Анализ и совершенствование методов управления персоналом на примере гостиницы «Русь»

Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2012 в 16:54, курсовая работа

Описание работы

Методы управления персоналом (МУП) — способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Наука и практика выработали три группы МУП: административные, экономические и социально-психологические.
Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как «методы кнута»:
1. Установление госзаказами.
2. Формирование структуры органов управления.
3. Утверждение административных норм и нормативов.
4. Правовое регулирование.
5. Издание приказов, указаний и распоряжений.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...4
Глава 1. Теоретические аспекты методов управления персоналом
1.1. Структура и функции системы управления персоналом…………………..6
1.2. Административные методы управления персоналом…………………….10
1.3. Экономические и социально-психологические методы правления персоналом……………………………………………………………………….14
Глава 2. Анализ системы управления персоналом, используемых на предприятии.
2.1. Общая характеристика гостиницы «Русь»………………..……………….19
2.2. Анализ административных методов управления персоналом на примере гостиницы «Русь»………………………………………………………………..19
2.3. Анализ экономических и социально-психологических методов управления персоналом на примере гостиницы «Русь»………………………23
2.4. Мероприятия по совершенствованию методов управления персоналом в исследуемой организации на примере гостиницы «Русь»……………………26
Заключение……………………………………………………………………….31
Список используемых источников……………………..………………………33