Обоснование важнейших показателей стратегического плана развития предприятия

3). Интенсивность внутриотласлевой  конкуренции значительно выше  средней отметки, что свидетельствует  о наличии борьбы предприятий  за счет давления на конкурентов.

4). Проведем оценку рыночной  силы покупателей по таблице  9.

Таблица 9 -Оценка рыночной силы покупателей

 

№	Факторы, определяющие рыночную силу покупателей	Оценка фактора
		группа
		1	2	3
1.	Наличие возможности смены  поставщика (высокая степень стандартизации продукции, большой выбор товаров-заменителей)	0	4	3
2.	Издержки переключения на других поставщиков  (заключение договоров)	1	5	2
3.	Чувствительность покупателей  к уровню цен	4	1	2
4.	Доступ покупателей к  информации о товарах	3	1	0
5.	Лояльность к торговым маркам	2	4	4
6.	Уровень покупательского  спроса (объем заказов)	1	5	3
7.	Чувствительность покупателей  к уровню качества товаров и обслуживания	2	3	5
8.	Угроза прихода покупателей (новые клиенты)	3	2	1
9.	Значимость суммарных  закупочных затрат для покупателя	5	2	2
	Средняя сумма баллов	2,3	3,3	2,4

 

Вычислим интегральную оценку степени давления со стороны покупателей:

,

где  - количество групп  покупателей

  - удельный вес i-ой  группы покупателей

  - средняя сумма баллов  для i-ой группы

К_n=0,2*2,3+0,5*3,3+0,3*2,4=2,83

Уровень давления со стороны  покупателей не превосходит средней  отметки.

5). Проведем оценку угроз  появления услуг(товаров)-заменителей  по таблице 10.

Таблица 10-Оценка угрозы появления товаров (услуг)-заменителей

 

№	Факторы, определяющие угрозы со стороны заменителей	Удельный вес  фактора	Оценка фактора
1.	Уровень цен на товары (услуги)-заменители	0,7	2
2.	Издержки «переключения» покупателей на товары (услуги)-заменители (переподготовка, изучение «с нуля»)	0,3	3

 

К_н=0,7*2+0,3*3=2,3

Незначительная угроза со стороны возможности использования  товаров (услуг) – заменителей.

                                                             Угроза со стороны 

                                                             новых конкурентов 

                                                                    (средняя)

 

 

                Влияние                                    Конкуренция                                   Влияние

            поставщиков                              внутри отрасли                              покупателей

                (слабое)                                       (средняя)                                       (слабое)

 

 

                                                            Угроза со стороны

                                                           товаров-заменителей

                                                                     (слабая)

 

 

Проведем анализ оценки конкурентоспособности  по модели «4P»  (таблица 11).

Таблица 11-Анализ по модели  оценки конкурентоспособности «4P»

Факторы конкурентоспособности	ЗАО «РММС»	Конкуренты
		ООО «Скай-Метиз»	ООО «УралПромСталь»	ООО «МАК-Металл»
1	2	3	4	5
Продукт (Product)
1. Надежность	5	5	3	3
2. Срок службы	4	4	2	2

Продолжение табл. 6

3. Ремонтопригодность			0		0			0			0
4. Технический уровень			4		4			3			2
5. Престиж торговой марки			5		4			3			3
6. Стиль			4		5			2			2
7. Уровень ремонтного  обслуживания			0		0			0			0
8. Гарантийное обслуживание			0		0			0			0
9. Уникальность дополнительных  услуг			3		4			2			1
10. Многовариантность набора  изделий и услуг			3		4			3			2
11. Широта ассортимента			3		4			2			2
Цена (Price)
1. Отпускная			4		4			3			3
2. Розничная			4		4			3			3
3.Скидки с цены			3		4			4			2
4. Условия и порядок  расчетов			4		4			3			3
Итого:			15		16			13			11
Регион и каналы сбыта (Place)
1. Стратегия сбыта		4		4			3			2
2. Вид распределения продукта		4		4			3			3
3. Число дилеров		4		3			3			3
4. Число дистрибьюторов		4		4			3			3
5. Степень охвата рынка	4			4		3			2
6. Регион сбыта	3			3		2			1
Итого:	23			22		17			14
Продвижение на рынке (Promotion)
1. Формы рекламы	3			4		1			1
2. Где размещается реклама	3			4		1			1
3. Бюджет рекламы	2			3		1			1
4. Частота появления рекламы	2			4		1			1
5. Участие в выставках	0			0		0			0
6. Упоминание в средствах  массовой информации	2			3		1			0
7. Комиссионные	0			0		0			0
Итого:	12			18		5			4

Проанализировав таблицу  11 можно сделать вывод, что по первому фактору конкурентоспособности продукта наиболее успешна деятельность ООО «Скай-Метиз». Продукция представлена более широким ассортиментом: гвозди, шурупы, катанка.

В ЗАО «РММС» ассортимент намного уже. В двух других предприятиях ассортимент еще меньше. По критерию надежность и престиж торговой марки ЗАО «РММС» имеет самый высокий балл, так как это самое большое предприятие на рынке, который успел годами завоевать доверие покупателей качеством предлагаемых товаров. По широте и уникальности предлагаемых услуг первым стало предприятие ООО «Скай-Метиз» , так как имеет дополнительную услугу заказ по интернету и доставка. Остальные предприятия данные услуги не предоставляют.

По второму фактору  конкурентоспособности как цена большее количество баллов набрал ООО «Скай-Метиз». На предприятии предусмотрена система скидок: при покупке на сумму 3000 рублей  предоставляется карта со скидкой на 5%; при покупке на 5 000 рублей - 10%. На предприятии ООО «УралПромСталь скидка по карте постоянного клиента на 5%. В ООО «МАК-Металл» предусмотрены сдедующие способы оплаты: наличный расчет, безналичный расчет, отсрочка платежа, возможность работы без предоплаты. В ЗАО «РММС» наличный и безналичный расчет. В других предприятиях только наличный расчет.

Третий фактор конкурентоспособности  – регион и каналы сбыта. По данному  фактору ЗАО «РММС» и ООО «Скай-Метиз» имеет равное количество баллов. По продвижению на рынке ООО «Скай-Метиз» занимает лидирующую позицию. Используют рекламу в интернете, в газете, презентации салона цветов. ЗАО «РММС» использует рекламу в газете. Остальные предприятия не используют рекламу.

 

2.3 SWOT-анализ

 

Для того, чтобы провести анализ конкурентной среды необходимо знать сильные и слабые стороны  своей организации. Для ясной  оценки сил нашей организации  и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.

Сильные стороны нашего предприятия  – то, в чем оно преуспело  или какая-то особенность, предоставляющая  нам дополнительные возможности.

Слабые стороны нашего предприятия – это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что нам  пока не удается по сравнению с  другими компаниями и ставит вас  в неблагоприятное положение.

Рыночные возможности  – это благоприятные обстоятельства, которые наше предприятие может  использовать для получения преимущества.

Рыночные угрозы – события, наступление которых может оказать  неблагоприятное воздействие на наше предприятие.

Цель SWOT-анализа – сформулировать основные направления развития предприятия  через систематизацию имеющейся  информации о сильных и слабых сторонах фирмы, а также о потенциальных  возможностях и угрозах.

Проанализируем деятельность ЗАО «РММС» в таблице 12.

Таблица 12-SWOT-анализ деятельности ЗАО «РММС»

	Сильные стороны	Слабые стороны
	- хорошее впечатление,  сложившееся за долгие годы  у покупателей магазина, - использование системы  безналичного расчета, - наличие собственного  помещения для торговли, - ассортимент, - цена.	- реклама, - зависимость от поставщиков, - снижение прибыли магазина.
Возможности	Стратегические действия	Стратегические действия
- увеличение списка клиентов, - относительная независи-мость  от политики поставщиков и  возможность выбо-ра более выгодного  сотрудничества, - постоянно высокий уровень  спроса на услуги, - наличие пространства  для расширения, - возможность расширения  ассортимента товара и новых  услуг.	1. Привлечение новых      клиентов. 2. Поиск новых      поставщиков. 3. Расширение спектра      услуг.	Самореклама среди клиентов. Улучшение оперативности оказания услуг. Выбор более выгодного поставщика.
Угрозы	Стратегические действия	Стратегические действия
- возможность появления  новых конкурентов, - снижение уровня покупательской  способности.	1. Внедрение скидок для  постоянных клиентов. 2. Расширение ассортимента  услуг.

Из таблицы видно, что  на основе проведенного анализа были выявлены следующие проблемы:

1) небольшой ассортимент  товаров и услуг по сравнению  с основным конкурентом;