Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2011 в 02:06, курсовая работа
В работе будут рассмотрены основные типы и виды кризисов, возможности действия компаний в ситуации кризиса, способы извлечения выгоды из кризисной ситуации, а также будет рассмотрена специфика антикризисных PR кампаний западных и российских организаций.
Введение………………………………………………………………2
1.Типы кризисов…………………………………………………..4
2.Действия компании в кризисной ситуации………6
3.1.Извлечение пользы из кризиса……………………..9
3.2. «Johnson&Johnson»……………………………………..10
4.Антикризисные pr-кампании…………………………..10
4.1. «Pepsi»………………………………………………………….10
4.2. «Coca-Cola»…………………………………………………..11
4.3. «Сибирь»……………………………………………………..12
Список используемой литературы……………………..16