Управління туристичним підприємством в ринкових умовах (на прикладі туристичної фірми «Селена-тур»)
Курсовая работа, 09 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Метою курсової роботи є розробка механізму (шляхів, системи, рекомендацій щодо..) удосконалення управління туристичним підприємством «Селена-тур» (обгрунтування особливостей (специфіки, певних аспектів) інформаційного забезпечення на підприємствах сфери туризму). На основі цього були поставлені такі задачі:
- розкрити сутність, принципи та задачі (показано, визначено роль та місце) управліня туристичним підприємством в умовах ринку;
- провести аналіз управління туристичною фірмою «Селена-тур»;
- зробити аналіз особливостей управління туристичним підприємством «Селена-тур»
Содержание
Вступ………………………………………………………………………….……...3
Розділ 1. Теоретико-методологічні аспекти управління туристичним підприємством в ринкових умовах………………………………………....5
1.1. Основні поняття ринку туристичних послуг………………………………....5
1.2. Особливості пропозиції туристичних підприємств…………………….…..10
1.3. Особливості туристичного попиту……………………………………….….16
Розділ 2. Аналіз управління туристичним підприємством
«Селена-тур» в ринкових умовах…….………………………………...…...28
2.1. Загальна характеристика туристичного підприємства «Селена-тур»…......28
2.2. Оцінка управління туристичним підприємством «Селена-тур »....30
Розділ 3. Напрями удосконалення управління туристичним підприємством «Селена-тур»…………………………………………..…...35
3.1. Підходи до покращення управління туристичним підприємством «Селена-тур»…………………………………………………………………..…...35
3.2. Впровадження сучасних комп’ютерних технологій
в туристичному підприємстві «Селена-тур»…..………………………….….…37
Висновки…………………………………………………………………………...41
Список використаних джерел………………………………………………...…..42
Додатки……………………………………………………………………………..43
Работа содержит 1 файл
курсачь.doc
— 502.50 Кб (Скачать)Створення туристичних Web–продуктів, зокрема, Національного туристичного Web-порталу, туристичних Web-сайтів в регіонах, Web-сторінок туристичних об’єктів.
Створення та ведення кадастру туристично-рекреаційних ресурсів.
Створення різноманітних геоінформаційних систем туристичного призначення. Це можуть бути ГІС туристичної інфраструктури на різних рівнях (національному, регіональному, місцевому), ГІС для туристичних центрів, ГІС курортів, ГІС окремих туристичних об’єктів, маршрутів, ГІС туристичної інфраструктури автомагістралей, великих міст тощо.
Моніторинг рекреаційно-
Створення туристичних інформаційних систем на базі ГІС/ДЗЗ технологій з можливістю доступу в мережі Інтернет є перспективним варіантом використання ГІС в сфері туризму. Зростаючий у нашому суспільстві попит на довідкову інформацію не задовольняється повною мірою паперовими виданнями й електронними довідниками в Інтернет. Основним недоліком цих ресурсів є відірваність даних, які описують об'єкт, від його географічного положення, що значно звужує область їхнього використання. Довідково-інформаційна система в Інтернет з картографічним інтерфейсом здатна поєднувати в собі всі переваги ГІС й Інтернет-довідника й слугувати для комп'ютеризованої частини населення оптимальною формою довідкової системи. Використання таких систем дає змогу оперативно отримувати найбільш об’єктивну інформацію та набагато точніше орієнтуватися на місцевості.
Висновки
Виконуючи курсову роботу був розроблений механізм (шляхів, системи, рекомендацій щодо..) удосконалення управління туристичним підприємством «Селена-тур» (обгрунтування особливостей (специфіки, певних аспектів) інформаційного забезпечення на підприємствах сфери туризму). На основі цього були виконані такі задачі:
- розкрити сутність, принципи та задачі (показано, визначено роль та місце) управліня туристичним підприємством в умовах ринку;
- провести аналіз управління туристичною фірмою «Селена-тур»;
- зробити аналіз особливостей управління туристичним підприємством «Селена-тур»
- запропонувати (обгрунтовано доцільність, розроблено, сформовано) основні напрями удосконалення управління туристичним підприємством «Селена-тур» використовуючи при цьому дослідженні, праці вітчизняних та зарубіжних вчених з питань управління туристичним підприємством, законодавчі та нормативні акти, якими регулюються правовідносини в цій сфері.
Отже, ринок туристичних
послуг утворюють відносини обміну
між виробниками туристичних
послуг та їх покупцями й відносини
паралельної дії між
Список використаних джерел
1. Алейникова Г.М. Организация и управление турбизнесом.- Донецк: ДЦТБ, 2002. - 117 с.
2. Бобылев С.Н., Ходжаев А.Ш. Экономика природо¬пользования.
- М.: Инфра-М, 2004. - 501 с.
3. Дмитрук О.Ю. Екологічний туризм: Сучасні концепції менеджменту і маркетингу: Навчальний посібник.- 2-е вид., перероб. і доп. - К.: Альтпрес, 2004.
4. Доповнення до Закону України „Про туризм".
- К., 2002.
5. Закон України „Про внесення змін до
Закону України „Про туризм".-К., 2003.
6. Закон України „Про туризм". - К., 1996.
7. Кифяк В. Ф. Організація
туристичної діяльності в Україні. -Чернівці:
Зелена Буковина, 2003. - 312 с.
8. Любіцева О.О. Ринок
туристичних послуг (геопросторові аспекти).
- К.: Альтапрес, 2002. - 58 с.
9. Шканова О.М. Маркетинг послуг. - К., 2003.
- С.65.
10. Школа І.М. Менеджмент туристичної
індустрії: Навчальний посібник / За ред.
проф. І.М. Школи. - Чернівці: ЧТЕІ КНТЕУ,
2003.-662 с
11.http://pidruchniki.ws/
Додаток 1
Рецензія
на курсову роботу
Студента Карплюка Ростислава Юрійовича
4 курсу 41-МОд групи факультету МЕВ і менеджменту
Курсова робота з модуля «Менеджмент і адміністрування»
Тема: «Управління туристичним підприємством в ринкових умовах (на прикладі туристичної фірми «Селена-тур»)»
Реєстраційний № ______, дата одержання «___»________2013р.
Рецензент ______________________________
(вчене звання, ініціали, прізвище)
Зміст рецензії
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
Допущено до захисту
«___»_________________2013р.
(підпис рецензента)
Захист планується о ___ «___»__________2013р.
Курсова робота захищена «___»__________2013р. з оцінкою:
Кількість балів ______Національна шкала ________________ Оцінка: ECTS _____
Критерії оцінювання |
Кількість балів |
Члени комісії:
___________ __________________ (підпис) (ініціали та прізвище) __________ ___________________ (підпис) (ініціали та прізвище) __________ __________________ (підпис) (ініціали та прізвище) | |
макси-мальна |
набрав студент | ||
І. Оцінювання рукопису курсової роботи |
65 |
||
|
5 |
||
|
10 |
||
|
10 |
||
|
10 |
||
|
5 |
||
|
10 |
||
|
10 |
||
|
5 |
||
ІІ. Захист курсової роботи |
35 |
||
|
10 |
||
|
10 |
||
|
15 |
||