Контрольная работа по "Организационному поведению"
Контрольная работа, 29 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
1. Подготовка и порядок ведения переговоров.
1.1. Подготовка переговоров:
- анализ проблемы (определение предмета переговоров, информация о партнере, наличие альтернатив, ваши интересы и интересы партнера);
- планирование переговоров (выработка переговорной концепции, определение целей, задач, стратегии переговоров, экономические расчеты, основные позиции, возможные варианты, подготовка необходимой технической и справочной документации);
Содержание
1. Подготовка и порядок ведения переговоров…………………………3
1.1. Подготовка…………………………………………………………….3
1.2. Ведение переговоров………………………………………………….3
а) Недостатки при ведении переговоров;…………………………………4
б) Поведение при ведении переговоров;………………………………….5
в) Психологически целесообразное
и целенаправленное ведение переговоров…………………………..…7
2. Методы ведения переговоров…………………………………………...8
3. Подведение итогов переговоров………………………………………...9
Список литературы………………………………………………………….10
Работа содержит 1 файл
КР Урютина М.Н. ОП вар 21 - копия.doc
— 67.00 Кб (Скачать)3. Подведение итогов переговоров.
Независимо от того были переговоры успешными или безрезультатными их итоги должны быть обсуждены. Чего мы действительно достигли на переговорах и чего не достигли по сравнению с поставленной перед нами задачей? В чем заключается основные причины достижения на переговорах данных результатов? Какие выводы можно из этого сделать для ведения переговоров в будущем? Пришлось ли нам в ходе переговоров пойти на уступки и почему?
Обобщая сказанное, хотелось
бы еще раз подчеркнуть, что важнейшими
предпосылками успешного
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Глумаков В.Н. Организационное поведение. — М.: Вузовский учебник, 2009.
2. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. — СПб.: Питер, 2006.
3. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. — СПб.: Питер, 2006.
4. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. — М.: Дело, 2006.
5. Занковский А.Н. Организационная психология. — М.: Флинта: МПСИ, 2004.
6. Камерон К., Куин Р. Диагностика и изменение организационной культуры. — СПб.: Питер, 2006.
7. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. — М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 2007.
8. Петрушин В.И. Психология менеджмента. — М.: Изд-во ИПП, 2006.
Электронные ресурсы
- Международное сообщество менеджеров: http://www.e-xecutive.ru.
- Все о психоанализе: http://www.psychoanalyse.ru.
- Психология online: http://www.psychology.ru.
- Успешный бизнес: http://www.cecsi.ru/coach/ business_success_keywords.
html/