Исследование event-мероприятий МУБиНТ как важнейшего ресурса создания корпоративного имиджа

 
 

     Также нами был исследован состав студентов  очного отделения в состоянии  на 15 декабря 2009 года. Собрав и проанализировав  необходимую документацию, мы разделили  студентов по полу, возрасту и курсу  обучения. В таблице 3.2. видны результаты:

Таблица 3.2.

Половозрастной состав студентов очного отделения

  

    Безусловно, многие event-мероприятия, являющиеся неотъемлемой частью корпоративного имиджа МУБиНТ, ориентированы в том числе и на сотрудников. Поэтому и эта аудитория была проанализирована.  Для опроса мы отобрали основные подразделения:

• отдел кадров, социальный отдел, межвузовский центр дистанционного образования,
• организационный отдел, деканат,
• управление учебно-методического обеспечения, отдел планирования и диспетчеризации учебного процесса, отдел мониторинга и оптимизации учебного процесса,
• лаборатория развития образовательных технологий и сервисов, центр малой полиграфии информационно-библиотечный центр, центр английского языка и профессионального развития,
• бухгалтерия, планово-экономическая служба,
• лаборатория мультимедиа-технологий,
• институт управления, институт экономики и финансов,
• институт информационных технологий,
• институт лингвистики и массовых коммуникаций,
• институт юриспруденции, бухгалтерского учета и аудита.

 

В итоге, общее количество сотрудников академии МУБиНТ составляет 260 человек.

    Составление опросного листа стало следующим  этапом нашей работы.  Ориентируясь на определенные в работе цели, целевую аудиторию и существующие мероприятия академии МУБиНТ был разработан опросный лист: 
 
 
 
 

Опрос:  Анализ Event-деятельность академии МУБиНТ 

Господа! Вы принимаете участие в комплексном маркетинговом  исследовании корпоративного имиджа академии МУБиНТ в рамках которого проводится анализ качества event-мероприятий академии МУБиНТ. Просим Вас ответить на все вопросы анкеты.

Анкета анонимна. Результаты опроса будут использованы только в обобщенном виде.

     Заранее благодарим за сотрудничество!

4. Вы являетесь: 
1. преподавателем академии МУБиНТ
2. сотрудником академии МУБиНТ
3. студентом  академии МУБиНТ

 

5. Ваш возраст:  _____

 

6. Преподавателю:                     Студенту:                             Сотруднику:

Степень_________                 Курс_________     Должность____________ 

7. Знаете  ли вы, какие мероприятия проводятся в МУБиНТ?       Да          Нет

 

8. Вы принимали  в них участие?            Да          Нет

 

9. Если да, то в каких и в качестве кого (нужное подчеркнуть):

• Корпоративный Новый год                             участник, организатор, зритель

• День Первокурсника МУБиНТ,                      участник, организатор, зритель
• Мисс-МУБиНТ,                                                участник, организатор, зритель
• Летняя школа,                                                   участник, организатор, зритель
• Спартакиада МУБиНТ,                                    участник, организатор, зритель
• Дни открытых дверей,                                     участник, организатор, зритель
• Открытые лекции,                                            участник, организатор, зритель
• Конференция «Шаг в будущее с МУБиНТ», участник, организатор, зритель
• Неделя иностранных языков,                          участник, организатор, зритель
• Олимпиада по менеджменту,                          участник, организатор, зритель
• Международная конференция «Опыт реализации Болонских соглашений»

                                                                            участник, организатор, зритель 

• Международная конференция «Библиотеки и образование»,

                                                                            участник, организатор, зритель

• Презентация открытия филиалов,                   участник, организатор, зритель
• Выставка «Образование и карьера»,               участник, организатор, зритель
• Выставка «День карьеры»,                               участник, организатор, зритель
• День интернета в Ярославле,                           участник, организатор, зритель
• Семинары, конференции, организованные Фондом Конрада Аденауэра, 

                                                                            участник, организатор, зритель 
 

10. Почему  вы посещаете мероприятия МУБиНТ?
1. Считаю, что это необходимый элемент корпоративной культуры и хожу осознано
2. Хожу, потому что нравится организация, и мне интересно
3. Хожу пообщаться
4. Хожу по требованию руководства (деканата, преподавателей)
5. Другое__________________________________________________________________________________________________________________________________

 

11. Вы довольны проводимыми мероприятиями?          Да          Нет
12. Если вы не довольны, то вам не нравится:
1. Место проведения
2. Время проведения
3. Организация
4. Программа
5. Ведущие
6. Другое ______________________________________________________________

____________________________________________________________________ 

13. Есть ли у вас предложения по улучшению event-мероприятий академии МУБиНТ?

                                                                                                    Да          Нет

14. Если да, то какие:________________________________________________________ _______________________________________________________________________

 

15. Пофантазируйте… желаемое мероприятие для вас…: что бы это было?

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________  
 

Дата заполнения: ____.____.2009 г. 
 

Благодарим за участие в опросе! 
 

     

3.   Проведение и результаты  опроса

 

Результаты  проведения опроса позволили сделать  следующие выводы:

1. 100% опрошенных знают, какие мероприятия проводятся в академии, и принимают в них участие в роли зрителей, организаторов и также в роли участников.
2. Среди студентов просматривается тенденция посещения мероприятий, проводимых с их участием. 100%  респондентов посетили выставку «Образование и карьера»; 98% были на не первокурсника; 90% участвовали в «Дне Интернета в Ярославле».
3. Также посещаемыми мероприятиями стали те, которые предназначены для обучения и профессионального развития студентов. В качестве зрителей в проекте «Открытые лекции» присутствовало 90% студентов; в семинарах и конференциях, организованных Фондом Конрада Аденауэра – 55%, а в международной конференции «Опыт реализации Болонских соглашений» - 40%.
4. Были выявлены причины и мотивы участия и посещения мероприятий среди студентов. Оказалось, что 70% опрошенных, а именно студенты первого, второго и третьего курсов, ходят на мероприятия, потому что им интересно и нравится организация. Небольшая часть – 30%, студенты четвертого и пятого курсов, ходят общаться и считают это необходимым элементом корпоративной культуры. И никто не участвует в мероприятиях по требованию деканата.
5. Опрос показал, что только около 85% преподавателей и сотрудников посещают такие, крупные и важные корпоративные мероприятия развлекательного характера, как, например, Новый год. Также 80% респондентов из данных групп целевой аудитории участвует в научных и образовательных мероприятиях таких, как открытые лекции, Международная конференция «Опыт реализации Болонских соглашений». Различные выставки посещает около 70% опрошенных. А вот в мероприятиях, предназначенных для студентов, преподаватели и сотрудники участвуют в меньшей степени. Например, на спартакиаде и конкурсе «Мисс-МУБиНТ» присутствовало только 30% человек.
6. Преподаватели и сотрудники, в отличие от студентов, считают, что мероприятия МУБиНТ – это необходимый элемент корпоративного имиджа, и именно поэтому ходят осознанно 70%. 30% данной группы ходят пообщаться, и также 30% посещают мероприятия, так как им интересно. А только по требованию руководства присутствует на различных мероприятиях 15%.
7. Также, опросив и студентов, и преподавателей, и сотрудников академии МУБиНТ, мы сделали выводы, что 30 % из них не довольны местами, временем и организацией проводимых мероприятий. Профессорско-преподавательский состав отмечал, что особенно мало внимания уделяется месту проведения. Обычно, это шумное помещение, громкая музыка;  не предусмотрены отдельные комнаты для отдыха (Chill out). Все это препятствует  нормальному общению. Так же программа составлена исключительно из развлекательных моментов. А преподаватели и сотрудники считают, что нужно, подводя итоги года, отмечать заслуги работников и ввести награждения, то есть больше делать упор на положительные моменты в работе.

 
 
 

2. Выводы  и рекомендации по совершенствованию и применению еvent-системы академии МУБиНТ

 

    В рамках проведенного исследования данный опрос позволил выявить ряд проблем, связанных с системой event-мероприятий  академии МУБиНТ, и ряд рекомендаций. Во-первых, респонденты считают, что следует более мощно мотивировать и заинтересовывать преподавателей и сотрудников для посещения и участия в мероприятиях, так как многое делается «из-под палки». Во-вторых, респонденты недовольны организацией и проведением мероприятий, а именно временными рамками подготовки к ним: «Все делается в последнюю ночь». Следовательно, рекомендуем заранее строго ставить и соблюдать временные рамки подготовки к мероприятиям. В-третьих, необходимо учитывать интересы участников мероприятий. Например, при проведении корпоративных вечеринок давать возможность пообщаться, а не только слушать оглушительную музыку.

    Также мы обобщили пожелания опрошенных по усовершенствованию существующих мероприятий. Было предложено:

• привлекать к освещению мероприятий большее количество СМИ;
• активнее задействовать в проведении eventов студентов;
• включать  труды преподавателей в материалы проводимых конференций;
• обобщать опыт студентов в виде квалификационных работ;
• проводить «Летнюю школу» на побережье Черного моря;
• организовывать мероприятия для совместного участия и преподавателей, и сотрудников и студентов.

    В заключение исследования были внесены предложения по наполнению event-системы МУБиНТ. Среди проводимых мероприятий, респонденты хотели бы видеть:

• спортивные мероприятия. Например, «Веселые старты», «Конкурс танцев», «Велосипедные гонки», «Лыжные соревнования. Биатлон», «Волейбол»;
• творческие фестивали: «Конкурс танцев», «Фестиваль творчества для студентов, преподавателей и сотрудников», тематические вечеринки совместно с другими ВУЗами;
• экскурсионные поездки;
• «День Рождение МУБиНТ»;
• «День библиотекаря»;
• Конкурс PR-проектов и турпроектов.

 

    Исходя  из всего вышесказанного, автор работы считает, что следует включить желаемые мероприятия в event-систему МУБиНТ и принять рекомендации при подготовке и проведении мероприятий.