Совершенствование системы управления маркетингом на «Энерго»

1. Закон  «О защите прав потребителей».  Введен в действие с 1 января 1994 г.

2. Правила  разносной торговли и продажи товаров по зака¬зам. Приказ Министерства торговли  от 4 апреля 2009 г., №44.

3. Правила  торговли на рынках Республики  Чувашия. Тон¬кая Министерства  торговли Республики Чувашия  от 8 июля 2010 г., №100.

4. Правила  работы магазинов-складов на территории Рес¬публики Беларусь. Приказ Министерства торговли Республики Чувашия от 16 июня 1998 г., № 84.

5. Типовое  положение о фирменном магазине  предприятия (объединения). Приказ  Министерства торговли Республики  Чувашия от 27 октября 1998 г., № 138.

6. О  развитии фирменной торговли. Указ  Президента Рес¬публики Чувашия  от 20 марта 1999 г., № 113, а также  другие за¬конодательные и специальные  нормативные акты.

7. Основные   правила  ведения   розничной   торговли   и  торгово-производственной  деятельности на территории Республики Чувашия.  Мн.:

Госстандарт, 2005.

8.  Браймер  Роберт А. Основы управления  в индустрии гостеприимства. М.:

Аспект  Пресс,2008.

9.Захарченко  М.Н., Кучер Л.С.  Обслуживание на  предприятиях общественного питания.  М.: Экономика, 1999.

10. Котлер  Ф. Маркетинг. Гостеприимство  и туризм / Учебник для вузов.  М.:

ЮНИТИ, 2000.

11. Общественное  питание. М.: Приор, 2005.

12.Организация  обслуживания потребителей на  предприятиях общественного питания  / Под ред. И.Н.Фурса. Мн.: Бел.Ассоц.кулинаров, 1998.