Визитная карточка в деловой жизни

Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2011 в 18:42, реферат

Описание работы

До недавнего времени визитные карточки в нашей стране считались прерогативой дипломатов и высоких должностных лиц. Но в последнее время этот полезный обычай получает все более широкое распространение.
История использования визитных карточек достаточно глубока, но к настоящему времени сложились определенные общепринятые нормы их применения. В основе их лежит простое понимание, что ваша визитная карточка - это то, что остается у вашего знакомого, собеседника, делового партнера после очной или заочной встречи с вами. Карточка должна не только содержать те сведения, которые вы хотели бы о себе оставить, но и содействовать сохранению у вашего партнера того имиджа, к созданию которого вы стремитесь.

Содержание

Введение_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _3
История появления визитной карточки _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5
Функции современных визитных карточек_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8
Правила обмена визитными карточками_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8
Правила оформления визитных карточек_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _9
Виды визитных карточек:
Личная визитная карточка_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 10
Деловая визитная карточка_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _11
Корпоративная визитная карточка_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 12
Типичные ошибки при создании макета визитной карточки_ _ _ 12
Способы отделки визиток
Тиснение фольгой_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 13
Конгрев_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 14
Термоподъем_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 14
Способы печати визиток
Цифровая печать_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 14
Офсет_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 15
Шелкография_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 15
Советы тем, кто первый раз заказывает визитки_ _ _ _ _ _ _ _ _ _16
Хранение визиток_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 17
Заключение_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _18
Список использованной литературы_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _19

Работа содержит 1 файл

реферат.doc

— 39.86 Кб (Скачать)

Содержание: 

Введение_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _3

История появления визитной карточки _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5

Функции современных визитных карточек_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8

Правила обмена визитными  карточками_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8

Правила оформления визитных карточек_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _9

Виды  визитных карточек:

          Личная визитная  карточка_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 10

          Деловая визитная  карточка_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _11

         Корпоративная визитная  карточка_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  12

Типичные  ошибки при создании макета визитной карточки_ _ _   12

Способы отделки визиток

          Тиснение фольгой_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 13

          Конгрев_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 14

           Термоподъем_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 14

Способы печати визиток

         Цифровая печать_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 14

         Офсет_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  15

         Шелкография_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  15

Советы  тем, кто первый раз  заказывает визитки_ _ _ _ _ _ _ _ _ _16

Хранение  визиток_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 17

Заключение_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _18

Список использованной литературы_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _19 
 

Введение 

          До недавнего времени визитные карточки в нашей стране считались прерогативой дипломатов и высоких должностных лиц. Но в последнее время этот полезный обычай получает все более широкое распространение.

           История использования визитных карточек достаточно глубока, но к настоящему времени сложились определенные общепринятые нормы их применения. В основе их лежит простое понимание, что ваша визитная карточка - это то, что остается у вашего знакомого, собеседника, делового партнера после очной или заочной встречи с вами. Карточка должна не только содержать те сведения, которые вы хотели бы о себе оставить, но и содействовать сохранению у вашего партнера того имиджа, к созданию которого вы стремитесь.

          В современной практике используются деловые, личные и семейные визитные карточки. Встречаются случаи и комбинированных визитных карточек, содержащих как служебные, так и личные данные о ее владельце.

          В России и во многих двуязычных странах широко применяются двусторонние карточки - с текстом на другом языке на оборотной стороне. Если придерживаться строгих протокольных норм, то это не совсем верно. Ведь оборотная сторона предназначена для того, чтобы на ней можно было бы сделать какие-то записи. Если есть возможность, постарайтесь заказать отдельные карточки на русском и иностранном языках. Но тем не менее двусторонние карточки вполне допустимы - главное соблюсти правила написания карточек на иностранном языке.

          Визитные карточки широко используются для выражения добрых чувств, поздравлений, соболезнований и т.д.

          Вполне уместно вложить в конверт визитную карточку вместе с поздравительной открыткой или небольшим письмом. На карточке, как правило, простым карандашом можно приписать несколько слов обычно в третьем лице.

          Визитная карточка с парой теплых слов, приложенная к букету цветов - это высокоценимый жест признательности артисту, художнику или просто доброму знакомому в особый для него день.

          В первую очередь, визитные карточки используются при знакомстве - очном или заочном. При первой личной встрече после слов представления вы можете передать своему новому знакомому свою визитную карточку. Получив визитную карточку своего собеседника, внимательно прочтите его имя - особенно если его произношение вызывает сложности.

          В ходе деловой беседы или переговоров можно положить перед собой визитные карточки ваших собеседников - это помогает избежать ошибок в произношении их имен и должностей.

         Если у вас не оказалось с собой визитной карточки - обязательно постарайтесь послать или передать ее собеседнику.

          В отличие от деловых визитных карточек обмен личными или комбинированными визитными карточками может происходить и в конце знакомства. Договариваясь о дальнейших контактах, вполне уместно обменяться карточками.

          Деловые визитные карточки продавцов, рестораторов, типографов могут предлагаться посетителям и лежать на конторке. В этих случаях посетители могут сами брать их. Во всех иных случаях карточка вручается - хотя вполне уместно попросить визитку у заинтересовавшего Вас собеседника, предложив ему предварительно свою.

          На визитные карточки распространяются общие правила знакомства и представления: младший первым вручает свою визитную карточку старшему, мужчина - женщине (женщина не обязана в ответ вручать свою карточку).

          Обмен визитными карточками при личной встрече, как правило, сопровождается небольшой беседой. Ведь визитная карточка лишь закрепляет представление. Следует избегать ситуаций визитных карточек случайным собеседникам, как, впрочем, не следует ожидать карточки от интересного вам, но полузнакомого человека, с которым вы обменялись лишь парой вежливых слов в кулуарах конференции или на общем приеме.

          Особую роль играют визитные карточки при заочном представлении. В этом случае посылка визитной карточки приравнивается к визиту. Более корректно и высоко ценимо оставлять визитные карточки для своего заочного знакомого лично - при этом следует загнуть один из левых углов карточки или всю карточку с левого края (загибаются также и карточки, отправленные с посыльным). Нормы этикета требуют, чтобы лицо, получившее карточку от своего заочного знакомого, отослало ему ответную визитную карточку в течение суток. При заочном представлении в левом нижнем углу карточки можно карандашом сделать надпись.

          Дипломаты, прибывающие к новому месту службы, как правило, направляют свою визитную карточку с надписью p. p. тем сотрудникам министерства иностранных дел страны пребывания, с кем им предстоит часто встречаться по рабочим вопросам, а также своим коллегам из других посольств. 

          Такая практика заочного представления получает более широкое распространение. Вполне уместно после назначения на новое место работы направить свои визитные карточки коллегам из других организаций или фирм.

          Направляя визитные карточки заочно, желательно сопроводить их кратким письмом или запиской с выражением надежды на продолжение знакомства. Можно сделать приписку и на самой визитной карточке, скажем:

          Направляя личную или семейную карточку замужней женщине, вы должны направить ее в двух экземплярах. Женщина - дипломатический сотрудник также отправляет супружеской чете две свои карточки.

           Супруги, оставляющие визитные карточки в доме другой супружеской пары, оставляют одну визитную карточку супруга для мужа и одну семейную карточку для жены (в Англии оставляются две карточки супруга и одна карточка жены). 
 

История появления визитной карточки 

          Визитные карточки давно являются атрибутом повседневной жизни любого делового человека, и мало кто задумывается об их происхождении. В энциклопедическом словаре 1891 года, например, можно прочитать такую интересную вещь: "Визитная карточка, посланная со слугою или по почте, заменяет личный визит". Оказывается, что и в то далекое время визитные карточки были непременной частью светской и деловой жизни. Отличие состояло в том, что в те времена визитки могли быть как печатными, так и рукописными, и они содержали четыре печати, расположенные по углам. Печати обычно гласили следующее: "по делу; по болезни; с визитом; с поздравлениями". В зависимости от ситуации соответствующий угол загибали, а в знак особого уважения загибали всю сторону карточки.

           Версией, говорящей о самом давнем происхождении визитных карточек, стала версия, говорящая о том, что первые визитки появились еще в Древнем Китае. Карточки предписывалось иметь китайским чиновникам. Китайский чиновник был обязан иметь при себе лист красной бумаги с нанесёнными на него иероглифами, обозначающими имя чиновника и его должность. Такой уже фактически документ должны были иметь как мелкие чиновники, так и крупные управляющие провинциями — мандарины.  Представьте себе каллиграфические шедевры, выполненные на рисовой бумаге, образец лаконичности и эстетичности — ничего кроме имени и должности.

           Помимо этого существовали также  и верительные грамоты, которые  были как бы удостоверением  посла, своеобразным доказательством  того, что он уполномочен вести  переговоры или вообще является  тем, за кого себя выдаёт. Хотя  такие документы как верительные  грамоты были всё-таки ближе  к современным паспортам, их  изначальная функция включала  и визиточную — презентация  обладателя согласно положению  и ранжиру. Подобный документ  удостоверял не только полномочия, но и служил сложнейшему ритуалу  этикета представления её владельца  и обозначения его иерархического  положения. Сюда же можно отнести  и пайцзы — металлические или  деревянные таблички, на которых  было написано, кто этот человек  и какова его должность. Необходимо  заметить, что у монголов из  войска Чингисхана также существовали  такие вещи — их одевали  на шею. Такой всадник мог  проскакать всю империю великого  хана, и везде к нему относились  соответствующим образом. Такие  таблички конечно не давались  в руки. Их достаточно было  надменно показать со свирепым  выражением на широком лице. Видимо  монголы переняли эту полезную  традицию у китайцев, немало создавших  и других полезных вещей. Сравните  с современными деревянными и  металлическими визитками, в том  числе и из драгметаллов.

           Дальнейшее распространиение визиток  как аналога верительных грамот  можно обнаружить в Европе XVII века. Не исключено, что идея  визитных карточек пришла как  раз из Китая — незадолго  до этого были восстановлены  торговые пути. Однако фигура, благодаря  которой создание визиток стало  обычным делом в Европе, достойна  особенного упоминания. Людовик  XIV, Король-солнце, как он себя  называл, и его правление, начавшееся  фактически с момента безвременной  кончины кардинала Мазарини, преемника  кардинала Ришелье, продолжалось  более 70 лет. За это время  при королевском дворе был  введён строгий этикет, не говоря  уже об укреплении абсолютной  власти владыки. Именно ввод  строгого этикета при дворе  и стал одной из отличительных  вех правления Людовика XIV. Строгое  соблюдение этикета поддерживалось  всё его правление, которое  было очень деятельным и скандальным  с точки зрения современности.

           Появившись как необходимый атрибут  строгого этикета в начале XVII века, наибольшее распространение  создание визиток получило к  середине правления Людовика XIV. К этому времени это уже  обязательный аксессуар, говорящий  о его владельце если не  всё, то очень многое. Создание  визиток сопровождалось нанесением  не только имени и титула  владельца, а также и геральдического  герба дворянского рода, к которому  принадлежал владелец. Роскошь и  вычурность таких визитных карточек  иногда превышала все мыслимые  формы. Ведь по визитке встречают.

           Иногда визитки создавали в  форме игральных карт с нанесённым  именем визитёра, кстати, отсюда  и происходит их название —  «Visite» (фр. визит). Первая визитка,  созданная типографским способом, была изготовлена в Германии, в 1786 году. Тогдашняя аристократия  Германии полностью переняла  французский опыт, включая и правила строгого этикета. Позднее сословие разночинцев или средний класс также взяли на вооружение визитки, хотя у простолюдинов они отсутствовали по вполне понятным причинам. Во Флоренции и Венеции визитные карточки также пользовались большой популярностью — там их название было «визите-билетте». Отдельно хотелось бы отметить и существование весьма прибыльного полиграфического бизнеса. Изображения и надписи в то время выполнялись техниками литографии и гравюры, однако в XIX веке появился ещё один полиграфический метод — фотография. Фотографы, конкурируя со своими коллегами по печатному бизнесу — литографами и гравёрами, старались сделать свои фотографии и больше и красивее. Даже был изобретён и запатентован специальный фотоаппарат с четырьмя объективами, который позволял делать визитки размером 4 на 2,5 дюйма, причём за счёт 4х кратного увеличения количества фотографий достигался рекордный показатель по цене для того времени — 4 доллара за 8 визиток. Сравните с современными ценами на создание визиток.  Согласитесь, сейчас создание визиток обходится значительно дешевле. Полдоллара за визитку против нынешних семи центов! Но и стоимость доллара тогда, конечно, тоже была другая. Человек, который запатентовал чудо-фотоаппарат, заработал огромное состояние, но уже через 10 лет спрос на такие визитки упал, да и  цена снизилась почти до современных значений.

Информация о работе Визитная карточка в деловой жизни