство «Феникс», 2005.
- Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. Издательство: «ЮРКНИГА», 2005.
- Шматько Л.П., Жолобова Л.В., Ляшко Г.И. Туризм и гостиничное хозяйство: Издательский центр «Март», 2005.