Совершенствование системы менеджмента
Курсовая работа, 13 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данного курсового проекта – совершенствование системы менеджмента в муниципальных общеобразовательных учреждениях.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- охарактеризовать МОУ РФ «Средняя общеобразовательная школа № 8» г. Новокузнецк, Куйбышевского района;
- проанализировать миссию, систему целей и ценностей школы;
- рассмотреть организационную структуру управления;
- произвести анализ функций управления и системы мотивации;
- проанализировать бизнес-процессы;
- дать оценку аппарату управления;
- выработать рекомендации по совершенствованию системы управления;
- дать оценку эффективности проектных мероприятий;
Содержание
Введение…………………………………………………………………………..3
1 Анализ системы управления предприятия…………………………………..5
1.1 Краткая характеристика МОУ РФ «Средняя общеобразовательная школа № 8» г. Новокузнецк, Куйбышевского района……………………………………...7
1.2 Анализ миссии, системы целей школы…………………………….……..10
1.3 Анализ организационной структуры управления………………..……14
1.4 Анализ функций управления…………………….………………..…….18
1.5 Оценка эффективности аппарата управления………………………….27
2. Совершенствование системы менеджмента в Муниципальном общеобразовательном учреждении «Средняя общеобразовательная
школа №8»…………………………………………………………………………….37
2.1 Совершенствование системы мотивации в Муниципальном общеобразовательном учреждении «Средняя общеобразовательная
школа №8»………………………………………………………………………….…37
2.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий………...………49
Заключение……………………………………………………………….….….54
Список используемой литературы………………………………..………..…55
Приложения………………………………………………………….…………
Работа содержит 1 файл
Введение.docx
— 323.67 Кб (Скачать)При общем анализе педагогической деятельности были обнаружены следующие изменения:
Таблица 6 – Анализ педагогической деятельности
| Показатели изменения | 2007- 2008 учебный год | 2008-2009 учебный год |
| Количественная успеваемость учащихся (в среднем по школе) | 96,3% | 98,6% |
| Качественная успеваемость учащихся (в среднем по школе) | 27,2% | 32,1% |
| Количество мероприятий, проведенных по инициативе преподавателей | 18 | 26 |
| Количество педагогов, использующих новые методики образовательного процесса (всего 36 педагогов) | 7 | 13 |
Данные
изменения показывают, что экспертная
оценка педагогической деятельности при
распределении стимулирующей
- Разработка кодекса педагога.
Аналогичный
кодекс существовал в МОУ «Средняя
общеобразовательная школа № 19»
г. Осинники. Для исследования мнения
педагогов по поводу Кодекса была
разработана анкета «Кодекс педагога»
и проведено анкетирование
Данное
исследование показало, что 84,6% опрошенных
знают о существовании Кодекса,
69,23% ознакомлены с содержанием
Кодекса, 61,54% согласны с правами
и обязанностями педагога, 53,85% опрошенных
подтвердили улучшение
Так же в процессе собеседования с работниками, что после внедрения данного Кодекса заметно сократилась текучесть кадров, улучшилась дисциплина.
Для
оценки эффективности данного
- текучесть кадров:
Кт
к = ;
где Кт к – коэффициент текучести кадров;
ЧР у – численность уволенных работников;
ЧР ср. спис. – среднесписочная численность работников;
- эффективность деятельности (5);
- дисциплинированность:
Д
= ;
где Д – дисциплинированность работников;
n – общая численность работников;
Ч н. у. – количество неотработанных часов отдельного работника по неуважительной причине;
Ч – общее количество рабочих часов отдельного работника;
Д с – количество документов, сданных в установленное время отдельным работником;
Д общ – общее количество документов отдельного работника;
- удовлетворенность коллективом:
Сначала нужно выявить наиболее влиятельных членов группы, затем выделить взаимные пары и группировки, которые составляются из членов группы, стремящихся выбирать друг друга (по два-три человека, реже четыре и более). Максимально высокий социометрический статус — (+1) человек получает в случае, когда его выбирают все члены группы, а максимально низкий — (–1) тогда, когда все отклоняют его. В реальных группах такие крайности практически не встречаются. Чем ближе показатель статуса к (+1), тем больше оснований считать, что в данной группе этот человек является неофициальным лидером; чем ближе он к (–1), тем выше вероятность, что мы имеем дело с «отверженным».
К уд = ; (8)
где К уд – коэффициент удовлетворенности;
n – количество опрошенных;
- сплоченность коллектива:
Коэффициент
групповой сплоченности (Кгс) определяется
как разница между
Кгс
= Кге – Кгр
Кге
= ;
где Кге — коэффициент группового единства,
СК++ — сумма количества взаимных положительных выборов,
n (n – 1) — общее число взаимных выборов.
Кгр
= ;
где Кгр — коэффициент групповой разобщенности,
СК– – — количество взаимных отрицательных выборов,
n (n – 1) — общее число взаимных выборов.
Можно сделать вывод, что Кодекс педагога способствует улучшению микроклимата в коллективе, что необходимо для нормальной деятельности.
Проанализировав
оценку эффективности проектных
мероприятий, можно сделать вывод,
что, так как они направлены на совершенствование
системы мотивации, внедрение данных мероприятий
в МОУ «СОШ №8» произведет благотворное
действие на педагогов и, соответственно,
на систему менеджмента в целом.
Заключение.
В процессе курсового проектирования было охарактеризовано Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №8» города Новокузнецка, проведен анализ миссии, системы целей, структуры организации, функций управления, системы мотивации, учебного процесса. Также была произведена оценка аппарата управления. В ходе данного исследования было выявлено, что слабым элементом системы управления в МОУ «СОШ № 8» является система мотивации.
В
проектной части были предложены
меры по совершенствованию порядка
распределения стимулирующих
Проделав данную работу, была достигнута поставленная цель и сделаны следующие выводы:
- для эффективного функционирования организации необходимо совершенствовать систему менеджмента;
- проблема мотивации педагогической деятельности, как и в целом проблема мотивации поведения и деятельности человека, является одной из наиболее сложных и мало разработанных;
- в настоящее время самым актуальным методом мотивации педагога является экономическое мотивирование;
- экспертная оценка педагогической деятельности является наиболее эффективной.
Список используемой литературы.
- Веснин В. Р. Менеджмент : учеб[Текст] / В. Р Весенин — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.
- Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник[Текст] / О.С. Виханский, А. И. Наумов. — 3-е изд. — М.: Гардарики, 2003. — 528 с.: ил.
- Кабушкин Н. И Основы менеджмента: Уч. пособие[Текст]/ Н.И. Кабушкин – 5-е изд, стереотип. – Мн.:Новое знание, 2002 – 336с.
- Иванова Т. Ю., Приходько В. И. Теория организации: краткий курс[Текст]/ Т. Ю Иванова, В. И. Приходько. – Мн: Минск, 2004. – 273 с.
- Сладкевич В. П., Чернявский А. Д. Современный менеджмент (в схемах): Опорный конспект лекций[Текст] / В. П Сладкевич., А. Д Чернявский. — 3-е изд., стереотип. — К.: МАУП, 2003. — 152 с.: ил
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебное пособие[Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: «Дело» .1997.-493 с.
- Гусева Е.П. Менеджмент: Учебно-методический комплекс[Текст] / Е.П. Гусева. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – 416 с.
- ГОСТ 24525.0-80 «Управление производственным объединением и промышленным предприятием» – М. : Изд-во стандартов, 1980.
- Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие[Текст] / Г.Я.Гольдштейн. - изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. – 230 с.
- Семенов А. К., Набоков В. И. основы менеджмента: Учебник[Текст] / А. К.Семенов, В. И.Набоков. - 5-е издание перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008-556 с.
- Приказ №86 от «15»сентября 2007г. «КОЛЛЕКТИВНЫЙ ДОГОВОР Муниципального общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы №8 г. Новокузнецк на 2007-2009 годы».
- Крук Д.М.,
Дейнеко О.А., Громова Р.А.Основы управления
социалистическим производством: учебник[Текст]/
Д.М.Крук,О.А.Дейнеко,Р.А.
Громова и др.;Под ред.Д.М.Крука. - М.: Экономика , 1985. - 255 с. - Марковский В., Зуйкова И. Камень преткновения или точка опоры? // Top-Manager. ... 2001. №11. с.817
- Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений[Текст] / Р.С. Немов — 4-е изд. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. - 688 с.
- Симонов В. Педагогический менеджмент. Ноу-хау в образовании : учебное пособие[Текст] / В. Симонов. - М.: Проспект, 2009 – 357с.)
- Бойко В. В., Ковалев А. Т., Панферов В. И. Социально-психологический климат коллектива и личность/ В. В. Бойко, А. Т. Ковалев, В. И. Панферов - М.:Проспект, 1983. - 156
- Приказ № 95 От 18.09.2007г. «Об утверждении стимулирующих выплат учителям школы в условиях НСОТ МОУ «СОШ № 30»
Приложение А
Дерево целей МОУ «СОШ № 8»
Приложение Б
Анкета
«Выявление методов мотивации и
мотивационной
- Возможно ли, работая учителем в школе, получать премию?
- Да
- Нет
- Имеют ли учителя льготы?
- Да
- Нет
- Оплачивается ли вам в установленном прядке время работы, превышающее норматив (организация, проведение праздников, спортивных мероприятий, экскурсий, дежурство и прочее)?
- Да
- Нет
- Возможно ли работая учителем завоевать общественное признание?
- Да
- Нет
- Считаете ли вы себя значимым в педагогическом коллективе?
- Да
- Нет
- Возможен ли в школе карьерный рост?
- Да
- Нет
- Часто ли вас критикуют ваши руководители?
- Да
- Нет
- Обмениваетесь ли вы в коллективе опытом?
- Да
- Нет
- Вы считаете себя профессионалом в своей области деятельности?
- Да
- Нет
- Прислушиваются ли руководители к вашим рекомендациям?
- Да
- Нет
- Проводят ли в школе оценку эффективности системы мотивации посредством анкетирования, опросов, бесед?
- Да
- Нет
- Что бы вас в большей степени смотивировало к работе?