Современные технологии бронирования гостиниц

Бронирование осуществляется с целью резервирования номеров определенной категории на определенную дату под конкретные предварительные заявки клиентов.

Глава 1 Бронирование услуг в туристской деятельности………………..
1.1 Современные типы бронирования……………………………………..
1.2 Источники получения гостиницей запросов на бронирование номеров…
1.3 Подтверждение и аннуляция бронирования…………………………..
Глава 2………………………………………………………………
2.2 Использования систем автоматизации управления и бронирования……
2.3 Работа с письмами-заявками на размещение и обслуживание в отеле по безналичному расчету……………
Заключение….
Список литературы….