Бизнес-план салона красоты «Elite Style»

За даними досліджень: ціллю салону «Elite Style» є завоювання ринку в сегменті 5% за рік, тобто мати постійних3000 клієнтів.

Розрахунок  кількості потенційних клієнтів салону «Elite Style»

Таблиця 3.2.

Джерело попиту	%	Всього
1.Молодь та студенти	27	810
2.Приїжджі до міста в справах  бізнесу	10	300
3.Бізнесмени, робітники, службовці	56	1680
4. Діти	7	210
Усього:	100	3000

 

Рис.3.2. Кількість потенційних клієнтів салону «Elite Style» в м. Кіровоград.

Виходячи з  даних досліджень таблиці 3.2.: ціль, яку поставлено (завоювання сегмента ринку м. Кіровоград – 5%) буде досягнуто.

Ціль салону є завоювання ринку в сегменті 5%, тобто мати 3000 клієнтів. З них 45%- постійні (відвідують салон 3 рази на місяць), і 55%- не постійних (відвідують в середньому 1 раз в місяць).

Рис. 3.4. Кількість клієнтів салону «Elite Style» в Кіровоград

 

 

 

 

 

3.2. Просування продукції та реклами.

 

На основі маркетингові дослідження на цільовому сегменті ринку салону «Elite Style» виділено такі групи клієнтів:

• за віком: від 2 місяців і старші;
• за рівнем доходів від 1500 - 3000 грн;
• за рівнем доходів від 3000 - 5000
• за фахом: школярі, студенти, бізнесмени, службовці;
• за статтю: чоловіки, жінки і діти;
• сім’ї.

Тому рекламну кампанію, перш за все, орієнтуємо на вказаних клієнтів. Виходячи з цього я спланувала програму заходів щодо залучення клієнтів. Основні моменти: детальне дослідження і максимальне задоволення попиту на послуги для клієнтів, рекламна і цінова політика.

Першочергова  мета рекламної кампанії – ознайомлення всіх потенційних клієнтів місцевого цільового ринку із особливостями послуг, що надаються.

Рекламна компанія передбачає такі заходи:

• встановлення рекламних щитів в місцях, де найбільше скупчення  населення(в центрі і в «спальних» районах міста);
• періодична реклама в газеті «Все про Все»;
• розповсюдження рекламних листівок;

Реклама на телебаченні не підходить, тому що в телевізійній рекламі дуже низька вибіркова аудиторія і дуже висока вартість рекламного контракту.

Я вважаю, що зазначена  рекламна компанія має стати основою  в початковій діяльності фірми. Показники наведені в таблиці №3.2.1.

 

Таблиця 3.2.1.

БЮДЖЕТ ВИТРАТ НА РЕКЛАМНУ ДІЯЛЬНІСТЬ ФІРМИ

Види засобів  розповсюдження рекламної інформації	Місяць												Всього за рік
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
1. Радіо
2. Газети	200			200			200				200		800
3. Телебачення
4. Журнали
5. Буклети		330	330						330				990
6. Розсилка по почті
7. Щиткова реклама	5000							5000					10000
8. Световая реклама
9. Другие виды
Всього	5200	330	330	200			200	5000	330		200		11790

 

          Салон «Elite Style» поширює послуги через прямий канал нульового рівня

( виробник –  клієнт).

Дотримуючись  загальної методики розрахунку цін, при її визначенні діємо за таким планом:

• Постановка завдань ціноутворення.
• Визначення попиту.
• Прогноз витрат .
• Аналіз цін і товарів конкурентів.
• Вибір методу ціноутворення.
• Установлення остаточної ціни.

З одного боку, ми бажаємо одержувати максимальний прибуток, з іншого – ми не повинні привертати на наш сегмент ринку конкурентів і втрачати клієнтуру. Виходячи з цього, при визначені ціни будемо користуватися методом «слідування за лідером». А стратегія обрана «Цінових ліній» і стратегія «Преміальних цін».Запропоновані витрати я розрахувала в фінансовому плані.

В таблиці 3.2.4. вказано ціни послуг салону «Elite Style»

 

Таблиця 3.2.4.

Ціни на послуги  салону «Elite Style»

Вид послуги			Ціна
Масаж:
	лікувальний		50 грн. / 30 хв.
	профілактичний		40 грн. / 25 хв.
	спортивний		45 грн. / 20 хв.
	антицилюлітний		75 грн. / 30 хв
	банковий антицилюлітний		80-100 грн. / 30 хв.
	шоколадний		130-150 грн. /45 хв.
	медовий
	аромамасаж
	кріомасаж
	шведський		100-110 грн./45 хв.
	іспанський
	класичний
	дитячий		55-80 грн. / 35 хв.
Солярій	вертикальний	3 грн./1 хв.
	горизонтальний	4 грн./1 хв.

 

3.3. Надання послуг та робота салону.

 

Салон «Elite Style» відноситься до підприємства невиробничої сфери. Послуги, які пропонуються клієнтові, певною мірою, є класичними і відповідають кращим традиціям китайської техніки масажу. Графік роботи регулярний з 10.00 до 22.00 без вихідних та обідньої перерви.

Знижки та послуги, які надає салон.

В салоні діє система дисконтної накопичувальної система: Після 30-го відвідування масажного кабінету, клієнт отримує дисконтну картку з 1% знижкою. Максимальна дисконтна картка - 12%.

Також салон  надає такі бонуси клієнтам:

• при відвідуванні масажу 20 разів – 20 хв. солярію безкоштовно.
• тисячному клієнту 20 хв. масажу будь-якого виду на вибір клієнта.

 

ІV. Виробничий план.

 

«Elite Style» - це салон з надання послуг масажу клієнтам в зручний для них час.

Для того, щоб  створити салон необхідно орендувати приміщення, яке матиме

 5-ть кімнат. Площа якого 40 м².

Перша кімната - це приймальна. Вона призначена для того щоб клієнт зміг дізнатися всю необхідну для нього інформацію. Для цього в кімнаті буде знаходитися робочий стіл, м’який куток для клієнтів та шафа для матеріалів салону.

Друга кімната  – це масажна кімната, яка поділятиметься на дві однакові кімнати. В кожній з цих кімнат проводитиметься масаж. Буде розміщено шафи з ароматними маслами, стіл, по одному м’якому стільці в одній – масажні столи, а в другій кімнаті буде розміщена ванна для масажу з ароматерапією, кімнати будуть в китайському стиль, в кожній з цих кімнат буде величезна картина з пейзажем та встановлена акустика, для програвання заспокійливої мелодії.

Третя кімната  – це солярій, який буде знаходитися в підвалі. Ця кімната буде містити три відділи: в першому – вертикальний солярій, в другому – горизонтальний солярій, в кожному з цих розділів буде невеличка шафа з косметикою для засмаги та стабілізатори. В третьому відділі будуть міститися дві душеві кабінки.

Четверта кімната – це ванна кімната, де знаходитиметься туалет, умивальник, та дзеркало.

Всі ці кімнати будуть мати різний дизайн, до кожної з них  буде використаний різноманітний індивідуальний підхід для більшого зацікавлення клієнтів.

 

 

 

 

 

Таблиця 4.1.

Машини та обладнання

 

Найменування устаткування	Купівля чи оренда	Нове  чи б/у	Ціна (грн)	Термін  служби   (в місяцях)	Амортизаційні відрахування (за місяць)
робочий стіл	купля	б/у	700,00	120	5,83
м’який куток	купля	Новий	1500,00	120	12,5
шафа для матеріалів	купля	Новий	1000,00	120	8,33
стіл	купля	б/у	600,00	120	5,00
масажний стіл SM-2-1 (БЦ)	купля	Новий	1850,00	120	15,42
Масажний стіл SM-3	купля	Новий	2300,00	120	19,17
4шафи з ароматними маслами	купля	Новий	1100,00	120	9,17
вертикальний солярійProLineV	купля	Новий	49546,00	120	412,88
горизонтальний солярій«TARGА»	купля	Новий	63823,00	120	531,86
душеві кабінки	купля	Новий	2100,00	120	17,5
шафа для одягу	купля	б/у	700,00	120	5,83
Лава під взуття	купля	б/у	500,00	120	4,16
лава	купля	б/у	300,00	120	2,5
М’які стільці	купля	Новий	180,00	60	3,00
туалет	купля	Новий	600,00	60	Не нараховується.
умивальник	купля	Новий	450,00	60	7,5
ванни	купля	Новий	2200,00	60	36,66
Музична акустика	купля	б/у	1100,00	60	18,33
дзеркала	купля	Новий	200,00	120	1,66
Телефон стаціонарний	купля	б/у	80,00	60	Не нараховується
Кондиціонер Galanz GIOW09RG24	купля	Новий	1200,00	60	20,00
Система аромотерапії (в сауну)	купля	Новий	1360,00	48	28,33
Приміщення	оренда	б/у	2500,00	3міс.	2500,00
Всього			135889		3665,63

 

          Зростання попиту на даний вид бізнесу, передбачає якість обслуговування персоналом. Планується на набір на роботу 4 масажисти, 3 спеціалісти для солярію. Прийняття на роботу буде проводитися на конкурентній основі.

Також потрібні додаткові товари, які б могли покращити перебування клієнтів.

Таблиця4.2.

Матеріали та комплектуючі вироби

№п/п	Вид товару	Кількість одиниць	Ціна за одиницю, грн.	Разом грн.
1	Аромомасла	40	10,00	400,00
2	Рушник	15	20,00	300,00
3	Рушник	15	40,00	600,00
4	Простирадло	30	15,00	450,00
5	Декоративні квіти	10	50,00	500,00
6	Ароматизовані свічі	10	25,00	250,00
7	Картина	1	300,00	300,00
	Разом:	110	135,00	2800,00

Щоб реконструювати приміщення салону, потрібно використати будівельні матеріали, які визначені в таблиці 4.3. ( В таблиці зображено кількість необхідних матеріалів, їх ціну, а також ціна монтажно-будівельних робіт робітників.

 

 

 

Таблиця 4.3.

Будівельні  матеріали та послуги.

 

Назва матеріалу або  послуги	Кількість одиниць	Ціна грн.	Сума грн.
1. Вагонка	30 м/п	120	3600
2. Каналізаційні труби	2м, D=50	30	60
3. Металопластик	6 м	15	90
4. Встановлення розетки	2 шт.	30	60
5. Встановлення вмикачів	5 шт.	30	150
6. Гарнітур для ванної кімнат	1 шт	250	250
7.Сантехніка	3 шт.	300	900
8. Змішувач	4шт	30	120
9. Фітинг	10	30	300
Робота	---------	---------	5000
Разом:	-----	-----	10530