Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2011 в 22:45, курсовая работа
Целью данной работы является проведение маркетинговых исследований, изучение процесса принятия решения о покупке автомобиля. Задачи: определить характеристики покупателей, изучить критерии выбора автомобиля и этапы принятия решения о покупке.
Большинство потребителей
(70% опрошенных) выбирают в качестве
своего первого автомобиля подержанный
автомобиль. Поэтому чаще всего покупка
производится у частных лиц, по объявлениям
в газете или Интернет.
Чтобы
создать конкурентоспособное
Четкая ориентация на свои сравнительные преимущества на рынке товаров и услуг, неустанный их поиск как внутри предприятия, так и вне его предопределяют набор функций, выполняемых аппаратом управления ведущих компаний, состав их управленческих и инженерных подразделений, подходы к разработке хозяйственной стратегии. Одним из важных моментов являются маркетинговые исследования. Результаты исследования являются существенным «путеводителем» для фирмы. С их помощью можно предотвратить крах фирмы и разработать стратегический замысел.
Можно сказать, что маркетинговое исследование представляет собой эксклюзивную информацию, которая отсутствует в текущем информационном массиве. Управление процессом маркетингового исследования предполагает: постановку задач маркетингового исследования, планирование программы исследования, его реализацию, контроль и анализ результатов, подготовку аналитического отчета.
Маркетинговое
исследование нацелено на информационно-аналитическое
обоснование поиска и выбора оптимальных
решений, завоевание и освоение новых
рынков сбыта, осуществление программ
модернизации и диверсификации производства
и торговли, оптимизацию товародвижения,
совершенствование форм обслуживания
потребителей.
Список
использованной литературы: