Маркетинговые иследования, изучение процесса принятия решения о покупке автомобиля
Курсовая работа, 10 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной работы является проведение маркетинговых исследований, изучение процесса принятия решения о покупке автомобиля. Задачи: определить характеристики покупателей, изучить критерии выбора автомобиля и этапы принятия решения о покупке.
Работа содержит 1 файл
марк.исслед.doc
— 169.50 Кб (Скачать)Большинство потребителей
(70% опрошенных) выбирают в качестве
своего первого автомобиля подержанный
автомобиль. Поэтому чаще всего покупка
производится у частных лиц, по объявлениям
в газете или Интернет.
Чтобы
создать конкурентоспособное
Четкая ориентация на свои сравнительные преимущества на рынке товаров и услуг, неустанный их поиск как внутри предприятия, так и вне его предопределяют набор функций, выполняемых аппаратом управления ведущих компаний, состав их управленческих и инженерных подразделений, подходы к разработке хозяйственной стратегии. Одним из важных моментов являются маркетинговые исследования. Результаты исследования являются существенным «путеводителем» для фирмы. С их помощью можно предотвратить крах фирмы и разработать стратегический замысел.
Можно сказать, что маркетинговое исследование представляет собой эксклюзивную информацию, которая отсутствует в текущем информационном массиве. Управление процессом маркетингового исследования предполагает: постановку задач маркетингового исследования, планирование программы исследования, его реализацию, контроль и анализ результатов, подготовку аналитического отчета.
Маркетинговое
исследование нацелено на информационно-аналитическое
обоснование поиска и выбора оптимальных
решений, завоевание и освоение новых
рынков сбыта, осуществление программ
модернизации и диверсификации производства
и торговли, оптимизацию товародвижения,
совершенствование форм обслуживания
потребителей.
Список
использованной литературы:
- Маслова Т.Д., Ковалик Л.Н., Божук С.Г. М31 Маркетинг // СПб: Питер, 2001. – 320 с.: ил. – (Серия «Краткий курс»).
- Барышев А.Ф., Маркетинг – М.: ACADEMA, 2002
- Немчин А.М., Минаев Д.В., Маркетинг. Учебное пособие.// «Бизнес-пресса», 2001 – 512 с.: илл.
- Глушенко В. В. Менеджмент. Системные основы. – М.: НПЦ Крылья, 1996.
- Завьялов Л., Демидов Д.. Формула успеха. Маркетинг: сто вопросов – сто ответов, как действовать на внешнем рынке. М., 2002.
- Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. – М.: Финпресс, НГАЗиУ, 2003. – 356с.
- Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс: Учебник для ВУЗов. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 608 стр.
- Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. М.: ЗАО «Бизнес-школа ИНТЕЛ-СИНТЕЗ», 2000. – 640 стр.
- Диксон П.Р. Управление маркетингом. Пер. с англ. М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998. – 560 стр.