Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2011 в 18:08, отчет по практике
Данная работа представляет собой отчет о практике по управлению персоналом в гипермаркете ООО «РОСТ».
Целью практики является изучение процесса управления персоналом на данном предприятии, а также рассмотрение практики руководства предприятием .
Производственная практика проводится на 4 курсе продолжительность 4 недели.
Введение
1. Общая характеристика системы менеджмента организации
2. Анализ финансово-экономической деятельности ООО «РОСТ»
3. Анализ персонала ООО «РОСТ»
4. Методы управления
5.Мотивация персонала
6.Информационное обеспечение управления
Заключение
- надбавка
за выслугу лет (тарифной
- от 5 до 10 лет – 5 %;
- от 10 до 20 лет – 10 %;
- от 20 лет и выше - 15%;
- надбавка
к окладу за профильное
-
дополнительные дни к
- обеспечение работников, имеющих детей до 14 лет новогодними подарками за счет средств предприятия;
-
приобретение подарков (выделение
денежных вознаграждений), за счет
средств работодателя в связи
с празднованием «Дня
1. Инструктаж – разъяснение и демонстрация приемов работы непосредственно на рабочем месте. Инструктаж ориентирован на изучение конкретных операций или процедур, входящих в круг профессиональных обязанностей обучающегося.
2.
Наставничество – выполнение
производственных функций под
наблюдением наставника с
3.
Обучение действием –
4.
Возможность направления на
На предприятии процесс обучения персонала представляет собой комплексный непрерывный процесс. Самым удачным способом определения потребности в обучении является сбор и анализ заявок на обучение от руководителей структурных подразделений.
Планирование и управление развитием карьеры требует от работника и от организации определенных дополнительных усилий, но в тоже время предоставляет целый ряд преимуществ, как самому сотруднику, так и организации, в которой он работает.
-
потенциально более высокую
-
более четкое видение личных
профессиональных перспектив и
возможность планировать
-
возможность целенаправленной
-
повышение
6.Информационное
обеспечение управления
В Гипермаркете «РОСТ» используется Система комплексной автоматизации
S-Market.
Система
управления торговым предприятием S-MARKET
- собственная разработка корпорации
«ДатаКрат». S-MARKET является мощным и
надежным инструментом управления на
основе автоматизированного учета
товародвижения. Получаемая при внедрении
S-MARKET оптимизация товародвижения приводит
к принципиальным изменениям в организации
работы автоматизируемого предприятия,
что сокращает связанные с
ней внутренние расходы и делает
управляемыми все бизнес – процессы.
S-MARKET - это основа комплексной автоматизации
для торговых предприятий различного
профиля (оптовые склады, минимаркеты,
универмаги, супермаркеты, бутики, discounter,
Cash&Carry, оптово-розничные предприятия,
торговые сети).
S-MARKET - это:
- полноценный и детальный учет движения
товаров и финансовых средств;
- мониторинг статистики и динамики продаж;
- оперативный контроль остатков товара
по всем местам хранения;
- оперативный и эффективный заказ товара;
- ведение взаиморасчётов;
- повышение качества обслуживания покупателей.
К внешним источникам информационного обеспечения ООО «РОСТ» относятся:
- средства массовой информации;
- результаты анализа рынка;
-
Internet.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Несмотря на большое количество конкурентов, ООО «РОСТ» занимает на внутреннем рынке сильные позиции.
Однако можно отметить следующие положительные моменты в деятельности предприятия:
- расширение штата сотрудников
- увеличение объема продаж
- - возможность расширения ассортимента предлагаемых услуг;
- продажа продовольственных товаров по доступным ценам.
На
основе изучения сильных и слабых
сторон ООО , анализа внешних факторов
и портфеля продукции в соответствии
с поставленной целью был выбран
вариант внутреннего роста
Работа в отделе кадров показала, что на предприятии кадровая политика существует и развивается довольно успешно. В ООО «РОСТ» мотивация осуществляется на групповом, организационном и личностном уровне, используется система поощрений работников, осуществляется повышение квалификации, и разделение труда является эффективным и рациональным. Основные условия организации труда и условия работы соблюдаются в соответствии с установленными нормами.
Единственным отрицательным моментом является – управление конфликтами. На предприятии реальная задача заключается не в том, чтобы исключить конфликты из жизни организации, а в том, чтобы выработать способы конструктивного их разрешения, что в ООО «РОСТ» не происходит вследствие жесткого администрирования. Поэтому необходимо использовать более мягкий стиль руководства.
Что же касается оплаты труда, то на предприятии применяют такие ее формы, как: сдельно-премиальная и повременно-премиальная. При этом также выплачиваются различные премии, доплаты, единовременные поощрения и денежные пособия.
Методичное
следование описанным этапам процесса
организации управления с учетом
приведенных рекомендаций должно обеспечить
максимальное выполнение цели, поставленной
предприятием.