Технология управления персоналом

Люди играют особенную роль в организациях. С одной стороны, они являются создателями организаций, определяют их цели и выбирают методы достижения этих целей. С другой стороны, люди являются важнейшим ресурсом, используемым всеми без исключения организациями для реализации собственных целей. В этом качестве – персонала организации – они нуждаются в управлении.
По своим свойствам люди существенно отличаются от любых других используемых организациями ресурсов, а следовательно, требуют особых методов управления. Специфика человеческих ресурсов состоит в следующем.
Во-первых, в отличие от машин и сырья люди наделены интеллектом и соответственно их реакция на внешнее воздействие (управление) эмоционально-осмысленная, а не механическая, а значит, процесс взаимодействия между организацией и сотрудником является двусторонним.

ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................................3
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ............................................................................................4
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ............................................................6
СТРУКТУРА ПОСТРОЕНИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА....................................................8
МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ ТРУДОВЫХ КОНФЛИКТОВ (СПОРОВ)................10
СПОСОБЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ И ДОСУГА ПЕРСОНАЛА...................11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..........................................................................................................16
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ................................