Особливості ділового спілкування. Етика ділового спілкування
Контрольная работа, 05 Января 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Ділове спілкування визначається як специфічна форма контактів і взаємодії людей, які представляють не лише самих себе, а й свої організації. Воно включає обмін інформацією, пропозиціями, вимогами, поглядами, мотивацією з метою розв'язання конкретних проблем як всередині організації, так і за її межами, а також укладення контрактів, договорів, встановлення інших відносин між підприємствами, фірмами, організаціями.
Содержание
Тести
Теоретичні питання
№15. Особливості ділового спілкування. Етика ділового спілкування.
№48. Особливості поведінки в різних країнах.
Ситуаційна задача
№15 Особливості телефонних ділових переговорів між представниками таких країн: Індія та США.