Тестовые испытания при приеме на работу
Курсовая работа, 18 Марта 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данной работы является изучение системы тестирования кандидатов при приёме на работу.
Для достижения поставленной цели предполагается решить ряд задач:
•раскрыть классификацию тестов;
•раскрыть сущность, принципы и виды тестирования при приеме на работу
•раскрыть процесс прохождения тестирования у кандидатов при приеме на работу на примере определенной организации;
•подвести итог по собранной информации в курсовой работе.
Содержание
Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕСТОВЫХ ИСПЫТАНИЙ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ 4
1.1 Классификация тестов и их сущность…………………………….... 4
1.2 Сущность и виды тестирования при приеме на работу ...................... 6
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕСТОВЫХ ИСПЫТАНИЙ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ НА ПРИМЕРЕ ТОО ИД «СИБАРИТ» 9
2.1 Характеристика ТОО Издательского Дома «Сибарит» 9
2.2. Характеристика персонала и кадровой деятельности ИД 10
2.3. Анализ методов проведения тестирования при приеме на работу в ТОО ИД «Сибарит» 22
Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО ТЕСТИРОВАНИЯ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ В ТОО ИД «СИБАРИТ» 26
3.1. Выводы и рекомендации по совершенствованию процедуры тестирования в ТОО ИД «Сибарит»…………………………………….. 26
Список используемых источников……………………………………… 33
Работа содержит 1 файл
курсовая по УП основная.doc
— 501.00 Кб (Скачать) Ниже
приведена таблица 4, где рассматривается
возрастная категория (от 25-30, от 30-45 и от
45 и выше) сотрудников ТОО ИД «Сибарит»
за 2009 и 2010 гг.
Таблица 4 – Возрастная категория сотрудников ИД «Сибарит» за 2009-2010 гг.
| Данные по возрасту | Год | |
| 2009 | 2010 | |
| От 25-30 | 15 | 15 |
| От 30-45 | 3 | 3 |
| От 45 - …. | 2 | 2 |
| Итого: | 20 | 20 |
В таблице 5 представлен перечень должностей, которые состоят к УП ИД «Сибарит»
Таблица 5 – Квалификация УП в ТОО ИД «Сибарит» за 2010 гг.
| ФИО, должность | 2010 г. | |
| Стаж | ||
| Общий | На предприятии | |
| Главный редактор – Светлана Велитченко | 10 | 5 |
| Директор рекламной службы – Наргиза Абдул | 1 | 1 |
| Менеджер по работе с клиентами - Александр Меметов | 1 | 2 |
Коэффициент квалификации работников = ((Ноб./Н оп.)/Кср.)1/2,…(1)
где: Ноб - число работников, имеющих необходимое образование;
Ноп - число работников, имеющих необходимый опыт;
Кср. – коэффициент среднего стажа на предприятии (в организации, компании)
Коэффициент квалификации работников УП = ((1/2)/5)2=0,02. Следовательно, в организации 0,02 %. не имеет определенного стажа и ИД нуждается в выбытии этих 0,02 %.
Коэффициент стажи работы в организации = 1/10=0,1,…(2)
где: 1 – минимальный стаж работы;
10 – число месяцев.
Над редакцией продукта ИД «Сибарит», как журнала «Соблазны Большого Города» работают:
- отдел маркетинга/рекламы:
- исследование потребительских свойств производимой продукции и сбор информации об удовлетворенности ими покупателей;
- выявление передовых тенденций в мировом производстве по профилю предприятия;
- выявление системы взаимосвязей между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж;
- анализ конкурентоспособности продукции предприятия
- расчет емкости рынка для продукции предприятия
- определение географического размещения потенциальных потребителей
- исследование структуры, состава и организация работ, сбытовой сети, обсуживающей данный рынок организация обратной связи с потребителями: изучение мнения потребителей и их предложений по улучшению выпускаемой продукции.
- организация обратной связи с потребителями: изучение мнения потребителей и их предложений по улучшению выпускаемой продукции.
- подготовка и заключение договоров с покупателями с учетом нормативных актов на поставку продукции.
- составление годовых, квартальных и внутри месячных планов поставок продукции в соответствии с договорами и контроль за их выполнением
- организация и планирование отгрузки готовой продукции; принятие мер по восполнению цехами задолженности по поставке продукции
- проведение надзора за правильностью транспортировки, использования и хранения продукции
ИД
«Сибарит» являются клиентами сторонних
услуг, поддерживая патерские
- отдел распространения и продаж – занимается распространением отпечатанных журналов курьерами, на точки предназначния, согласно маршруту составленному отделом продаж.
- финансовый отдел - управление бюджетными средствами компании, выдачи заработной платы сотрудникам компании, выставление актов выполненных работ, выставление счетов на оплату за услуги на основании договора, счет-фактуры/накладные на отпуск товара, оплата налогов и поквартальное сдача отчетов.
В таблице 6 указаны должности, которые работают над редакцией и распространением продукта ИД «Сибарит», т.е. журнала «Соблазны Большого Города».
Таблица 6 – Список занимаемых должностей в ИД «Сибарит»
| № | Должность, ФИО | Обязанности |
| Служащие – Руководители | ||
| 1 | Главный редактор – Светлана Велитченко. | Курирование и
развитие всех основных отделов газеты:
от дизайна, верстки - до распространителей.
Написание и редактирование статей. К своим достижениям на этой работе могу отнести: правильное определение целевой аудитории, изменение стилистики и дизайна издания, соблюдение международных стандартов, принятых в СМИ. Результатом чего стало значительное повышение тиража. Принимает решение о найме новых сотрудников |
| 2 | Директор рекламной службы – Наргиза Абдул. | Создавать необходимые
условия для правильного Регулирует процесс отбора персонала. |
| 3 | Менеджер по работе с клиентами - Александр Меметов. | Консультирование;
Выстраивание взаимоотношений с клиентами и их обслуживание; Ведение переговоров с клиентами; Координация работы с клиентом внутри агентства; Ведение документооборота с клиентами. |
| 4 | Рубрики: Шеф – редактор - Анатолий Белоус | Участие в создании параллельных рекламных проектов издания. Разработка концепции и структуры сайта. |
| Специалисты - Дизайн и фото | ||
| 5 | Дизайнерская верстка - «Партизан» | Верстка журнала |
| Обложка - Александр Палатовский | Проводит фотосессии, освещает мероприятия | |
| Фотографы/фрилансеры | Проводят фотосессии, освещают мероприятия, события. | |
| 7 | Фотохудожественная обработка - Олег Миллер | Обработка фотографий, светокорекция, |
| 8 | Стиль: Студия Оксаны Алёхиной | Проводят фотосессии, создают образ моделям, делают студийные фотографии, тематические фотографии |
| Младший обслуживающий персонал | ||
| 9 | Распространение: Курьеры - наемные | Распространение журнала |
| 10 | Водитель – Павел Строготов | Развозка сотрудников по месту назначения. |
На
рисунке 1 представлена организационная
структура персонала ТОО ИД «Сибарит».
В отдел УП входят: Главный редактор –
руководит всеми подразделениями и уровнями
иерархии; Директор рекламной службы –
руководит над отделами маркетинга, финансов,
распространения, Шеф – редактор – имеет
полномочия управленца в отделе маркетинга,
также как и Менеджер по работе с клиентами.
Рисунок
1. Структура персонала ТОО ИД «Сибарит»
Набор и отбор персонала в ИД регулирует ведущий специалист занимающий должность директора – Наргиза Абдул.
Описание должности:
- Полномочия:
- Расстановка, обучение, переобучение кадров.
- Опыт внедрения
системы эффективной мотивации персонала
редакций/издательств/
коммерческих структур (гонорарная политика, премиальные, бонусы, прогрессивный процент, другие современные формы оплаты труда штатных сотрудников). Навыки в привлечении внештатного актива. - Свободное владение ПК. Знание программ, применяемых в издательской сфере.
- В подчинении у Главного редактора - Светлана Велитченко
- Несет ответственность за документацию, за деловые отношения с клиентами, за бюджет предприятия, за выполнение обязанностей сотрудников - маркетинга, распространение и продаж, финансовый отделов
- Требуемые знания и опыт:
- Необходимые – умение работы с клиентами, введение документации, знание англ., русс., казах. языков, опыт работы не менее 1 года, управления полным комплексом издательских процессов, руководства большими коллективами специалистов всех профилей данной сферы, а также вспомогательных служб (редакторов, журналистов, художников, фотографов, верстальщиков, маркетологов-продвиженцев, рекламистов, сбытовиков и т.д.). Четкое понимание задач, стоящих перед всеми и каждым в отдельности. Знание программ ПК. Умение проведение бизнес переговоров.
- Желательные:
- ярко выраженные лидерские качества;
- высокая работоспособность;
- абсолютная самостоятельность;
- инициативность;
- высокие волевые качества;
- коммуникабельность;
- оптимизм;
- бесконфликтность;
- самообладание;
- эмоциональная устойчивость;
- отличное здоровье;
- самоотдача;
- способность работать по напряженному графику;
- стрессоустойчивость;
- упорство в достижении целей.
- Необходимый уровень образования:
- Базовое – высшее образование
- Специальное - Курсы, семинары, тренинги по специальности, а также по коммерческой деятельности и экономике предпринимательства
- Требуемый уровень квалификации:
- Необходимый:
- образование - высшее;
- опыт работы на руководящих должностях;
- опыт работы с крупными клиентами;
- умение создавать команду и работать с ней;
- Желательный - ответственность за результаты своей работы, инициативность, готовность к общению, позитивный настрой и активная жизненная позиция
- С кем придется контактировать внутри фирмы – с шеф-редактором, отделом маркетинга и отделом распространения и продаж. Выдвигает ли это дополнительные требования к кандидату – навыки и опыт общения с руководителем и подчиненными.
- Придется ли иметь дела вне фирмы: а) с поставщиками – нет; б) с клиентами – ведение переговоров в формальной и неформальной форме, прописывание договоров.
12.Требуются ли разъезды: а)Внутри страны – поездки по городам Казахстана, где имеются точки функционирования продукта ИД «Сибарит»; б)За рубежом – отсутствует.
13.Оплата работника: а)Наличная форма оплаты; б)Поощрения выступают в форме «Бартера».
14.Перспективы роста: а)Повышение оплаты – присутствует; б)Развитие карьеры, изменение статуса – присутствует.