Психологические методы управления организацией

 

VIII . Приложения

1. Схема структуры  управления завода  (см. 1.3. Структура руководства и управления)

2. Анкета для определения  проблем коммуникации 
и получения обратной связи 
(см. 3.3. Коммуникативность на производстве).

3. Временное положение  о порядке проведения  аттестации руководителей и специалистов предприятия.

4. Методические рекомендации  по проведению  аттестации руководителей и специалистов.

5. Экспертная оценка  специалиста по 
проведению аттестации 
(см.3. 4. Кадровая аттестация персонала).

 

 
Анкета для определения  проблем 
коммуникации и получения обратной связи, проведенная на заводе

       Уважаемые коллеги! Мы проводим анкетирование  сотрудников по ряду вопросов, касающихся условий работы на нашем предприятии. Ваши советы помогут выяснить реальные интересы персонала и максимально учесть их при подготовке и принятии решений, касающихся работников предприятия. Анкета анонимна, Ваши ответы будут обрабатываться статистически.

     Мы  просим Вас не пропускать вопросы  и отвечать искренне.

Инструкция:

• Отметьте свое согласие с тем или иным вариантом, поставив любой знак в квадрате рядом с ответом.
• Вы можете выбрать только один ответ, кроме тех вопросов, где предусмотрено несколько ответов.

Перед началом заполнения анкеты, укажите, пожалуйста:

Ваш возраст

• до 25 лет 
• 25-35 лет
• старше 35 лет

Пол

• мужской
• женский

Стаж работы на предприятии

• до 3 мес.
• 3-6 мес.
• 6-12 мес.
• свыше 1 года

1. Назовите основные  цели:

Предприятия  

Вашего  отдела 

2. Ваша должностная  инструкция:

• полностью соответствует выполняемой Вами работе
• в основном соответствует Вашим реальным обязанностям
• не соответствует реально выполняемой Вами работе
• Вы не знакомы с содержанием должностной инструкции

3. Должностная инструкция  чаще имеет для  Вас следующее значение:

• помогает определить границы Ваших обязанностей и полномочий
• стесняет, мешает реализации Ваших профессиональных знаний
• необходима в ситуациях, связанных с отчетностью
• не имеет влияния на вашу работу

4. Результаты работы, которых Вы должны  достичь:

• определены на словах Вашим руководителем
• определены в регламентирующих документах
• не определены (определяются Вами самостоятельно)
• трудно измерить в количественно-качественных показателях

5. Критерии, по которым руководителем оцениваются результаты  Вашей работы:

• объективны и Вам известны
• субъективны и Вам не известны
• Вам не известны

6. Структурные изменения  на Предприятии,  которые затрагивали Ваш отдел:

(группы  А  и Б отмечайте отдельно)

А

• привели к повышению эффективности работы
• повысили эффективность работы, но необходимы их более тщательное планирование и подготовка
• не оправданы и привели к снижению эффективности работы

Б

• учитывали интересы и Предприятия, и сотрудников
• проводились без учета интересов сотрудников
• учитывали интересы отдельных руководителей и сотрудников

7. Вам известны перспективы  развития:

       Предприятия

• на год
• на месяц
• меньше месяца
• не известны

       Вашего  отдела

• на год
• на месяц
• меньше месяца
• не известны

       Ваши  личные перспективы

• на год
• на месяц
• меньше месяца
• не известны

8. Как Вы считаете, достаточно ли  ценят Ваш труд:

       коллеги                                    

• да
• нет

       руководитель  отдела

• да
• нет

       руководитель  предприятия 

• да   
• нет

9. Специалисты Вашей  квалификации на  других предприятиях получают зарплату:

• примерно такую же
• выше
• ниже
• другое 

10. Дополнительное вознаграждение (премии) Вы получаете:

• как регулярное дополнение к зарплате
• за успешное выполнение работы (проекта, задания)
• нерегулярно
• не получали премии
• другое 

11. Для качественного  и полного выполнения  Вашей работы представленные Вам полномочия:

• достаточны
• возможно их расширение
• необходимо их расширение

12. Вы используете  в своей работе  свои профессиональные навыки и способности:

• полностью
• не полностью
• в отдельных случаях
• совсем нет

13. На нашем Предприятии  руководители, как  правило, заинтересованы  в профессиональном росте своих сотрудников:

• согласен
• не согласен
• не знаю

14. Продвижение по  службе сотрудников  нашего Предприятия в наибольшей степени зависит от: (здесь можно выбрать до двух ответов)

• собственной активности и стремления сотрудника
• уровня профессионализма сотрудника
• личного отношения руководителя к сотруднику
• “нужных” контактов сотрудников на разных уровнях
• наличия свободных вакансий
• соответствия сотрудника формальным признакам (стаж, пол, образование)
• другое

15. Наиболее реальные  перспективы своего должностного роста Вы видите:

• в Вашем отделе
• в другом отделе
• реальных перспектив должностного роста Вы не видите
• Вы не стремитесь к должностному росту

16. Для Вашего профессионального  роста необходимо:

• иметь достаточно времени для самостоятельного обучения
• посещать дополнительные курсы
• получить высшее образование
• иметь возможность время от времени менять работу внутри предприятия
• набрать достаточный стаж работы по специальности
• другое

17. Вы видите свое  профессиональное  развитие, прежде всего, как (до двух ответов):

• совершенствование профессиональных знаний и накопление опыта
• перемещение в другие подразделения
• продвижение на руководящую должность в своем подразделении
• руководство отдельными проектами без занятия руководящей должности

18. Возможность перехода в другое подразделение Вы рассматриваете как:

• более полное использование способностей и профессиональных знаний
• возможность узнать что-то новое и вырасти профессионально
• вынужденный шаг, необходимость
• предпочитаете совершенствование в рамках нынешней специальности

19. Отметьте, пожалуйста, что из ниже  перечисленного Вас  не удовлетворяет  в организации  и оснащении Вашего рабочего места (можно выбрать любое количество ответов):

• количество людей в одном помещении
• площадь рабочего места
• дизайн и планировка рабочих мест
• кондиционирование воздуха в помещениях
• освещенность
• уровень шума
• время начала и окончания рабочего дня
• организация питания сотрудников
• техническая оснащенность
• программное обеспечение
• обеспеченность литературой по специальности
• оперативность поступления информации из внешних источников
• другое 

20. Основные причины  конфликтов в Вашем  коллективе (любое количество ответов):

• в нашем коллективе не бывает конфликтов
• неудачное распределение должностных обязанностей
• сверхурочные работы
• оплата труда
• стиль руководства начальника
• однородный (преимущественно женский или мужской состав)
• несовместимость отдельных работников
• другое 

21. Вы считаете, что  самыми необходимыми  льготами являются:

1. 

2. 

3. 

4. 

22. В какой информации  Вы испытываете  недостаток (любое количество ответов):

• информации о деятельности и услугах предприятия
• политике администрации
• информации о деятельности смежных подразделений
• у Вас достаточно информации
• другое 

23. Вы информированы  о целях, основных  задачах и приоритетных  направлениях деятельности Предприятия:

• очень хорошо
• вполне достаточно
• недостаточно
• плохо
• затрудняюсь ответить

24. О достижениях  отдельных сотрудников  и коллективов Предприятия Вы:

• узнаете регулярно
• получаете информацию, но не регулярно
• узнаете “по слухам”
• имеете приблизительное представление
• не знаете ничего
• Вам это неинтересно

Благодарим  за сотрудничество!

Приложение.

       Ниже  Вы можете высказать свое мнение или  внести дополнительную информацию, которая, возможно, не была учтена в анкете:  

       Подчеркните название темы, о которой Вы написали:

1. Условия  работы. 2. Карьера. 3. Обучение. 4. Информирование. 5. Оплата труда и поощрения. 6. Полномочия. 7. Руководство.     8. Работа в команде.