Совершенствование системы менеджмента
Курсовая работа, 13 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данного курсового проекта – совершенствование системы менеджмента в муниципальных общеобразовательных учреждениях.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- охарактеризовать МОУ РФ «Средняя общеобразовательная школа № 8» г. Новокузнецк, Куйбышевского района;
- проанализировать миссию, систему целей и ценностей школы;
- рассмотреть организационную структуру управления;
- произвести анализ функций управления и системы мотивации;
- проанализировать бизнес-процессы;
- дать оценку аппарату управления;
- выработать рекомендации по совершенствованию системы управления;
- дать оценку эффективности проектных мероприятий;
Содержание
Введение…………………………………………………………………………..3
1 Анализ системы управления предприятия…………………………………..5
1.1 Краткая характеристика МОУ РФ «Средняя общеобразовательная школа № 8» г. Новокузнецк, Куйбышевского района……………………………………...7
1.2 Анализ миссии, системы целей школы…………………………….……..10
1.3 Анализ организационной структуры управления………………..……14
1.4 Анализ функций управления…………………….………………..…….18
1.5 Оценка эффективности аппарата управления………………………….27
2. Совершенствование системы менеджмента в Муниципальном общеобразовательном учреждении «Средняя общеобразовательная
школа №8»…………………………………………………………………………….37
2.1 Совершенствование системы мотивации в Муниципальном общеобразовательном учреждении «Средняя общеобразовательная
школа №8»………………………………………………………………………….…37
2.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий………...………49
Заключение……………………………………………………………….….….54
Список используемой литературы………………………………..………..…55
Приложения………………………………………………………….…………
Работа содержит 1 файл
Введение.docx
— 323.67 Кб (Скачать)Структура управения МОУ «СОШ №8» является оптимальной, на практике показала себя как эффективная структура.
- Анализ функций управления
Функция
управления - вид деятельности, основанный
на разделении и кооперации менеджмента
и характеризующийся
Функции управления и установление объема работ по каждой функции являются основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.
Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТ 24525.0-80 [8] к ним относятся:
- прогнозирование и планирование;
- организация работы;
- мотивация;
- координация и регулирование;
- контроль, учёт, анализ. [9]
Используя
данную классификацию, рассмотрим функции
руководителей школы: директора, заведующего
учебным процессом и
Таблица 2 – Общие функции управления
| Функции управления | Директор | Заведующий учебным процессом | Заместитель директора по АХР |
| Планирование |
Организует
текущее и перспективное |
Организует
текущее и перспективное |
Организует планирование расходов на приобретение инвентаря, спецодежды, спецобуви и других средств защиты; организует перспективное планирование мероприятий по безопасности |
| Контроль | Осуществляет
общее руководство учебным |
Руководит организацией учебного процесса, обеспечивает полное и качественное выполнение учебных планов и программ, осуществляет контроль над результатами работы педагогического коллектива, уровнем знаний учащихся; | Контролирует рациональное расходование материалов и финансовых средств школы; осуществляет текущий контроль за хозяйственным обслуживанием и техническим и санитарно-гигиеническим состоянием зданий и помещений, иного имущества школы, а также столовой, буфета в соответствии с требованиями норм и правил безопасности жизнедеятельности; |
Продолжение таблицы 2
| Функции управления | Директор | Заведующий учебным процессом | Заместитель директора по АХР | ||
| Координация | Возглавляет педагогический совет школы, координирует деятельность методических объединений учителей, родительских комитетов, оказывает помощь органам ученического самоуправления. | Координирует деятельность учителей, задействованных в работе кружков, факультативов, на занятиях курсов по выбору | Направляет и координирует работу подчиненного ему технического и обслуживающего персонала школы, ведет учет рабочего времени этой категории работников; | ||
| Мотивация | Представляет работников образовательного учреждения, которые отличились в работе, к поощрениям. | Предоставляет списки учеников на губернаторскую премию за отличную учебу, достижения в спорте. | |||
Конкретные функции
управления тесно связаны со спецификой
предприятия и основными
Общее управление предприятия заключается в его структуризации, организации деятельности, планировании, управлении персоналом, контроле, учете и анализе результатов деятельности [9].
Согласно должностной инструкции, директор МОУ «СОШ №8» выполняет следующие конкретные функции:
- Создает необходимые условия для урочной и внеурочной деятельности учащихся, труда персонала учебного заведения, творческого роста работников, осуществления педагогических экспериментов.
- Решает вопросы, связанные финансово-хозяйственной деятельностью учебного заведения, обеспечивает учет, сохранность и пополнение учебно-материальной базы, рациональное использование бюджетных средств, а также средств, которые поступают из других источников финансирования в доход учебного заведения; распоряжается имуществом.
- Обеспечивает творческие связи с другими образовательными учреждениями, организациями.
- Обеспечивает правильное ведение и сохранность документации, учет, прохождение и контроль над исполнением служебных документов, своевременное рассмотрение заявлений, жалоб, соблюдение прав и гарантий учащихся и работников МОУ, выполнение правил санитарно-гигиенического режима, охраны труда.
- Отчитывается о работе образовательного учреждения перед соответствующими органами, несет ответственность за свою деятельность перед советом школы, выступает в качестве его представителя в общественных организациях.
Заведующий учебным процессом:
- Принимает участие в работе по подбору и расстановке кадров, установлению объема их учебной нагрузки, составляет расписание учебных занятий.
- Обеспечивает создание необходимых условий для высокопроизводительного труда педагогических работников, повышения их квалификации, организует психолого-педагогическую и методическую учебу, проведение аттестации педагогических работников;
- Анализирует результаты учебной работы педагогического коллектива, организует работу по изучению передового педагогического опыта, содействует его внедрению в учебный процесс, постоянно информирует педагогических работников о новых формах и методах учебной работы, о новых педагогических технологиях.
- Организует работу по приему и выпуску учащихся, подготовке и проведению экзаменов, контрольных работ, подготовке к участию в конкурсах и олимпиадах;
- Проводит работу по профессиональной ориентации учащихся;
- Принимает участие в работе по подготовке заседаний педагогического (методического) совета учебного заведения, организует и контролирует выполнение его решений;
- Осуществляет контроль над учебной нагрузкой учащихся и соблюдением требований, предъявляемых к организации учебно-воспитательного процесса, правил и норм охраны труда;
- Обеспечивает установление связей с родителями учащихся, общественностью по вопросам организации обучения и воспитания учащихся;
- Осуществляет контроль над ведением учебной документации, обеспечивает своевременную подготовку установленной учетной и отчетной документации;
Заместитель директора школы по административно-хозяйственной работе:
- руководит хозяйственной деятельность школы;
- принимает материальные ценности, имущество, мебель, инвентарь школы на ответственное хранение в порядке, установленном законодательством;
- обеспечивает работников школы канцелярскими принадлежностями, предметами хозяйственного обихода;
- обеспечивает своевременную подготовку школы к началу учебного года;
- руководит работами по благоустройству, озеленению и уборке территории школы;
- ведет инвентарный учет имущества школы, проводит инвентаризацию имущества, своевременно составляет отчетность и ведет документацию по закрепленному участку работы;
- принимает меры по расширению хозяйственной самостоятельности школы, своевременному заключению необходимых договоров;
- обеспечивает соблюдение требований охраны труда при эксплуатации основного здания и других построек школы, технологического, энергетического оборудования, осуществляет их периодический осмотр и организует текущий ремонт;
- обеспечивает безопасность при переноске тяжестей, погрузочно-разгрузочных работах, эксплуатации транспортных средств на территории школы;
- обеспечивает учебные кабинеты, мастерские, бытовые, хозяйственные и другие помещения оборудованием и инвентарем, отвечающим правилам и нормам безопасности жизнедеятельности, стандартам безопасности труда;
- организует проведение ежегодных измерений сопротивления изоляции электроустановок и электропроводки, заземляющих устройств, периодических испытаний и освидетельствований водогрейных и паровых котлов, сосудов, работающих под давлением, балонов для сжатых и сжиженных газов, анализ воздушной среды на содержание пыли, газов и паров вредных веществ, замер освещенности, наличия радиации, шума в помещениях образовательного учреждения в соответствии с правилами и нормами по обеспечению безопасности жизнедеятельности;
- обеспечивает учет, хранение противопожарного инвентаря, сушку, стирку, ремонт и обеззараживание спецодежды, спецобуви и индивидуальных средств защиты.
Проанализировав
функции управления, можно сделать
вывод, что наложений функций нет, функции
соответствуют положению должностных
инструкций.
- Система мотивации
Мотивация – процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения целей организации и личных целей.
Руководители всегда мотивировали своих работников, осознавали они это или нет. В древние времена для этого служили хлыст и угрозы, для избранных – награды.
Методы управленческой мотивации можно разделить на:
-
методы экономической
-
методы социальной мотивации
– общественное признание,
-
методы психологической
-
методы властной мотивации –
повышение в должности,
-
социально-психологические
- методы моральной мотивации
– личное или публичное
- метод вовлечения сотрудника в управление;
- методы изучения мотивации и методов – экспериментальные методы, методы оценки поведения и его причин со стороны, методы изучения (беседа, опрос, анкетирование) [10].
Для выявления методов мотивации в МОУ «СОШ №8» была разработана анкету (приложение Б) и проведен опрос среди педагогов школы.
По результатам опроса было выявлено, что 46% педагогов удовлетворены системой мотивации в МОУ «СОШ № 8».
30% педагогов удовлетворены экономической мотивацией, однако, только 10% педагогов считают, что им оплачивается по закону время работы, превышающее норматив, 70% указали, что имеют льготы, на 60% удовлетворены социально – психологической мотивацией, властной и моральной – на 50%, вовлечения сотрудника в управление – 60%, проведение оценки эффективности в МОУ «СОШ №8» отметили 80% опрошенных.
При ответе педагогов на последний вопрос большее внимание уделялось финансовому вопросу и методической базе. Однако 80% педагогов считают, что их профессия – это призвание, поэтому сама работа с детьми является сильным мотивирующим фактором.
Фонд оплаты труда работников МОУ «СОШ № 8» формируется на основании нормативов финансирования учреждения, уменьшенных на величину учебных расходов, с учетом количества обучающихся по видам общеобразовательных программ.
Распределение фонда оплаты труда рассчитывается по формуле (1):
ФОТоу
= ФОТц +ФОТб+ ФОТст
где ФОТц - централизованный фонд стимулирования руководителя,
ФОТб - базовая часть фонда оплаты труда,
ФОТст
- стимулирующая часть фонда
Таким
образом, заработная плата учителя
образовательного учреждения складывается
из трёх частей: базовой части (оклад),
стимулирующей части и
Базовая часть фонда оплаты труда обеспечивает выплату гарантированной заработной платы работникам учреждения за выполнение основной и дополнительной работы.
Централизованный
фонд стимулирования руководителя распределяется
между работниками учреждения по
приказу директора
Стимулирующая часть введена в целях усиления материальной заинтересованности работников школы, развития творческой активности и инициативы при выполнении поставленных задач, успешного и добросовестного исполнения должностных обязанностей; повышения качества образовательного и воспитательного процесса, оказания материальной помощи работникам.
Социальный пакет учителя в Кемеровской области включает:
- единовременное выходное пособие при выходе на пенсию (если есть 25-летний стаж педагогической деятельности) в размере пяти средних заработных плат;
- единовременное пособие после трех лет работы в областном или муниципальном образовательном учреждении в размере двух средних заработных плат;
- ежемесячная компенсация на книги и журналы в размере 100 рублей;
- льготы по оплате коммуналки педагогическим работникам, которые трудятся в сельской местности и поселках городского типа – 100%;
- денежное поощрение лучших учителей - ежегодно, начиная с 2006 года, в рамках приоритетного национального проекта «Образование» и областного бюджета выделяются средства на поощрение лучших учителей;
- повышение квалификации и профессиональная переподготовка педагогов;