Анкета - основний інструмент маркетингових досліджень

Динамізм суспільного життя, логіка його розвитку вимагають найширшого використання даних конкретних досліджень для розробки наукових методів управління маркетинговими процесами. У зв'язку з цим особливої актуальності набуває вивчення методів збирання й обробки певної інформації.

ВСТУП…………………………………………………………………………………….3
РОЗДІЛ І Теоретичні основи анкети як основного інструменту маркетингових досліджень ……......................................................................................................……....5
1.1. Загальна характеристика маркетингових досліджень з використанням анкет…...5
1.2. Порядок розробки змісту та форми анкети…………….....……....……………....13
РОЗДІЛ ІІ Особливості та аналіз анкети як основного інструменту маркетингових досліджень............................................................................................17
2.1. Характеристика інформаційної технології обробки даних анкети….....………...17
2.2. Аналіз анкети як основного інструменту маркетингових досліджень..................18
РОЗДІЛ ІІІ Рекомендації щодо аналізу отриманих результатних даних для прийняття маркетингових рішень………….........................………………………..21
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ…………………………………………….26
ДОДАТКИ……………………………………………………………………………….27