Дослідження та аналіз конкурентоспроможності рекламного агенства „Квінта”
Курсовая работа, 18 Февраля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Завданнями курсової роботи є аналіз та дослідження рівня конкурентоспроможності РА „Квінта” та винесення пропозицій щодо шляхів її підвищення.
Основна мета роботи полягає в тому, що:
- відокремити теоретичні і практичні розробки проблеми у тому аспекті, як вони поставлені сучасним розвитком нашої економіки;
- зробити аналіз конкурентоспроможності РА відносно основних конкурентів;
- зробити дослідження і визначити рівень конукрентоспроможності рекламного агентства на макро – та мікро – рівнях;
- намітити шляхи поліпшення конкурентоспроможності підприємства.
Содержание
Вступ........................................................................................................................3
1.Теоритичні основи визначення конкурентоспроможності підприємства
1.1.Конкуренція: сутність, види та еволюція поглядів...............................5
1.2. Оцінка конкурентоспроможності підприємства (фірми).................13
2. Дослідження рівня конкурентоспроможності РА „Квінта”
2.1. Аналіз діяльності об’єкта дослідження...............................................24
2.2. Дослідження можливостей рекламного агенства...............................31
2.3. Аналіз діяльності конкурентів.............................................................41
3. Концепція заходів по підвищенню конкурентоспроможності
РА „Квінта”
3.1. Розробка плану маркетингу.........................................................52
3.2. Вдосконалення відділу маркетингу рекламного агенства........64
Висновок.................................................................................................................76
Додатки...................................................................................................................78
Список використаної літератури..........................................................................89
Работа содержит 1 файл
Курсова робота.doc
— 827.00 Кб (Скачать)
Основними якісними
Табл..1
| Показники | КВІНТА | МЕГА - ПРОСТІР | РІЗНИЦЯ | ПРЕЗЕНТ | РІЗНИЦЯ |
| 1.Цінова
конкуренція
1.1.співвідношення
рівня цін з цінами на |
6 |
7 |
1 |
7 |
1 |
| 1.2. Привабливість системи знижок | 5 | 5 | 0 | 5 | 0 |
| 1.2. Ефективність системи знижок від партії | 5 | 5 | 0 | 5 | 0 |
| 2.
Якість продукції
2.1. зручність оплати; |
7 | 5 | 2 | 6 | 1 |
| 2.2.
Мінімізація термінів |
9 | 7 | 2 | 7 | 2 |
| 3.Широта спектру послуг | 9 | 7 | 2 | 9 | 0 |
| 4.Стимулювання покупців послуги | 5 | 5 | 0 | 5 | 0 |
| 5. Комунікаційна стратегія | 5 | 5 | 0 | 5 | 0 |
| 6. Репутація агенства | 10 | 8 | 2 | 8 | 2 |
| 7. Частка товарів ринкової новизни | 6 | 5 | 1 | 7 | 1 |
| 8. Професійний склад персоналу | 9 | 8 | 1 | 9 | 0 |
| 9. Розміщення рекламного агенства | 10 | 8 | 2 | 10 | 0 |
| Всього | 95 | 87 | 105 |
Таким чином, найбільшу
Профіль полярності агенства та конкурентів
РА „Квінта” та РА „Мега - Простір”
| Показники |
+ Бали - | |||
| 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | ||||
| 1.Цінова
конкуренція
1.1.співвідношення
рівня цін з цінами на |
||||
| 1.2. Привабливість системи знижок | ||||
| 1.2. Ефективність системи знижок від партії | ||||
| 2.
Якість продукції
2.1. зручність оплати; | ||||
| 2.2. Мінімізація термінів виготовлення продукції | ||||
| 3.Широта спектру послуг | ||||
| 4.Стимулювання покупців послуги | ||||
| 5. Комунікаційна стратегія | ||||
| 6. Репутація агенства | ||||
| 7. Частка товарів ринкової новизни | ||||
| 8. Професійний склад персоналу | ||||
| 9. Розміщення рекламного агенства | ||||
| 10.Ринкова
частка | ||||
| 11.Балансовий прибуток | ||||
| 12.Чистий прибуток | ||||
Профіль полярності агенства та конкурентів
РА „Квінта” та дизайн студії „Презент”
| Показники |
+ Бали - | |||
| 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | ||||
| 1.Цінова
конкуренція
1.1.співвідношення
рівня цін з цінами на |
||||
| 1.2. Привабливість системи знижок | ||||
| 1.2. Ефективність системи знижок від партії | ||||
| 2.
Якість продукції
2.1. зручність оплати; | ||||
| 2.2. Мінімізація термінів виготовлення продукції | ||||
| 3.Широта спектру послуг | ||||
| 4.Стимулювання покупців послуги | ||||
| 5. Комунікаційна стратегія | ||||
| 6. Репутація агенства | ||||
| 7. Частка товарів ринкової новизни | ||||
| 8. Професійний склад персоналу | ||||
| 9. Розміщення рекламного агенства | ||||
| 10.Ринкова
частка | ||||
| 11.Балансовий прибуток | ||||
| 12.Чистий прибуток | ||||
Профіль полярності наочно показує сильні та слабкі сторони рекламного агенства „Квінта” та його основних конкурентів. Зона в межах від – 2 до + 2 балів є зоною приблизної рівності.
Отже, на основі аналізу дослідження можна чітко окреслити сильні та слабкі сторони рекламного агенства відносно основних його конкурентів, щоб визначити далі стратегію агенства.
До сильних сторін можна
- повний комплекс дизайнерських послуг, які надаються клієнту та висока їх конкурентоспроможність (про це свідчать клієнти агенства);
- високий творчий потенціал;
- професіоналізм;
- вміння швидкого реагування на появу нових технологій в сфері рекламного ринку (відповідно навчання працівників);
- вміння творчо використовувати новинки, які з’являються в результаті науково – технічного прогресу на користь клієнтів.
- оперативність роботи;
- привабливий імідж підприємства для споживачів;
- якісне та швидке виготовлення замовлення.
Слабкі сторони:
- на початковому етапі існувала проблема заміни спеціалістів людьми з інших фірм, це пов’язано з малою кількістю співробітників та економічними труднощами на етапі становлення агенства, в результаті чого потрібно було шукати персонал, що спричинювало напружені відносини з клієнтами.
- відсутня комунікаційна стратегія рекламного агенства;
- практично відсутні послуги ринкової новизни;
- ціни агенства вищі за основного конкурента.
Перспективні напрями діяльності:
- вихід на регіони;
- розробка ноу – хау;
- розширення кількості надаваних послуг;
Можливі
загрози в зовнішньому
- зміна політичної ситуації в країні, в результаті чого відбудуться зрушення в економічному балансі системи;
- глобальні екологічні катаклізми;
- недобросовісна конкуренція;
- невиконання своїх обов’язків постачальників.
Що стосується ефективних заходів щодо досягнення поставлених цілей потрібно:
- висококласне виконання працівниками своєї ділянки роботи;
- створення позитивного іміджу рекламного агенства в очах суспільства;
- участь в акціях, що пов’язані з рекламним бізнесом;
- випуск конкурентоспроможної продукції.
Особливе місце займають матричні методи оцінки рівня конкурентоспроможності. Вони засновані на ідеї розгляду конкуренції в динаміці. Будь – який товар, послуга чи технологія з моменту появи на ринку і до зникнення з нього проходить певні стадії життєвого циклу, які включають в себе впровадження, ріст, насичення та спад. Інколи виділяються інші етапи життєвого циклу, які по своїй суті слугують уточненням основної градації. На кожному етапі фірма може реалізувати продукцію (товар, послуга), в тих чи інших масштабах, що об’єктивно відобразиться на частці ринку та динаміці продажу.
Матрична методика оцінки
До переваг БКГ можна віднести
простоту використання та
Вона має такий вигляд:
Метод портфельного аналізу.
Матриця зростання/частка
ринку Бостонської консалтингової групи
можливі зміни позиції
перерозподіл коштів
“зірки”, “знаки питання”, “дійні корови” і “собаки” – стратегічні зони господарювання (стратегічні господарські одиниці).
Характеристика і можливі стратегії
|