Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2012 в 10:51, курсовая работа
Целью работы является исследование проблем в системе управления персоналом в торговой компании «Шиномонтаж».
В соответствии с целью в работе поставлены следующие задачи:
1. Изучить понятие управления персоналом предприятия;
2. Рассмотреть изменения кадровой политики российских предприятий в условиях рынка и проблемы управления персоналом;
3. Проанализировать этапы проведения аудита системы управления персоналом в торговой компании «Шиномонтаж» и определить результаты проведения аудита системы управления персоналом;
4. Наметить пути совершенствования выявленных проблем в системе управления торговой организации «Шиномонтаж»;
5. Определить достоинства и недостатки практики управления персоналом на российских и зарубежных предприятиях (корпорациях).
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты развития практики управления персоналом 6
1.1. Управление персоналом предприятия 6
1.2. Изменения кадровой политики российских предприятий в условиях рынка и проблемы управления персоналом 11
Глава 2. Кадровый аудит в торговой компании «Шиномонтаж» 16
2.1. Этапы проведения аудита системы управления персоналом в торговой компании «Шиномонтаж» 16
2.2. Результаты проведения аудита системы управления персоналом в торговой компании «Шиномонтаж» 19
Глава 3. Достоинства и недостатки практики управления персоналом: российский и зарубежный опыт 23
3.1. Совершенствование выявленных проблем в системе управления торговой организации «Шиномонтаж» 23
3.2. Достоинства и недостатки практики управления персоналом на российских и зарубежных предприятиях (корпорациях) 28
Заключение 32
Список литературы 37
Приложения
5. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебное пособие.-М.: журн. «Управление персоналом»,- 2008-550 с.
6. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности: Учеб. пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова. - М.: Изд-во "Экзамен", 2009.
7. Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация / Под науч. ред. Ю.Г . Одегова. - М.: Информ-Знание, 2006.
8. Управление персоналом /Под ред. И.Б.Дураковой.- М.: ИНФРА-М, 2009- 569с.
9. Управление персоналом организации // Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. - М., 2007. - 640 с.
10. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
11. Половинко В.С. В поисках совершенства управления // Вопросы экономики- 2007- №2-с. 10-15
12. Анисимова И. Аудит эффективности использования трудовых ресурсов // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010- № 3- с.6-9.
13. Воробьев И., Финкельштейн Г. Эффективное управление в эффективной организации //Кадровик. Кадровый менеджмент -2010-№ 7- с.11-15.
14. Грачев В., Руденко Г.Функции службы управления персоналом организации и их систематизация // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010-№5-с. 34-37.
15. Добрышина Е. Совершенствование управлением трудовым потенциалом предприятий консервной промышленности // Кадровик. Кадровый менеджмент -2009-№ 5- с. 21-25.
16. Зудина Л.Поиск новых подходов и решений. Особенности управления персоналом на производственных предприятиях // Кадровик. Кадровый менеджмент 2009-№ 10- с.54-57.
17. Катунина И. Система управления человеческими ресурсами: институциональный аспект // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010-№ 5-с.3-6.
18. Клепач А., Яковлев А. О роли крупного бизнеса в современной российской экономике (комментарий к докладу Всемирного банка) // Вопросы экономики. - 2006. - №8.- с.32-42.
19. Коновалова В. Будущее HR-службы: проблемы, перспективы // Кадровик. Кадровый менеджмент -2009-№ 5- с.21-25.
20. Коновалова В. Квалифицированные рабочие кадры для инновационной экономики: в чем проблема и как ее решать // Кадровик. Кадровый менеджмент -2009-№ 11- с.11-15.
21. Кузьмина Н., Гурьянова А . Кадровый аудит в ЗАО "Санеко" // Кадровик. Кадровый менеджмент -2008-№ 4- с.31-35.
22. Ловчева М.Удовлетворенность трудом как индикатор корпоративной социальной политики // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010-№ 2- с.11-15.
23. Лукьяненко А.Б.Модели кадрового менеджмента. Какую выбрать? // Руководитель бюджетной организации -2010-№ 2- с.13-16.
24. Петрова С.Управление развитием кадрового потенциала в инновационной экономике // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010-№2- с.21-25.
25. Плеханов А., Гагаринская Г.Управление трудовым потенциалом предприятия // Кадровик. Кадровый менеджмент- 2009-№3- с. 32-37.
26. Селина А., Романцова Т.Кадровый аудит // Кадровик. Кадровый менеджмент -2007-№ 5 – с.11-15.
27. Симонова И., Эскерханов М.Когда пора менять кадровую политику // Кадровик. Кадровый менеджмент -2009-№ 7- с.5-9.
28. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010-№ 1- с. 7-11.
29. Шаповалова Т.Карьера как фактор повышения лояльности персонала интернационального предприятия // Кадровик. Кадровый менеджмент-2009-№ 9- с.21-25.
30. Шаталова Н. Социальные технологии как важнейший элемент механизма управления персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент -2010- № 5- с.7-11.
31. Ярцева С., Лукьянова Т. Методологические основы инновационного процесса в управлении персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент -2009-№9- с. 3-7.
┌──────────┤циала
│ └────────────────┬────────────
│ ▼
│ ┌─────────────────────────────
┌───────────────┐ │ │Сравнение значений показателей с оп-│
│Аудит кадрового├────┼──────────┤
│потенциала │ │ └────────────────┬────────────
└────────┬──────┘ │ ▼
│ │ ┌─────────────────────────────
│ │ │Предварительное аудиторское заключе-│
│ └──────────┤ние
│ └────────────────┬────────────
│
│ ┌─────────────────────────────
│ │Классификация функций управления пер-│ │
│ ┌──────────┤соналом
│ │ └────────────────┬────────────
│ │ ▼ │
│ │ ┌─────────────────────────────
│ ├──────────┤Определение затрат на осуществление│ │
▼ │ │функций
┌────────────────┐ │ └────────────────┬────────────
│Аудит функций│ │ ▼ │
│системы управле-│ │ ┌─────────────────────────────
│ния персоналом ├───┼──────────┤Расчет показателей по функциям систе-│ │
└────────┬───────┘ │ │мы управления персоналом │ │
│ │ └────────────────┬────────────
│ │ ▼ │
│ │ ┌─────────────────────────────
│ ├──────────┤Сравнение значений показателей с оп-│ │
│ │ │ределенными оптимальными значениями │ │
│ │ └────────────────┬────────────
│ │ ▼ │
│ │ ┌─────────────────────────────
│ └──────────┤Предварительное аудиторское заключе-├─┤
│ │ние
│ └────────────────┬────────────
│
│ ┌─────────────────────────────
│ │Построение схемы функциональных взаи-│ │
│ ┌──────────┤мосвязей
│ │ └────────────────┬────────────
▼ │ ▼ │
┌────────────────┐ │ ┌─────────────────────────────
│Аудит организа-│ │ │Расчет показателей организационной│ │
│ционной структу-│ ├──────────┤структуры и функционального разделе-│ │
│ры и функцио-│ │ │ния труда
│нального разде-├───┤ └────────────────┬────────────
│ления труда │ │ ▼ │
└────────┬───────┘ │ ┌─────────────────────────────
│ ├──────────┤Сравнение значений показателей с оп-│ │
│ │ │ределенными оптимальными значениями │ │
│ │ └────────────────┬────────────
│ │ ▼ │
│ │ ┌─────────────────────────────
│ │ │Предварительное аудиторское заключе-├─┤
│ └──────────┤ние
│ └────────────────┬────────────
│
Продолжение приложения 1
│ ┌─────────────────────────────
│ │Оценка значимости функций методом по-│ │
│ ┌──────────┤парных сравнений │ │
│ │ └────────────────┬────────────
│ │ ▼ │
│ │ ┌─────────────────────────────
│ ├──────────┤Определение уровня качества осущест-│ │
│ │ │вления функций │ │
▼ │ └────────────────┬────────────
┌───────────────┐ │ ▼ │
│Аудит эффектив-│ │ ┌─────────────────────────────
│ности управле-├────┼──────────┤
│ния персоналом │ │ └────────────────┬────────────
└───────────────┘ │ ▼ │
│ ┌─────────────────────────────
├──────────┤Сравнение значений показателей с оп-│ │
│ │ределенными оптимальными значениями │ │
│ └────────────────┬────────────
│ ▼ │
│ ┌─────────────────────────────
└──────────┤Предварительное аудиторское заключе-├─┤
┌─────────────────────────────
│ Формирование итогового aудиторского заключения по уровням │ ◄──┘
│ аудита управления персоналом │
└─────────────────────────────