Факторы влияющие на принятие управленческих решений

 
 
 
 

Факторы, влияющие на принятие управленческих решений

 
 
 
 

Принцип близкого  к оптимальному 

• Наступает время, когда приходится остановиться и, вместо того чтобы предлагать и оценивать новые решения, перейти к работе по анализу и в конце концов реализации одного достаточно приемлемого решения.

 
 
 
 

Что такое  управленческое решение? 

• Принятие  управленческих решений  во многих отношениях  является искусством  нахождения эффективного  компромисса.
• Проблема процесса принятия решений состоит в сопоставлении минусов с плюсами в целях получения наибольшего общего выигрыша

 
 
 
 

Принятие управленческих решений  

• - Это сложный психический и  организационный процесс, который находится под влиянием большого числа факторов, обусловленных как психологическими особенностями личности руководителя, так и конкретной ситуацией принятия решения
• Поэтому для достижения успеха руководитель должен не только хотеть, но и уметь принимать решения, т.е. делать выбор альтернативы осознанно с учетом знаний о ситуации, в которой он находится.

 
 
 
 

Краткий алгоритм принятия решения 

ОПИСАНИЕ 

ФОРМУЛИРОВКА 

ОБЗОР 

АНАЛИЗ 

ВЫБОР 

РЕАЛИЗАЦИЯ

 
 
 
 

Факторы, влияющие на процесс принятия решения 

• Субъективные факторы

    (личностные)

• Сложившаяся логика разработки решения
• Навыки качественной оценки ситуации, формулирования четкой цели
• Навыки структуризации задач и проблем
• Сформировавшийся уровень культуры управления
• Навыки реализации принятого решения
• Личная исполнительная дисциплина

 
 

• Объективные факторы

    (ситуационные)

• Объем и ценность располагаемой информации
• Наличие и объем времени на принятие решения
• Сложившаяся организационная структура управления
• Сложившаяся система экспертной оценки принятого решения и другие

 
 
 
 

Субъективные или 
Личностные факторы 

• Психические процессы 
• Психические состояния
• Психические свойства

 
 
 
 

Психические процессы разделяют на 4 группы: 

• Познавательные
• Волевые
• Эмоциональные
• Мотивационные

Дело в том, что объективно ситуация принятия решения может быть вполне определена и предсказуема, но субъективно она может выглядеть как неопределенная. Объясняется тем, что разные люди неоднозначно воспринимают одну и ту же ситуацию, не обладают достаточным знаниями и опытом, мыслят непоследовательно и противоречиво, нечетко оценивают последствия альтернатив.

  К ним относятся: ощущение, восприятие, память, мышление, представление, воображение, внимание 
 

 
 
 
 

Психические состояния- это целостная реакция личности на 

• Внешние 
• Внутренние стимулы

Псих.состояния зависят как от конкретной ситуации, в которой находится человек, так и от его индивидуальных психологических особенностей

Примеры: бодрость, усталость, утомление, психическое пресыщение, информационная перегрузка, апатия, депрессия, эйфория, фрустрация, тревога и др. 

 
 
 
 

Психические свойства 

• Общие (скорость переработки информации у всех разная)
• Индивидуальные (система предпочтений, уровень притязаний личности) это понятие характеризует стремление человека к достижению целей такой степени сложности, на которую он сам считает себя способным. Оценка своих возможностей, причем сохранение этой оценки стало его потребностью
• Общая самооценка себя как личности

 
 
 
 

Объективные или Ситуационные факторы  

Конкретные обстоятельства , в которых принимается управленческое решение