Работа менеджера. Специфика и критерии оценки

Цель данной курсовой работы:
 анализ деятельности менеджера, специфики и критериев ее оценки.
Задачи курсовой работы:
 рассмотреть основные профессиональные и личностные качества современного менеджера;
 изучить лидерские качества менеджера;
 проанализировать требования, предъявляемые к менеджеру;
 дать оценку профессии менеджера;

Введение
1. Профессиональные и личностные требования к менеджеру
1.1 Профессиональные и личностные компетенции
1.2 Особенности труда руководителя, критерии оценки труда
1.3 Развитие карьеры менеджера
2. Анализ деятельности управленческого персонала
2.1 Анализ деятельности управленческого персонала в туристических организациях
2.2 Анализ деятельности менеджеров в русских турфирмах. Обслуживание клиентов
Заключение
Библиография
Приложение 1