Маркетинговое исследование рынка холодильников

 

Рисунок 3.9.Результаты опроса по полу респондентов

 

 Таблица 3.11. «Простая табуляция результатов опроса по возрасту респондентов»

Возрастная группа	Частота ответа	% ответов
До 18 лет	1	2,0
19-25 лет	10	20,0
26-35 лет	15	30,0
36-45 лет	11	22,0
46-55 лет	8	16,0
Старше 55 лет	5	10,0
Всего	50	100

 

    Больше всего  опрошенных респондентов в возрасте  от 26 до 35 лет (30%). На втором месте  – возрастная группа  от 36 до 45 лет( 22%). На третьем – от 19 до 25 лет( 20%).

Рисунок 3.10. Результаты опроса по возрасту респондентов

 

  Таблица 3.12. «Простая табуляция результатов опроса по уровню дохода на 1 члена семьи в месяц»

Уровень дохода	Частота ответа	% ответов
До 1000 грн	1	2,0
1250 грн	7	14,0
1800 грн	19	38,0
2250 грн	14	28,0
2800 грн	6	12,0
Более 3000	3	6,0
Всего	50	100

  Как видно из результатов таблицы, большинство ( 38%) респондентов имеют ежемесячный доход на одного члена семьи в размере около 1800 грн, немного меньше (28%) – 2250 грн , 14% имеют доход в размере 1250 грн.

Рисунок 3.11. Результаты опроса по уровню дохода на 1 члена семьи в месяц

 

   Таблица  3.13.  Двойная табуляция: « Предпочтение торговой марке холодильника в зависимости от  пола респондента»

Торговая марка	Пол
	Мужчины	Женщины	Всего
Bosh	4	8	12
Ardo	1	2	3
Indesit	3	1	4
Zanussi	0	0	0
Nord	1	3	4
Rainford	1	3	4
Ariston	2	1	3
Samsung	5	7	12
Другое	2	6	8

 

 

 

 

Рисунок 3.12. Предпочтение торговой марке в зависимости от пола респондента

   Из перечисленных  торговых марок, большее количество  мужчин, чем женщин отдали свое предпочтение торговой марке  Indesit ( мужчин – 75%, женщин -25%) и торговой марке Ariston ( 66,6% и 33,4% соответственно).В остальных торговых марках лидируют женщины.

 

 Таблица 3.14. Двойная табуляция: « Предпочтение торговой марке холодильника в зависимости от возраста респондента»

Торговая марка	Возрастная группа
	До 18 лет	19-25 лет	26-35 лет	36-45 лет	46-55 лет	Старше 55 лет	всего
Bosh	1	1	2	2	5	1	12
Ardo	0	1	0	0	0	2	3
Indesit	0	0	3	1	0	0	4
Zanussi	0	0	0	0	0	0	0
Nord	0	1	1	1	1	0	4
Rainford	0	1	2	1	0	0	4
Ariston	0	0	2	1	0	0	3
Samsung	0	4	1	4	2	1	12
Другое	0	2	4	1	0	1	8

 

   Итак, по результатам таблицы, торговую марку Bosh  предпочитают большинство респондентов (41,6%) в возрасте от 46 до 55 лет. Ardo предпочитают большинство (66,6%) в возрасте старшее 55 лет; Indesit – 26-35 лет (66,6%) ; Rainford – 26-35 лет (50 %) ; Ariston – 26-35 лет (66,6%) . Холодильники марки Samsung одинаково предпочитают(по 33,3%) респонденты двух возрастных групп – 19-25 лет, 36-45 лет. Холодильники марки Nord одинаково предпочитают все возрастные группы, кроме тех, кто младше 18, и старше 55 лет. Холодильники других марок ( LG, Liebherr, Sharp, Атлант, ВЕКО)  более всего (50%) предпочитают респонденты от 26 до 35 лет.

Рисунок 3.13. Предпочтение торговой  марке в зависимости от возраста респондента.

    

Таблица 3.15. Двойная табуляция: « Предпочтение торговой марке холодильника в зависимости от среднего уровня дохода на 1 члена семьи в месяц»

Торговая марка	Уровень дохода
	До 1000 грн	1250 грн	1800 грн	2250 грн	2800 грн	Более 3000 грн	всего
Bosh	1	1	3	3	3	1	12
Ardo	0	0	3	0	0	0	3
Indesit	0	0	3	1	0	0	4
Zanussi	0	0	0	0	0	0	0
Nord	0	3	0	0	1	0	4
Rainford	0	1	1	1	0	1	4
Ariston	0	1	2	0	0	0	3
Samsung	0	1	4	6	0	1	12
Другое	0	0	3	3	2	0	8

 

    По результатам таблицы, торговую марку Ardo предпочитают все респонденты(100%) со среднем доходом 1800 грн в месяц на одного члена семьи; торговую марку Indesit предпочитают 75% респондентов со среднем доходом 1800 грн;  75% респондентов, предпочитающих Nord  имеют доход в размере около 1250 грн в месяц; 75% почитателей Ariston зарабатывают около 1800 грн в месяц; 50%  предпочитающих марку Samsung – 2250 грн в месяц на одного члена семьи. Среди приверженцев Bosh -  по 25 % респондентов со средним доходом 1800 , 2250 и 2800 грн в месяц. Среди поклонников Rainford  - по 25 % респондентов с доходом 1250, 1800, 2250 и более 3000 грн в месяц . Холодильники других марок ( LG, Liebherr, Sharp, Атлант, ВЕКО)  более всего (по 37,5%) предпочитают респонденты со средним доходом 1800 и 2250 грн в месяц на одного члена семьи.

Рисунок 3.14. Предпочтение торговой марке в зависимости от  уровня дохода респондента

 

    Таблица 3.16. Двойная табуляция: «Предпочтение торговой  марке в зависимости от факторов, влияющих на выбор респондента при приобретении холодильника»

Факторы	Торговая марка
	Bosh	Ardo	Indesit	Zanussi	Nord	Rainford	Ariston	Samsung	Другое
Объем(1)	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Стои- мость(2)	3	0	3	0	0	0	0	1	1
Реклама(3)	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Дизайн(4)	0	0	0	0	0	1	0	0	0
Техничес- характери- стики(5)	3	1	1	0	0	0	1	3	2
Мнение друзей(6)	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Другое(7)	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1,2	0	0	0	0	2	0	0	3	0
1,4	0	0	0	0	0	0	0	0	1
1,2,6	0	0	0	0	0	0	1	0	0
1,3,6	0	0	0	0	0	1	0	0	0
1,4,5	1	0	0	0	0	0	1	0	0
1,2,3,4,5	1	0	0	0	0	0	0	0	0
2,3	1	0	0	0	0	0	0	1	0
2,4	0	1	0	0	1	0	0	0	0
2,5	0	0	0	0	1	0	0	2	2
2,4,5	1	0	0	0	0	1	0	0	0
2,5,6	1	1	0	0	0	0	0	1	0
4,5	1	0	0	0	0	1	0	0	1
4,5,6	0	0	0	0	0	0	0	0	1
5,6	0	0	0	0	0	0	0	1	0
Всего	12	3	4	0	4	4	3	12	8

 

  Больше всего респондентов, предпочитающих Bosh, при выборе нового холодильника, опираются на такие факторы, как стоимость(25% респондентов) и технические характеристики(25%). При выборе Ardo респонденты учитывают его технические характеристики, стоимость, дизайн, мнение друзей. 75% приверженцев торговой марки Indesit при выборе руководствуются исключительно стоимостью холодильника; 50% приверженцев Nord  - объемом и стоимостью. На выбор респондентов, предпочитающих Samsung, более всего влияют технические характеристики(25%) , и объем и стоимость(25%).

   Таблица 3.17. Двойная табуляция: «Определение  предпочтения месту покупки холодильника в зависимости от пола респондента»

Пол	Место покупки холодильника
	Фирменный магазин	Интернет-магазин	Супермаркет бытовой техники	Другое
М	5	5	9	0
Ж	8	1	22	0
Всего	13	6	31	0

 

   Как видим, в  фирменных магазинах делают покупки  62% женщин и 38% мужчин; в интернет-магазинах – 83,4% мужчин и 16,6% женщин; в супермаркетах бытовой техники – 71% женщин и 29% мужчин.

Рисунок 3.15.Определение предпочтения месту покупки в зависимости от пола респондента

  Таблица 3.18. Двойная табуляция: «Определение выбора места покупки холодильника в зависимости от предпочтения торговым маркам»

Торговая марка	Место покупки
	Фирменный магазин	Интернет-магазин	Супермаркет бытовой техники	Другое
Bosh	3	1	8	0
Ardo	0	0	3	0
Indesit	1	1	2	0
Zanussi	0	0	0	0
Nord	3	0	1	0
Rainford	2	0	2	0
Ariston	1	1	1	0
Samsung	1	3	8	0
Другое	2	0	6	0
Всего	13	6	31	0

 Как видим из результатов  таблицы, в фирменном магазине  более всего предпочитают делать  покупки приверженцы торговых  марок  Nord (23%)  и Bosh (23%) ;  в интернет-магазине – приверженцы Samsung ( 50%), в супермаркете бытовой техники – приверженцы Bosh(25,8%) и Samsung(25,8%).    

  Рисунок 3.16.Выбор места покупки холодильника в зависимости от предпочтения торговой марке

 

        Таблица 3.19. Двойная табуляция: «Определение величины средней стоимости покупки холодильника в зависимости от  предпочтения торговым маркам»

Торговая марка	Величина средней стоимости покупки
	До 3000 грн	3500 грн	4500 грн	5000 грн и более
Bosh	0	2	4	6
Ardo	1	1	1	0
Indesit	1	1	2	0
Zanussi	0	0	0	0
Nord	2	2	0	0
Rainford	0	2	2	0
Ariston	0	1	1	1
Samsung	0	1	6	5
Другое	1	2	2	3
Всего	5	12	18	15

  По результатам таблицы, 40% приверженцев Nord готовы потратить на покупку нового холодильника сумму до 3000 грн; сумму около 3500 грн  больше всех готовы потратить приверженцы Bosh (16,6%), Nord(16,6%), Rainford(16,6%) и других торговых марок(16,6%). Сумму около 4500 грн более всех готовы потратить почитатели Samsung(33,4%) и Bosh (22,2%); и сумму более 5000 грн в первую очередь готовы потратить поклонники Bosh ( 40%) и Samsung( 33,4%).

Рисунок 3.17.Определение величины средней стоимости покупки в зависимости от предпочтения торговой марке

  Таблица 3.20. Двойная табуляция: « Определение величины средней стоимости покупки холодильника в зависимости от пола респондента».

Пол	Величина средней стоимости покупки
	До 3000 грн	3500 грн	4500 грн	5000 грн и более
м	4	4	5	6
ж	1	8	13	9
всего	5	12	18	15

 

      По результатам  анкетирования, на покупку нового  холодильника готовы потратить сумму до 3000 грн  80% мужчин и 20% женщин; 66,6% женщин и 33,4% мужчин готовы потратить сумму около 3500 грн; 4500 грн за новый холодильник готовы заплатить 72,2% женщин и 27,8% мужчин; 5000 грн и более – 60 % женщин и 40% мужчин.

Рисунок 3.18.Определение величины средней стоимости покупки в зависимости от пола респондента

 

    Таблица 3.21. Тройная табуляция: «Определение предпочтения отечественным или зарубежным холодильникам в зависимости от возраста и среднего уровня дохода респондента»