Кейтеринг в ресторанном бизнесе: динамика и тенденция развития
Курсовая работа, 01 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель курсовой работы - проанализировать специфику и рынок кейтеринговых услуг.
Задачи:
Подобрать и проанализировать литературу.
Определить понятие и виды кейтеринга.
Проанализировать рынок кейтеринговых услуг в России.
Дать характеристику КЭФ-КЕЙТЕРИНГ. Ознакомиться со спецификой организации кейтеринговых услуг.
Объект исследования: КЭФ-КЕЙТЕРИНГ. Предмет исследования: особенности организации кейтеринговых услуг КЭФ-КЕЙТЕРИНГ.
В научной литературе тема кейтеринга еще не рассмотрена в должной мере. При написании работы использовались статьи, интервью в газетах, журналах, которые брались у руководителей крупных фирм, оказывающих кейтеринговые услуги.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………….…………….….…..3
ТЕОРЕТИЧЕКИЕ ОСНОВЫ КЕЙТЕРИНГА В РЕСТОРАННОМ БИЗНЕСЕ…………………………………………………….………..…….…5
Понятие и виды кейтеринга …………………………………..…….……5
Рынок кейтеринговых услуг в России …………………………………..9
2. ОРГАНИЗАЦИЯ КЕЙТЕРИНГОВЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ КЭФ-КЕЙТЕРИНГ……………………………………………………………………..22
2.1. Характеристика КЭФ-КЕЙТЕРИНГ………………………………….22
2.2. Специфика организации кейтеринговых услуг КЭФ-КЕЙТЕРИНГ.24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…….……………………………………………………..…….36 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ………….…………………………..………………38
Работа содержит 1 файл
Курсовая 2011.docx
— 507.25 Кб (Скачать)2. Бар.
Профессиональные бармены, работающие в команде КЭФ-КЕЙТЕРИНГ, виртуозно приготовят оригинальные коктейли. Наличие выездных барных стоек, оснащенных боксами для хранения льда, полками для чистой посуды и удобными рабочими поверхностями, позволят предлагать эту услугу на качественно высоком уровне. Коктейльная карта разнообразна, но, несмотря на это, КЭФ-КЕЙТЕРИНГ разработает для клиентов особенный фирменный коктейль. В случае, если хочется истинных зрелищ, смело рассматривайте предложение по флейрингу или настоящее эффектное бармен-шоу.
Наличие на площадке кальян-бара или сигарной комнаты поможет подчеркнуть правильное настроение всего мероприятия. От КЭФ-КЕЙТЕРИНГ – профессиональный кальянщик, широкий выбор оттенков вкусов табака, качественные кальяны, оснащение зоны мебелью в восточном стиле: низкие столики, мягкие пуфы, кресла и изобилие подушек. Для более статусных мероприятий и их участников – оснащение сигарной комнаты, предусматривающей мягкую мебель в выдержанном стиле, небольшие столики с сигарными пепельницами, отдельно стоящий хьюмидор, наполненный первоклассными сигарами от известных производителей Кубы, Доминиканский Республики, Гондураса и Мексики.
Винная
карта КЭФ-КЕЙТЕРИНГ
3. Оформление.
Изящные
цветочные композиции, сияние фарфора,
блеск бокалов, цвет салфеток и скатертей,
сервировка и расположение столов.
Гости оценят правильность решений
и удобств. Продуманный декор
от КЭФ-КЕЙТЕРИНГ создаст
Сервировка. В коллекции КЭФ-КЕЙТЕРИНГ богатый выбор посуды и предметов сервировки. Для мероприятий в фуршетном стиле - множество разнообразных подставок, горок, этажерок, постаментов с подсветкой, пирамид, симпатичных миниатюрок и стаканчиков из стекла и фарфора от производителей, известных своими новаторскими идеями.
Торжественный банкет с помощью КЭФ-КЕЙТЕРИНГ пройдет на высшем уровне. Коллекции посуды, которое используется в работе, позволяют подобрать эксклюзивную сервировку от лучших французских, итальянских, немецких и чешских фабрик.
Флористика и декор. Декор и цветочные композиции – это эффектные детали, придающие дополнительный шик любому накрытию стола и создающие праздничное настроение. Элегантные букеты из свежих цветов, изысканные цветочные композиции, корзины и гирлянды, браслеты и кольца для салфеток, венки и бутоньерки, лепестки и сухоцветы, драпировки и ленты, воздушные шары, необычные светильники, статуэтки, фигуры, тематические баннеры и фотографии, специальное освещение – все это будет наилучшим образом вписано в интерьер, создаст нужную атмосферу и украсит любое мероприятие.
Ледяные скульптуры – настоящее украшение вечера, которое придаст эксклюзивность в летний период и надолго запомнится гостям. Это могут быть чаши в виде раковин с морепродуктами, ледяной фонтан с напитками, вазоны для охлаждения шампанского и даже ледяные рюмки. Можно подобрать скульптуру из имеющегося каталога или заказать специалисту собственный проект.
Текстиль. КЭФ-КЕЙТЕРИНГ использует эксклюзивный текстиль от ведущих мировых производителей. Разнообразие цветовых гамм, представленных в шоу-руме, позволяет создать элегантный стиль любого мероприятия. Внешний вид персонала также должен логично вписаться в общую концепцию мероприятия, поэтому компания предлогает несколько вариантов униформы и дополнительных аксессуаров.
Шатры – удобный и изящный способ создать уникальное пространство для мероприятия на свежем воздухе. Мастерство оформителей превратит площадку в шикарный зал, не уступающий по комфорту многим ресторанам и даже имеющий ряд очевидных преимуществ таких как, живописные пейзажи вокруг, радующая взгляд водная гладь близлежащего водоема, ощущение единения с природой без отрыва от цивилизации в самых изысканных ее проявлениях. Также при необходимости предусмотрен дополнительный обогрев, зонты и даже пледы.
4. Шоу-программа.
КЭФ-КЕЙТЕРИНГ – это не только вкусная еда и создание торжественного интерьера праздника. Благодаря опыту КЭФ-КЕЙТЕРИНГ организовывает любое мероприятие «под ключ». Компания работает с известными ведущими, артистами самого разного жанра (фокусники, пародисты, цыгане), музыкальными, вокальными и танцевальными коллективами, ди-джеями Екатеринбурга. Кроме того, КЭФ-КЕЙТЕРИНГ сможет организовать Вам выступление любой «звезды» российского или мирового масштаба.
Запись
подарочного диска для всех гостей
будет еще долго напоминать о
приятно проведенном времени. Наличие
в штате компании звукорежиссера
с большим опытом работы (организация
многих концертов звезд мировой
величины) позволит без рисков оснастить
правильно подобранным звуковым
и световым оборудованием с применением
различных современных
Итак, изучив особенности организации кейтеринговых услуг определим, в чем же преимущества кейтеринга?
-
исключительная мобильность.
-
комплексность услуги. С учетом
ваших пожеланий и
Кстати, в последнее время в кейтеринге очень популярно проведение тематических мероприятий, в которых все (кухня, интерьер, музыкальное сопровождение и т.д.) подчинено единому стилю.
Таким
образом, сегодня кейтеринг - это
умение вкусно приготовить еду, красиво
оформить и эффектно подать блюда
в любом месте и в любое
время. Круг возможностей кейтеринга достаточно
широк: именно с помощью выездного
обслуживания, можно организовать как
грандиозный официальный прием
для VIP-персон, так и небольшую
частную вечеринку, барбекю на природе
или детский праздник. И КЭФ-КЕЙТЕРИНГ
является одной из крупнейших кейтеринговых
организаций премиум класса Екатеринбурга
и всего Уральского региона. Индивидуальный
подход и креативность; репутация
и опыт; профессиональная команда и наивысший
уровень сервиса; вкусная, свежая и красивая
еда; передовые кейтеринговые технологии
и оборудование – вот основные козыри
эффективности КЭФ-КЕЙТЕРИНГ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Выездное ресторанное обслуживание для проведения фуршетов, банкетов, корпоративных мероприятий, неофициальных деловых встреч, VIP-вечеринок, свадебных торжеств и других праздников завоевывает все большую популярность. Ведь помимо по-настоящему изысканной трапезы кейтеринговые компании, предоставляют услуги по тематическому проведению различных мероприятий.
Кейтеринговое обслуживание - одно из приоритетных направлений в развитии ресторанного бизнеса. Организация кейтеринга – процесс сложный и многогранный, включающий в себя продумывание общей концепции предстоящего мероприятия. Празднование дня рождения в удобном для заказчика месте, свадебные торжества, кофе-брейк на конференциях, выездное обслуживание банкетов, корпоративная новогодняя вечеринка - мероприятия разной тематической направленности, которые требуют от специалистов по кейтерингу новых креативных идей для их проведения, чтобы каждое событие стало оригинальным и запоминающимся.
По
оценкам экспертов, рынок кейтеринговых
услуг достиг всего двух процентов
от возможной потенциальной
В
заключение еще раз отметим, что
рынок корпоративного питания в
России весьма перспективен, поскольку
все больше современных компаний
считают необходимым обеспечить
свой персонал горячим полноценным
питанием в рабочее время. О потенциале
российского рынка кейтеринга свидетельствует,
в частности, тот факт, что лишь
около 30% российских компаний сегодня
передают на аутсорсинг вопросы организации
питания, тогда как, например, в США
этот показатель составляет 97%.
Так же отметим преимущества кейтеринга:
-
исключительная мобильность.
-
комплексность услуги. С учетом
ваших пожеланий и
Рассмотренная в курсовой работе КЭФ-КЕЙТЕРИНГ является одной из крупнейших кейтеринговых организаций премиум класса Екатеринбурга и всего Уральского региона. Индивидуальный подход и креативность; репутация и опыт; профессиональная команда и наивысший уровень сервиса; вкусная, свежая и красивая еда; передовые кейтеринговые технологии и оборудование – вот основные козыри эффективности КЭФ-КЕЙТЕРИНГ.
Подводя
итоги, можно сделать очевидный
вывод о том, что рынок кейтеринговых
услуг очень перспективное
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
- Ардонская И.И. Ресторанный бизнес. Кейтеринг. – СПб.: ГУСиТ, 2005.
- Белошапка М.И. Технология ресторанного обслуживания М:Академия, 2006.
- Бизнес-план. Методические материалы / Под ред. Н.А.Колесниковой, А.Д.Миронова. - М.: Финансы и статистика, 2007.
- Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. – М.: Новое знание, 2008.
- Васильев И. Москва: выездной ресторан – наиболее прибыльный вид кейтеринга // Ресторанные ведомости. – 2006. - № 10.
- Григорьева А. Кейтеринговые факторы // Ресторанные ведомости. – 2008. - № 4.
- Дементьева Е.П. Ресторанный бизнес. Секреты успеха. - Р-н-Д.: Феникс, 2006.
- Каурова А.Д. Организация сферы туризма. – М.-СПб. : Герда, 2008.
- Кейтеринг, или как рестораторы решают проблему дефицита площадей // Бизнес. – 2007. - № 10.
- Кучер Л.С., Шкуратова Л.М., Ефимов С.Л., Голубева Т.Н. Ресторанный бизнес в России. Технология успеха. - М.:Транслит, 2007.
- Лойко О.Т. Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов. М.: «Академия», 2008. – 304с.
- Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. – М. : Академия, 2005.
- Мамедов О.Ю. Современная экономика. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.
- Минаева Э.С. Антикризисное управление. – М: БЕК, 2006.
- Миронов С.И. Бизнес на выездном общепите// Ресторатор. – 2008. - № 10.
- Можаева Н.Г., Богинская Е.В. Туризм: Учебник. - М.: Гардарики, 2007.
- Молодые российские фирмы пытаются перехватить лидерство на рынке кейтеринговых услуг // Эксперт. – 2004. № 3.
- Пашнина О. Кейтеринг // Кейтеринг vs ресторан. – 2008. - № 5.
- Романов В.А., Цветкова С.Н., Шевцова Т.В., Каращенко В.В. Гостиничные комплексы. Организация и функционирование. – М.: Март, 2007.
- Российский рынок кейтеринга // Ресторатор. – 2006.
- Рынок кейтеринга
2007-2009 [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
// http://marketing.unipack.ru/
362/ - Халворстен Ф. Основы кейтеринга. как организовать выездное обслуживание. – М.: Ресторанные ведомости, 2005.
- Эрдош Д. Кейтеринг. Как успешно вести выездной ресторанный бизнес. – М.: Альпина Бизнес Бокс, 2006.