Принятие управленческих решений

 1.2  Классификация управленческих решений

В организации принимается большое  количество самых разнообразных  решений на различных организационных  уровнях. Они характеризуются многими  признаками, отражающими разные стороны  решений. Совокупность этих признаков  позволяет осуществить классификацию  управленческих решений.

Управленческие решения можно  рассматривать с разных точек  зрения.

1. по степени влияния на будущее организации:

• стратегические

• тактические

Первые определяют основные пути её развития, вторые – конкретные способы  продвижения по ним. Обычно стратегические решения принимаются на высшем уровне управления, а тактические – на низовых.

2. по степени самостоятельности

• инициативные

• предписанные

Первые принимаются руководством организации под воздействием обстоятельств, вторые конкретизируют поступающие  сверху указания.

3. по масштабам

• глобальные – затрагивающие всю организацию в целом

• локальные – касаются только одной его части.

Реализация глобальных решений, доля которых, как считается, составляет около трети, как правило нуждается  в высокой степени энтузиазма и вовлеченности работников.

4. в соответствии с временным горизонтом

• перспективные решения, последствия которых будут ощущаться длительное время (инвестирование)

• текущие, ориентированные на нужды сегодняшнего дня.

5. в зависимости от конкретной продолжительности

• долгосрочные (свыше 5 лет)
• среднесрочные (от года до 5 лет)
• краткосрочные (до 1 года)

Долгосрочные решения обычно имеют  прогнозный характер, ибо касаются будущей ситуации, которую не всегда можно просчитать. Они наиболее рискованны и могут так и остаться на бумаге, если предположения не оправдываются.

Среднесрочные решения находят  воплощение уже в обязательных для  исполнения планах и программах, в  соответствии с которыми осуществляются корректные мероприятия. В чрезвычайных обстоятельствах они могут корректироваться.

Краткосрочные решения отражаются в оперативных распоряжениях.

6. в соответствии со степенью предопределённости

• вероятностные

• детерминированные (однозначные)

Вероятностные решения принимаются  в условиях неопределённости, на основе частичной информации, причем не всегда действительно необходимой (в то же время избыточная информация не обязательно может улучшить решение). В этом случае одному и тому же действию соответствует несколько результатов,  вероятность наступления которых  не всегда можно оценить, тогда лишь перечисляются ожидаемые последствия. Такие решения допускаются корректировку  на непредвиденности, ошибки, столкновение с другими интересами.