Особенности различных видов интервью при приеме на работу

 Особенности различных видов интервью при приеме на работу.

Среди различных  приемов, используемых HR-менеджерами для оценки соискателя (тестирование, анкетирование и др.), интервью является наиболее важным, так как позволяет составить представление о многих качествах кандидата. Интервью разделяются на две категории: интервью отсева и интервью найма. Интервью, проводимые на стадии отсева, используются, чтобы квалифицировать соискателя в качестве возможного претендента на имеющуюся вакантную позицию. Интервью, проводимые на стадии найма, используются чтобы выбрать единственного наиболее достойного из имеющихся претедентов. Т.к. интервью отсева, это первое знакомство нанимателя и соискателя, то такие интервью принято еще называть – первичные интервью.

Первичные интервью – обычно короткие и эффективные, отсеивающие соискателей и дающие краткий список подходящих кандидатов. В качестве примера первичных интервью можно привести:

• Телефонное интервью – универсальный способ получить оперативную информацию о кандидате с целью не столько уточнения биографических данных, сколько для определения его общего настроения и заинтересованности в данной работе.
• Структурированное интервью – для этого вида интервью предварительно разрабатываются специальные вопросы, ответы на которые позволяют получить информацию о компетенции сотрудника, его соответствии требованиям занимаемой должности с учетом специфики и стратегии предприятия.

С кандидатами, успешно прошедшими первичное интервью, далее уже проводят интревью найма.

В интервью найма можно можно выделить два наиболее часто используемых вида, которые могут быть использованы как самостоятельно, так и комбинировано.

• Поведенческое интервью ( the behavior interview ) – это интервью, позволяющее получить от кандидата подробное описание реальных рабочих ситуаций, с которыми он сталкивался в прошлом. Во время интервью задаются поведенческие вопросы, которые побуждают кандидата ответить примером из жизни, подтвердить указанную в резюме информацию: «Как, на ваш взгляд, проявляется ваша целеустремленность в жизни. Приведите пример.»
• Ситуационное интервью ( the case interview ) -  интервью, основанное на построении определенных ситуаций и предложения кандидату описать модель своего поведения или решения данной ситуации. Ответы кандидата демонстрируют его профессиональную пригодность, умение анализировать, расставлять правильные акценты, взаимодействовать с коллегами и подчиненными, находить выход из проблемных ситуаций: «Клиент требует такую скидку, которую Вы не можете предоставить. Дайте как можно больше решений данной ситуации.» и т.п.

Проведение  указаных видов интервью может происходить  как в ожидаемых для кандидата  условиях и формах – свободная или структурированная беседа в офисе, с одним или несколькими интервьюерами и т.п, так и в абсолютно неожиданных условиях и формах – нестандартной обстановке, неудобных условиях, приглашая сразу нескольких претендентов-соискателей – что может свидетельствовать о дополнительной проверке кандидата на стрессоустойчивость.

Отбор кандидата  на вакантную позицию это многоступенчатый процесс, в котором различные виды интервью играют свои ключевые роли. Строгих рекомендаций по использованию конкретных видов интервью не существует. В каждой компании используются свои приемы проведения интервью, при этом многие профессионалы отмечают, что не используют некую стандартную схему, – необходим индивидуальный подход к каждому соискателю. Какое и каким-образом будет проведено интервью, зависит от специфики позиции, требований компании и от мастерства интервьюера.