Факторы влияющие на стиль управления ВЭПИ

     СОДЕРЖАНИЕ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ВВЕДЕНИЕ 

      Сущностное  отличие управленческой деятельности от других форм человеческой активности состоит в принятии социально значимых, затрагивающих интересы множества людей решений и ответственности за их правильность и эффективность перед собственником. Разрешение противоречия между общими и частными характеристиками управленческой деятельности, а также влияние личностных качеств руководителя на механизм принятия решений выражается понятием «стиль управления». Важно подчеркнуть интегральный характер процесса принятия решения, требующего особых личностных качеств.

      В стиле управления зафиксированы  как общие, алгоритмизированные  операции, так и единичные, уникальные, отражающие индивидуальные особенности профессионализма руководителя. Они характеризуют его поведение не вообще, а типическое, «устойчивое, инвариантное в нем, постоянно проявляющееся в различных ситуациях». Традиционно исследователи различают три классических стиля управления: авторитарный, демократический и либеральный. Разумеется, существующие стили есть только абрис множества оттенков и специфики управленческого взаимодействия.

      При анализе стилей руководства ряд  авторов находит больше всего негативного в авторитарном стиле руководства. Авторитарность лежит в основе абсолютного большинства производственных конфликтов из-за стремления субъекта к единовластию. Претензия автократа на компетенцию во всех вопросах порождает хаос и в конечном счете отрицательно влияет на эффективность работы. Автократ своим своеволием парализует работу коллектива, на который опирается. Он не только теряет лучших работников, но и создает вокруг себя враждебную атмосферу, которая угрожает ему самому. Недовольные и обиженные подчиненные могут его подвести и дезинформировать. Запуганные работники не только ненадежны, но и работают не с полной отдачей, интересы предприятия им чужды, при малейшей возможности они реализуют «право» позаимствовать собственность хозяина.

      Актуальность  темы курсовой работы. Проблема имеет особую актуальность в данный момент, так как сейчас особое внимание стало уделяться стилям наиболее эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными.

      Объектом исследования в данной работе являются стили управления организацией.

      Предметом исследования  является дисциплина «Управление персоналом».

      Целью данной работы является анализ факторов, влияющих на стиль управления, классификаций стилей руководства, которые применяют в своей практике руководители и выбор наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на работников. 

     В курсовой работе поставлены  следующие задачи:

     -выявить специфику современного управления;

     - исследовать факторы, влияющие  на стиль управления;

     -дать  социально-психологическую характеристику стилей руководства;

     -рассмотреть  стиля руководства на эффективность деятельности организации;

     В первой главе определено понятие  управленческой деятельности в целом, и рассмотрены факторы, влияющие на стиль управления руководителя.

     Во второй главе исследованы стили управления современного руководителя.

     В третьей главе на примере предприятия  города Старый Оскол – ОАО «Стойленский ГОК» исследована стилистика управления, и влияние стиля управления руководителя на эффективность функционирования организации.  
 
 
 

     1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 

      1.1. Определение сущности управленческого труда 

     Управление, в широком понимании этого  термина, — непрерывный процесс воздействия на объект управления (личность, коллектив, технологический процесс, предприятие, государство) для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов. Каждый специалист в области управления обязан владеть теорией, практикой и искусством управления, уметь четко определять цели своей деятельности, определять стратегию и тактику, необходимые для их достижения, принимать управленческие решения и нести персональную ответственность за них.[1, C.14]

     Принципиальные  изменения в политической и экономической  жизни страны, развитие демократических принципов управления общественным и частным производством настоятельно требуют от руководителей предприятий и государственных служащих глубокого изучения современных методов и форм управления трудовыми коллективами.

     Теория  управления имеет свой, только ей присущий предмет исследований — она изучает закономерности организации управленческого процесса и возникающие во время этого процесса отношения между людьми, определяет методологические приемы, соответствующие специфике объекта исследований, разрабатывает систему и методы активного воздействия на объект управления и определяет способы предвидения и прогнозирования изучаемых процессов. Регистрация и систематизация явлений, раскрытие закономерностей и определение причинных связей между ними для разработки практических выводов и рекомендаций — основная задача любой науки, в том числе и науки управления.

     Управленческая  деятельность представляет собой специфическую разновидность трудового процесса, а поэтому характеризуется всеми присущими ему элементами — предметом труда, средством труда и самим трудом, а также его результатом.

     Предметом и продуктом труда  в управлении является информация; в первом случае она «сырая», а поэтому не может применяться на практике. Однако в результате управленческой деятельности на ее основе создается решение, т.е. информация, исходя из которой, объект управления может предпринимать конкретные действия [1, C.27].

     Средствами  управленческой деятельности является, следовательно, все то, что будет способствовать осуществлению операций с информацией — от компьютеров, телефонов, авторучки и бумаги до органов человеческого тела.

     Управленческая  деятельность относится к категории  труда умственного, осуществляемого человеком в виде нервно-психических усилий. Одной из самых главных его характеристик умственного труда является его сложность.

     Сложность управленческой деятельности обусловливается несколькими обстоятельствами.

     Во-первых, масштабами, количеством и структурой решаемых проблем, связей между ними, разнообразием применяемых методов, организационных принципов.

     Во-вторых, сложность управленческой деятельности характеризуется степенью новизны принимаемых решений, объемом требуемых изменений в состоянии объекта управления, поиском нетрадиционных подходов к ним.

     Наконец, в-третьих, сложность управленческой деятельности определяется степенью оперативности, самостоятельности, ответственности, рискованности решений, которые необходимо принимать.

     Управленческая  деятельность существует в трех основных формах:

• эвристический,
• административный и
• операторный.

     Эвристический труд сводится к совокупности действий по анализу и изучению тех или иных проблем, стоящих перед организацией, и разработке на основе этого различных вариантов их решений, в основном стратегического характера — управленческих, экономических, технических.

     Административный  труд является уделом, в основном, руководителей и предполагает текущую координацию и оценку деятельности подчиненных. Этот труд осуществляется в нескольких формах: распоряжения; контроль за работой подчиненных, их поощрение или наказание; организация обмена информацией.

     Операторный труд направлен на техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией. Он охватывает такие виды деятельности как документационная; первично-счетная и учетная; коммуникативно-техническая, вычислительная и формально-логическая.

     Сущность  управления, его функции и специфика  определяются, с одной стороны, задачами, которые оно решает, с другой -  содержанием «простых» моментов процесса управленческой деятельности, т. е. его предметом, средствами и самим трудом [2, C.36].

     Управленческая  деятельность – это разновидность  умственного труда. Он непосредственно  не выступает созидателем материальных благ, но является неотъемлемой частью труда совокупного рабочего, а потому и производительным трудом.

     Основная  цель управления как такового –  создание необходимых условий (организационных, технических, социальных, психологических, и других) для реализации задач организации, «установление гармонии» между индивидуальными трудовыми процессами, координация и согласование совместной деятельности работников ради достижения конкретных запланированных результатов. Таким образом, управление  - это, прежде всего работа с людьми, а их трудовая деятельность служит объектом управляющего воздействия

     1.2. Признаки управленческой  деятельности 

     Управленческая  деятельность – это специфический  вид человеческой деятельности, обособившийся  в процессе разделения и кооперации общественного труда. Это обособление является объективно  необходимым условием развития не только общественного производства, но и общества в целом. По сравнению с другими видами труда в организации, управленческая деятельность обладает рядом специфических особенностей, которые выражаются в её характере, цели, предмете, результатах и используемых средствах [5, C.29].

     Средствами  управленческой деятельности являются организационная и вычислительная техника, а уровень и полнота  ее использования определяют культуру и эффективность управления.

     Параметры управленческой деятельности.

     Цель  – создание условий для достижения целей организации, координация и согласование совместной деятельности работников организации.

     Предмет – люди и их трудовая деятельность. Информация.

     Средства  – средства организационной и вычислительной техники, ЭВМ, информация как средство связи.

     Характеристика  – умственный труд, сочетающий творческие, логические и технические операции. Косвенно производительный труд. Работа с людьми. Многообразие решаемых задач. Творческий характер.

     Продукт - управляющее воздействие в форме  управленческого решения.

     Экономика управления производством раскрывается на основе анализа управленческого потенциала, затрат на управление, характера управленческой деятельности, эффективности управления.

     Управленческий  потенциал – это совокупность всех имеющихся ресурсов, которые использует фирма. Он выступает в вещественно-материальной форме (информация и ее носители) и как интеллектуальный потенциал (уровень квалификации, опыт, навыки, искусство руководителей-менеджеров).

     Структуру затрат на управление составляют затраты  на оплату труда (заработная плата руководителей и специалистов, технического и обслуживающего персонала, премии); затраты на технику управления (носители информации и предметы управленческой деятельности, средства превращения обработки информации и оснащения процессов управления, знания, условия труда и пр.); затраты на организацию и обеспечение управления (подготовка и повышение квалификации и кадров управления, мероприятия по совершенствованию управления); затраты на накладные расходы (служебные командировки и передвижения, почтово-телеграфные, телефонные и канцелярские затраты, содержание легкового автомобиля) [6, C.44].

     Характер  управленческой деятельности.

     Продукт труда управленческих работников не имеет формы специфических вещественных результатов. Конечным продуктом управленческой деятельности считается совокупность управленческих решений и влияние, которое они оказывают на объект управления. Специфика управленческой деятельности состоит в том, что его результаты, как правило, отдалены во времени и пространстве от момента и места его затрат. Они лишь в конечном итоге неотделимы от результатов функционирования всей организации.