Проведение анализа бизнес-процесса «Заключение договора страхования» с точки зрения возможной автоматизации

      Построение  локальной вычислительной сети Филиала. Локальная вычислительная сеть.

      Программное обеспечение. Для обеспечения работоспособности системы обработки информации используется только лицензионное программное обеспечение в соответствии с законом РФ от 23 сентября 1992 года №3523-1  «О правовой охране программ для электронно-вычислительных машин и данных». Установку и обновление программных продуктов осуществляют нештатные специалисты. Набор программных продуктов должен быть минимальным и обеспечивать только возможность выполнения прямых функциональных обязанностей.

      Организация резервного копирования  информационных ресурсов.

Все информационные ресурсы в Компании не подлежат обязательному копированию.

      Порядок доступа к информационным ресурсам ЛВС филиала. Все информационные ресурсы Филиала, подлежащие защите, размещены на серверах и разбиты по массивам, доступ к которым ограничен. Кроме того, пользователи допускаются к информационному ресурсу с различными правами и его использование, согласно функциональных обязанностей, изложенных в должностных инструкциях. Доступ к информационному ресурсу разрешает владелец ресурса, полномочия на использование ресурса определяет непосредственный начальник пользователя по согласованию с начальником Службы безопасности.

      Организация антивирусной защиты. Организация антивирусной защиты серверов и персональных компьютеров Филиала является одной из основных частей политики информационной безопасности Филиала. Неправильно построенная антивирусная защита сети способна привести к потере критически важных информационных ресурсов, сбою в работе всей ЛВС, затруднению или полной остановке бизнес-процессов Филиала. В связи с этим повышенные требования по выполнению требований антивирусной защиты предъявляются к пользователям и их непосредственным руководителям.

      Антивирусная  защита организованна в Филиале путем использования лицензионного программного обеспечения с возможностью постоянного автоматического обновления антивирусных баз. За настройку программы антивирусной защиты отвечает администратор антивирусных средств Филиала (нештатный сотрудник). Пользователям категорически запрещается изменять настройки самостоятельно. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО  ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ  ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ  СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ. 

• Ввести  штатную должность инженера –  программиста;
• Подготовить документацию по обеспечению информационной безопасности;
• Заложить в бюджет необходимые денежные средства на закупку необходимых технических средств, оборудования и ПО.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

5. ПРОЕКТИРОВАНИЕ БАЗЫ  ДАННЫХ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Предметная область: Бизнес-процесс заключение договора страхования.

Объекты: клиент, договор, фирма – предприятие.

Рисунок 1 -  Инфологическая модель БД.

Для каждого  объекта зададим свойства. Определим  свойства по факторам множественности и постоянства (рисунок 1).

На основании  инфологической модели составим даталогическую модель:

Клиент (код_клиента^{счетчик}, фамилия^{текстовый}, имя^{текстовый}, отчество^{текстовый}, адрес регистрации^{текстовый});

E-mail (код_клиента^{числовой}, адрес^{логический});

Телефон (код_клиента^{числовой}, домашний^{текстовый}, служебный^{текстовый}, мобильный^{текстовый});

Договор (код_договора^{счетчик}, номер договора^{текстовый}, сумма^{денежный}, срок действия^{текстовый}, код_клиента^{числовой}, код_фирмы^{числовой});

Фирма (код_фирмы^{счетчик}, наименование^{текстовый}, юрид.адрес^{текстовый}, ИНН^{текстовый}, КПП^{текстовый}, ОГРН^{текстовый});

Телефон фирмы (код_фирмы^{числовой}, рабочий^{текстовый});

Предмет договора (код_договора^{числовой}, наименование^{текстовый}).

На основании  ДЛМ проектируем базу данных в  СУБД Access. Задаем структуру БД в объекте Таблицы с помощью режима Конструктор. Пример таблицы представлен на рисунке 2.

Рисунок 2 – Таблица «Клиент». 

Связываем таблицы  с одноименными кодами в Схеме  данных, рисунок 3.

Рисунок 3 – Схема данных.

Далее заполняем  созданные таблицы.

Рисунок 4 – Пример заполнения таблицы «Клиент» 

Проектирование БД завершено. Для примера сформируем информацию о заключенных договорах страхования (рисунок 5).

Рисунок 5 – Запрос информации о договорах. 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     В процессе выполнения курсовой работы была дана характеристика ОАО «Росгосстрах», описаны организационно – правовая  форма предприятия, организационная структура всей компании, основные финансовые показатели, технико – экономические показатели.

     В ходе выполнения работы были рассмотрены  используемые при реализации бизнес – процесса «Заключение договора страхования» средства автоматизации и ПО, определен состав функций выполняемых сотрудниками подразделения осуществляющих заключение договора, выполнен анализ обеспеченности рабочих мест сотрудников средствами автоматизации.

     Были  изучены материалы по организации защиты информации в компании, перечислены основные методы и принципы применимые на предприятии, дано их краткое описание.

     В заключительной части курсовой работы на основе изученной информации в  MSO Aceess была спроектирована упрощенная база данных для бизнес – процесса «Заключение договора страхования». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Банк В.Р., Зверев В.С. Информационные системы  в экономике. Учебник. Гриф МО РФ. –  М.: издательство «экономистъ», 2005.
2. Исаев Г.Н. Информационные системы в экономике. Учебное пособие. - М.: издательство «ОМЕГА – Л», 2006.
3. Романов А.Н. Одинцов Б.Е. «Советующие информационные системы в экономике». Учебное пособие. – М.: Издательство «ЮНИТИ», 2006.
4. Методические указания к курсовой работе по дисциплине «Информационные технологии в экономике» / ИжГТУ. Составитель: старший преподаватель кафедры «Экономика управления» Белых Л.Л. – Ижевск Издательство ИжГТУ, 2007.
5. Устав открытого акционерного общества «Росгосстрах» (Москва, 2009 год).
6. Годовой отчет ОАО «Росгосстрах» за 2010 год.
7. сайт: www.rgs.ru/