Понятие системы управления

ОГЛАВЛЕНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ…………………………………………………………………..4

     1.1. Понятие системы управления……………………………………4

     1.2. Виды систем управления………………………………………….6

ГЛАВА II. МЕТОДОЛОГИЯ  ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ…………………………………………………………………10

      2.1.  Подходы к исследованию систем управления……………….10

     2.2.   Методы исследования систем управления……………………13

ГЛАВА III. РОЛЬ ИНДЕКСОВ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРИ ИССЛЕДОВАНИИ ЭКОНОМИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………18

   3.1. Экономические показатели работы предприятия…………...18

      3.2. Применение индексного метода………………………………...24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..28

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………29 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

     Любая организация – это система, состоящая  из элементов и связей между элементами, определёнными входными и выходными данными, проходящая все стадии жизненного цикла. Исследование систем управления является важным для развития любого предприятия, это необходимо для принятия правильного управленческого решения. Исследование систем управления – научное изучение профессиональными исследователями предметов систем управления с целью определения закономерностей управления, развития изучаемых систем.

     Чтобы более наглядно и объёмно представить  определённую ситуацию в организации, используют различные показатели, такие как себестоимость, рентабельность, доходы и др. а затем их индексируют. В этом заключаются актуальность и практическая значимость данной темы курсовой работы

     Целью данной работы является освоение приведённых основных статистических показателей и индексов с свете учебного материала. Цель работы состоит из следующих задач:

1. рассмотрение понятия «система управления»;
2. рассмотрение видов систем управления;
3. освоение подходов и методов исследования систем управления;
4. рассмотрение основных экономических показателей и индексов работы предприятия.

Объект  исследования данной работы -  система  управления.

     Предметом исследования являются индексы и системы показателей при исследовании экономики предприятия.

     В процессе написания курсовой работы были использованы труды отечественных  авторов, таких как  Мухин В.И., Макашева З.М., Александрова  А.В., Мельников В.П., Зайцев А.К.,  и др. 
 

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 

1. Понятие системы управления

     Система — это комплекс взаимодействующих компонентов /3,с.7/.

     Система — это не только совокупность единиц, но и совокупность отношений между  этими единицами.

     Системой  может являться любой объект живой  и неживой природы, общества, процессы или совокупность процессов, научная  теория и т. д., если в них определены элементы, образующие целостность со своими связями и взаимосвязями  между ними, что создает в итоге  совокупность свойств, присущих только данной системе и отличающих ее от других систем (синергичность).

     Система управления – система, в которой протекают процессы управления /4,с.21/    

   В современных условиях необходимо рассматривать систему управления не только как структуру управления, но учитывать и все возможные ее взаимосвязи, как внешние, так и внутренние, в динамике, что обеспечивает гибкость системы, способность адаптироваться к меняющимся условиям.    

      Любое предприятие представляет собой  взаимодействие объекта управления и органа управления, который осуществляет воздействие на объект для достижения их общих целей, рис.1.1. Объект управления – это такой результат взаимодействия элементов системы управления, который обеспечивает его эффективное функционирование.

     Для координации своей деятельности система, т.е. предприятие, использует два инструмента:

1. организационная структура предприятия - представляет собой иерархически упорядоченную совокупность всех элементов управления (должностей и подразделений), которая отражает административные связи между ними (соподчинение); организационную структуру можно оценить как относительно статическую составляющую системы управления;
2. бизнес-процессы – совокупность функций, объединенных определенным управляющим воздействием, характеризуемая в течение определенного времени фиксированным направлением связей между функциями, набором признаков, которые обозначают момент ее начала и окончания. Это динамическая характеристика управления предприятием.

 

     

     Рис 1.1. Схема системы управления     

      Процессы  управления отражают взаимодействие подразделений  предприятия, строятся на основе организационной  структуры и должны быть закреплены в регламентирующих документах.

     Между элементами системы существуют связи:

1. прямые: Орган (субъект) управления - Объект управления;

2) обратные: Объект управления - Орган управления.

     Объект  управления в системе — это производственно-хозяйственные процессы, которые формируются на основе разделения и кооперации труда различного вида и масштаба /2,с.19/.

     Орган (субъекты) управления — орган, осуществляющий целенаправленное руководство объектом управления. 

     Так как система управления является открытой, то помимо внутренних связей существует взаимодействие субъекта и объекта управления с внешней средой (потребители, поставщики, конкуренты, экономическая, политическая ситуация, уровень технологии, трудовые ресурсы, культура и т.д.).

      Под внешней средой понимают все условия  и факторы, возникающие в окружающей среде, оказывающие или могущие  оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений 

     Взаимоотношения объекта управления с внешней  средой касаются материальной стороны. Взаимоотношения органа управления – информации.

     Предприятие не в состоянии управлять изменениями  внешней среды и способно лишь приспосабливаться к ее требованиям: современные технологии, передовая  техника, прибыльность, конкурентоспособность, обеспеченность ресурсами, в том  числе информационными, гибкость и  т.д. Поэтому в процессе управления должны учитываться и факторы  внешней среды.

     Ввиду того, что имеет место двойное  воздействие на субъект управления – со стороны внешних и внутренних факторов, система управления предприятия  должна быть сформирована в соответствии с их требованиями, что обеспечит  ее обоснованность и эффективность.

     Таким образом, определение системы управления предприятием как совокупности организационной  структуры и процессов дает возможность  более эффективной организации  управления, адаптации к изменяющимся условиям среды. 

2. Виды  систем управления

     В зависимости от направленности информационных потоков, на основе которых формируются  управляющие воздействия, различают  следующие виды систем управления: 
    1. Системы, в которых для управляющих воздействий используют только информацию о входе (или возмущениях), называют разомкнутыми системами управления (на рис.1.2.).

       
Рис. 1.2. Разомкнутая система управления 

     Например: управление теплоснабжением города, централизованное распределение ресурсов между объектами.

     Для управления с помощью разомкнутой  системы необходимо точное измерение  внешних возмущений и точное значение характеристик объекта   управления. Управление по разомкнутому циклу компенсирует только те возмущения, которые измерены управляющим устройством. 
  Преимущества:  
   - быстродействие; 
   - простота реализации управления.

     Недостатки: 
  - орган управления не в состоянии реагировать на помехи и изменения,

      которые могут возникать в  процессе преобразования входа  в выход; 
  - невозможно компенсировать ошибки управления, связанные с неточным

     измерением  внешних возмущений и неточным  знанием характеристик 

     объекта  управления; 
  - необходимость подробнейшей информации о всех объектах управления, что требует значительных временных и материальных затрат для сбора и обработки подробной информации о хозяйственной деятельности предприятия. Это значительно ограничивает возможности  этой системы для управления экономическими  объектами.

     Разомкнутая система управления может применяться  в простых детерминированных  системах, когда с абсолютной достоверностью известны все последствия любых  решений. 
 
   2. Система управления с обратной связью (на рис.1.3.)

     Система, в которой для формирования управляющих  воздействий используется информация о значении управляемых величин, называется замкнутой системой управления (или системой управления по отклонению, или системой управления с обратной связью).

       
Рис. 1.3 Система управления с обратной связью 

Например, контроль качества

     Орган управления вырабатывает воздействие, исходя из величины отклонения действительного  состояния выхода от заданного уровня. Наличие обратной связи в цепи управления дает возможность устранить  даже те воздействия, природа которых  неизвестна, либо которые трудно заранее  предусмотреть. Регулятор с обратной связью реагирует как на изменение  состояния входа объекта управления, так и на изменение внутренней структуры этого объекта.

     Только  при наличии обратной связи в  цепи управления можно управлять  сложными вероятностными системами.

     Преимущество: возможно обеспечить достижение цели  управления в условиях, когда возмущающих воздействий много и не все они могут быть измерены. 
 Недостатки: 
  - система успешно работает в условиях относительно небольших отклонений; 
  - значительные отклонения требуют от органа управления специального анализа возникшей ситуации.  

     3.   Комбинированная система управления  - использует одновременно принцип управления по отклонения и принцип управления по возмущениям. Эта система совмещает преимущества разомкнутых и замкнутых систем. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА II. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 

     2.1.  Подходы к исследованию систем управления

     Системный подход — это такое направление методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы.

     В наиболее общем виде под системой понимается совокупность взаимосвязанных элементов, образующих определенную целостность, некоторое единство.

     Основные  принципы системного подхода:

  1. Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.

  2. Иерархичность строения, т.е. наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня — элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.

  3. Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.

   4. Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.