Планування та організація рекламної діяльності на підприємстві

Прибуток

1995

1996

1997

1998

Прибуток, тис.грв.

-1052

-713

-1221

619

Собівартість, тис.грв.

2916

4474

3742

3968

Показники

1998

1997

1996

1995

Залишки обігових засобів, тис.грв.

1456

1203

1280

443

Дебіторська заборгованість, тис.грв.

329

182

347

279

Собівартість, тис.грв.

3968

3742

4474

2916

Обсяг реалізації продукції,тис.грв.

(обсяг реалізації послуг)

4317

2521

3761

1864

КО обігових засобів

2,96

2,096

2,938

4,21

О обігових засобів, днів

121

172

123

86

КО Дебіторської заборгованості

13,12

13,85

10,8

6,68

О Дебіторської заборгованості, днів

27

26

33

54

Система засобів маркетингу в компанії “Конгрес-Інвест”.

Система засобів маркетингу - це сукупність прийомів та методів, конкретний маркетинговий інструментарій, який використовується фірмами для досягнення поставленої мети, вирішення поставлених задач. З кінця 70-х років, всі маркетингові інструменти об’єднані в 4 групи - ця концепція набула назву "4 Р":

       product (продукція);

       price (цена);

       promotion (просування);

       place (місце).

Проаналізуємо, які маркетингові інструменти використовує наша компанія під час своєї діяльності.

Перш за все необхідно зауважити, що всі дії в інвестиційній компанії “Конгрес-Інвест” пов'язані з маркетингом виконуються непрофесіонально , а основні маркетингові функції не сформовані взагалі і все це через відсутність кваліфікованих спеіцалістів-маркетологів, а отже, і самого відділу маркетингу. Звісно керівництво компанії усвідомлює важливість створення служби маркетингу у подальшому розвиткові компанії і першим його кроком було залучення до себе студентів-практикантів ,майбутніх маркетологів. Під час практики ми і являли собою відділ маркетингу. Отже всі розглянуті нижче функції маркетингової діяльності фірми були визначені безпосередньо під час практики.

1.       Продукція.

Пакет послуг компанії , як було розглянуто в першій частині 2-го розділу є досить великим і послуги ці дуже різноманітні- починаючи від операцій пов'язаних безпосередньо з цінними паперами закінчуючи консультаційними послугами.

В деякій мірі великий портфель послуг дає можливість міцно триматися компанії на плаву, витримуючи тиск багатьох потужних конкурентів.

На практиці ми ознайомилися з усіма послугами, що пропонуються і виділили 3 основних напрями:

1.       Послуги на фондовому ринку.

2.       Послуги незалежного реєстратора.

3.       Консультаційними послугами.

Товарна політика “Конгрес-Інвест” передбачає розширення портфелю послуг для своїх клієнтів- як наприклад послуги зберігача цінних паперів (для цього в найближчий час буде отримана ліцензія).Це дозволить значно розширити коло клієнтів. Нещодавно були запроваджені нові послуги в мережі Інтернет: дизайн, виготовлення робочих макетів серверів, рекламні послуги. “Конгрес-Інвест” не відстає від наукових досягнень-а це значно підіймає імідж компанії в очах потенційних клієнтів.

2.Цінова політика компанії “Конгрес-Інвест”.

Нам доводилося проводити порівняльний аналіз методів встановлення цін в “Конгрес-Інвест” методів ціноутворення конкурентів і ми прийшли до такого висновку: Ціна на послуги є чи не найголовнішим фактором, який впливає на вибір керівниками акціонерних товариств та підприємств тієї чи іншої інвестиційної компанії. Але політика ціноутворення компанії “Конгрес-Інвест” нажаль мало чим відрізняється від методів встановлення цін конкурентами. А в цьому випадку ціноутворення не можна вважати головним фактором конкурентної боротьби. Як правило ціни на послуги встановлюються у вигляді фіксованого відсотку в залежності від розміру проведення операцій , а також величини пакету акцій з яким оперує фірма. На послуги реєстратора ціни встановлюються у вигляді тарифів.Ціні на консалтингові послуги залежить від швидкості підготовки документа, від виду документу.Ціна визначається прямим методом,виходячи з попиту.

Позитивним кроком можна вважати обрання керівництвом цінової стратегії пільгових цін , а також впровадження різноманітних знижок для постійних клієнтів.

3. Просування.

Фірма має буклет в якому розкривається місія підприємства, види послуг,які вона пропонує і основні клієнти. І кожний клієнт, який завітав до фірми, може, з ним ознайомитись.

Комунікаційна політика не здійснюється в компанії на належному рівні. Відсутні чітко розроблені плани реалізації програми Public Relations та зовсім не розроблена стратегія просування послуг компанії. Реклама здійснюється на рівні “з вуст в вуста ” тобто існує лише в формі персонального продажу.

4. Місце або політика розподілу.

Компанія “Конгрес-Інвест” у розподілі використовує канали нульового рівня, який має таку структуру:

Рисунок 2.5

Канал розподілу нульового рівня.

Тобто такий канал зв’язує нашу фірму і споживача послуг безпосередньо. Компанія вибрала такий канал розподілу тому, що бажано контролювати всі етапи надання і розподілу послуг для реалізації цілей підприємства.

У перспективі було б на мою думку доцільно відкрити мережу представництв компанії в містах України, де знаходиться найбільша кількість потенційних клієнтів, а за мету поставити вихід на світовий ринок.

Зовнішнє маркетингове середовище компанії “Конгрес-Інвест”.

Клієнтами фірми є суб’єкти господарської діяльності. Серед них можна назвати:

1.       ОАО Миколаєвський конденсаторний завод “Никонд”;

2.       ОАО “ТрансАвтосервіс” (м.Николаєв);

3.       ЗАО “ВОЗКО” (Ніколаєвська обл.);

4.       ЗАО “Маріупольский ЛВЗ” (Донетська обл.);

5.       Зовнішньоторгівельний концерн “АзовІнтекс” (Донетська обл.);

6.       ОАО “Кіровоградобленерго”;

7.       ОАО “Кіровоградоблгаз”;

8.       Кондитерський концерн “АВК” (м. Київ);

9.       Київський завод "Квант";

10.   Науково-виробниче підприємство "Каскад"( м.Київ);

11.   Плодоовочпром (м.Київ) ;

12.   Український генеральний інститут по проектуванню підприємств штучного волокна ( м.Київ);

13.   Орджонікідзевський ремонтно-механічний завод;

14.   ПМК "Волинь",м.Луцьк;

15.   Полтавський дослідний ливарно-механічний завод,

Український генеральний інститут по проектуванню підприємств штучного волокна, м.Київ

Як видно профіль діяльності клієнтів та географія їх місцезнаходження є дуже широкою-це свідчить про добре налагоджені зв'язки компанії з підприємствами по всій Україні.

Ринок цінних паперів і консалтинговий ринок є висококонкурентним.

Специфіка деяких послуг компанії полягає в тому , що вони не є для підприємства-замовника першочерговими та являються досить дорогими. Отже, головними вимогами клієнтів при скористанні послугами компанії є відносно невисокі ціни на кожну окрему послугу , а також гарантія повної конфіденційності при проведенні кожної операції. Для “Конгрес-Інвест” вкрай необхідно додержуватися цих вимог через високий рівень конкуренції. На практиці одним з перших моїх завдань була характеристика конкурентного середовища фірми . Основні конкуренти компанії "Конгрес-Інвест" представлені в додатку №4.

Характеристика маркетингової стратегії фірми.

Під поняттям стратегії маркетингу розуміється докладний всебічний план досягнення маркетингових цілей підприємства. Маркетингову стратегію компанії “Конгрес-Інвест ” можна охарактеризувати слідуючим чином:

1.Залежно від терміну реалізації для інвестиційної компанії доцільно використовувати середньострокову маркетингову стратегію.

2.В залежності від етапу життєвого циклу товару –стратегія росту .

3.Виходячи з загальноекономічного стану фірми та її маркетингових спрямувань компанія використовує маркетингову стратегію інтенсивного росту, яка передбачає ріст обсягів продажу послуг, ріст загального прибутку, капіталу та інших показників фірми.

4.За елементами маркетингового комплексу компанії доцільно було б використати стратегію подальшого просування послуг.

5.Залежно від конкурентного становища фірми – намагатися використовувати стратегію ринкового лідера.

Товарна політика “Конгрес-Інвест”.

Передбачає розширення портфелю послуг для своїх клієнтів- як наприклад послуги зберігача цінних паперів (для цього в найближчий час буде отримана ліцензія).Це дозволить значно розширити коло клієнтів. Нещодавно були запроваджені нові послуги в мережі Інтернет: дизайн, виготовлення робочих макетів серверів, рекламні послуги. “Конгрес-Інвест” не відстає від наукових досягнень-а це значно підіймає імідж компанії в очах потенційних клієнтів.

Комунікаційна політика компанії “Конгрес-Інвест”.

Комунікаційна політика не здійснюється в компанії на належному рівні. Відсутні чітко розроблені плани реалізації програми Public Relations та зовсім не розроблена стратегія просування послуг компанії. Реклама здійснюється на рівні “з вуст в вуста ” тобто існує лише в формі персонального продажу. Головним моїм завданням під час проходження практики стала саме організація рекламної діяльності “Конгрес-Інвест”. Але про це мова піде в останньому розділі роботи.

3.3 Перспективи та можливості подальшого поліпшення маркетингової діяльності.

В цьому розділі я розгляну питання розробки комплексу маркетингу – одного з важливих аспектів управління маркетинговою діяльністю, головною задачею , якого є необхідність на стадії планування передбачити міри по не допущенню кризових ситуацій у діяльності підприємства, а у випадках їх появи – зменшення рушійної дії і тим самим зниження ризику банкрутства.

Загальна схема руху ринку у його маркетинговій інтерпретації включає декілька рівнів розгляду :

       аналіз ринкових можливостей фірми ;

       оцінку її маркетингових можливостей ;

       розробку та реалізацію комплексу маркетингу.

Аналіз ринкових можливостей повинен проводитися в компанії у ході комплексного вивчення та прогнозування ринку (тобто попиту, пропозицій, цін, кон'юнктурних змін, рівня конкуренції) для виявлення нових ринків та допоміжних можливостей освоєння, поглиблення в існуючі дійсні ринки. В результаті цієї роботи "Конгрес-Інвест" отриматиме інформацію, необхідну для реального здійснення своїх маркетингових можливостей та їх кількісної оцінки.

Оцінка маркетингових можливостей дозволить відповісти на два головних питання : як випередити конкурентів компанії та як з'єднати цілі та ресурси фірми. В маркетингових програмах, що я пропоную розробляти в компанії повинні враховуватися обидві форми проявлення конкуренції : як цінова так і нецінова. Повинна ретельно вивчатися статистика індексів цін на аналогічні послуги конкурентів, що допоможе компанії вести контроль за цінами. Нецінова конкуренція спиратиметься на такі інструменти маркетингу, як просування товарів та послуг, сервіс, рекламу , надання додаткових послуг та інше, що дозволить збільшити збут при стабільній ціні.

На основі оцінок умов конкуренції компанії проводять прогноз ступеню небезпеки зі сторони своїх конкурентів. У відношенні чого може складатися небезпека ?

Треба нагадати, що кожна фірма намагається заповнити свою ринкову нішу за рахунок монопольних переваг у області технологій, цін, сервісу, торгової марки та іншого. За рахунок того, що не можуть забезпечити інші компанії і на чому будуються освоєння того чи іншого сегменту ринку. Необхідно проаналізувати також конкурентоспроможність технологій, загальний економічний потенціал, можливість подальших комерційних ризиків.

Розробка комплексу маркетингу передбачає відбір контролюючих перемінних, за допомогою яких компанія забезпечує потрібну реакцію ринку (досягнення очікуваного прибутку та споживацького ефекта). Комплекс таких змінних включає : товар (послугу), ціну, методи продажу та методи стимулювання попиту та збуту та інше.

Практична реалізація комплекса маркетинга охоплює в один ланцюг всі комерційні , а в необхідних випадках також виробничі, фінансові, організаційно – управлінські та інші служби компанії за допомогою стратегічного планування, та планування комплексу маркетингу, а також організаційно – фінансового контролю за виконанням планів.

Важливу роль в ефективності управлінням маркетинговою діяльністю на підприємстві є організація управлінням підприємством.

У 80-ті роки в діловому світі відбулося руйнування стереотипів управлінського керування, старіння концептуальних підходів до управління. Філософія та концепція управління в традиційних та нових організаціях складаються з аспектів, що відрізняються один від одного ( таб. 2.1. ).

Виходячи з того, що в ЗАТ інвестиційній компанії “Конгрес-Інвест”, немає відділу маркетингу, я пропоную створити організаційну структуру маркетингу, згідно з тими функціями, що потрібні компанії, для того, щоб більш доцільно використовувати матеріальні та трудові ресурси. Раціонально координувати напрямки діяльності компанії. Досягти найбільш ефективного використання, розподілення коштів, з прибутку.

Таб 2.1 Концепція традиційної та нової запропонованої організації управління компанією "Конгрес-Інвест".

Концепція традиційної організації

1.       Орієнтація на оперативні питання.

2.       Орієнтація на стабільність.

3.       Найважливіший ресурс – машини.

4.       Максимальне подрібнення робіт, прості та вузькі спеціальності.

5.       Зовнішній контроль (керівники, штат контролерів, формальні процедури).

6.       Піромідальна та жорстка організаційна структура, розвиток вертикальних зв”язків (“підлеглий – керівництво ”).

7.       Автократичний стиль управління.

8.       Конкуренція, політична гра,

9.       Низька зацікавленність робітників організації в успіхі.

10.   Дія тільки в інтересах організації, або її підрозділів.

11.   Відчудження.

12.   Низька схильність до ризику.

Концепція нової організації

1.       Орієнтація на стратегію.

2.       Орієнтація на своєчасну адаптацію до змін у зовнішньому середовищі та впливу на неї.

3.       Найважливіший ресурс – люди.

4.       Оптимальне групування робіт, широкі багатоаспектні спеціальності.

5.       Самоконтроль (саморегулююча система), самодисципліна.

6.       Горизонтальна та гнучка організаційна структура, розвиток горизонтальних зв”язків, які забезпечують ефективну взаємодію пвдрозділів та співробітників.

7.       демократичний стиль, оснований на зацікавленності всіх робітників у загальному успіху організації.

8.       Співробітництво, колегіальность.

9.       Висока зацікавленність низових робітників у загальному успіху.

10.   Дія не тільки в інтересах організації, але й в інтересах суспільства.

1.       Орієнтація на іновацію та зв”язану з цим схильність до ризику.

2.       Зв”зок із суспільством.

Але бюджет компанії не дозволяє створити цілком новий підрозділ і структуру маркетингу. Тому , щоб заощадити фінансові кошти, я пропоную створити паралельний відділ маркетингу із наданням додаткових функцій з маркетингу вже існуючим працівникам. Працівники компанії зайняті роботою майже на сто відсотків, і тому постійну додаткову роботу виконувати паралельно із своєю основною вони не взмозі. Тому, пропоную вже існуючим підрозділам компанії надати функції з маркетингу. Але щоб вони виконували її не постійно, а системно і періодично, ( наприклад, вкінці кожного місяця, квартала, неділі ).

Функції маркетингу, які потрібні компанії і доцільні для використання, приведені нижче :

       Планування :

стратегічне і оперативне ( тактичне )

       Просування :

окремо для послуг та для торгової марки

       Аналіз та дослідження

       Облік витрат на маркетинг

       Облік ефективності маркетингових зусиль

       Впровадження інновацій в даній галузі діяльності, а також в області окремих послуг

Планування :

стратегічне планування розробляється на термін діяльності строком на три роки. Розробкою займається відділ маркетингу разом із віце-президентом, під наглядом президента компанії. Участь в розробці також приймають керівники підрозділів компанії.

оперативне ( чи тактичне ) планування розробляється також відділом маркетингу разом із керівниками підрозділів компанії.- Керівники підрозділів вносять свої корективи і пропозиції в план оперативного планування.

Просування :

для послуг , пошук нових видів послуг, застосування нових видів реклами для просування послуг покупцям, освоєння та впровадження нових послуг, пропаганда, паблік рілейшен, участь у виставках та конференціях з даного виду діяльності;

просування торгівельної марки . Торгівельна марка – обіцянка продавця постійно надавати споживачу специфічний набір цінностей, послуг. Але торгівельна марка – більш комплексний, багаторівневий символ.

Характеристики, перш за все торгівельна марка викликає в пам”яті визначенні характеристики.

Цінності, торгівельна марка є відображення системи цінностей виробника.

Культура, торгівельна марка являє собою конкретну культуру.

Індивідуальність, торгівельний логотип визначає конкретну індивідуальність.

Споживач, торгівельний логотип передбачає визначений тип споживача, який покупає та використовує даний товар. Споживачі поважають цінності, культуру і індивідуальність притаманні товару.

Аналіз та дослідження використовуються для того, щоб виявити місткість ринку, визначити “свого” споживача, визначити конкурентів, та інше.

Облік витрат на маркетинг.

Облік ефективності маркетингових зусиль, свідчить про те , чи є маркетингові зусилля ефективними, чи є від них користь, та інше.

В деяких фірмах є посада маркетингового контролера чи інспектора, що допомагає маркетологам підвищити ефективність роботи. Вони не працюють в офісах, але спеціалізуються саме на маркетинговій стороні бізнесу, виконують складний фінансовий аналіз маркетингових витрат і отриманих результатів. Вони слідкують за виконанням планів прибутку, допомагають в складанні бюджетів менеджерам товарів, вимірюють ефективність просування, аналізують витрати на рекламу і публікації в різних засобах масової інформації, оцінюють прибутковість різних груп покупців і географічних регіонів, навчають маркетингових робітників застосуванню фінансових показників

Традиційна організація є відповіддю на стандартну технологію та незмінне зовнішнє середовище.

Нова організація – це реакція на швидкі зміни, безперервно змінні технології та невизначеність середовища.

Сучасний підхід до організації, представляє собою збалансоване співвідношення людських цінностей, організаційних змін та безперервних адаптацій до змін зовнішнього середовища.

Першочерговим завданням поліпшення маркетингової діяльності компанії є створення відділу маркетингу, якому працюватимуть:

Консультант з питань маркетингу :

       Планування (стратегічне та тактичне) ;

       Контроль за ефективністю маркетингових зусиль.

Помічник консультанта з питань маркетингу :

       Просування , робота над торговою маркою.

       Система інновацій в данній сфері діяльності.

Робота з учасниками

Начальник напряму:

       Облік витрат на просування послуг .

       Просування послуг та торгової марки..

Інформаційно – Аналітичний відділ .

Начальник :

       Аналіз інформації.

Відділ Web – дизайну.

Начальник :

Попередній аналіз інформації.

Структуру та функції маркетологів представимо у вигляді схеми:

Схема 2.2. Структура та функції маркетологів ІК "Конгрес-Інвест.

Президент

інвестиційної компанії

“ Конгрес-Інвест “

Відділ

маркетингу

Зберігач

Інформаційно-аналітичний відділ

Відділ роботи з клієнтами

Консалтингові послуги

Відділ Web- дизайну

Фондові операції

Ціноутворення

Ціноутворення

Ціноутворення

Ціноутворення

Ціноутворення

Ціноутворення

Ціноутворення

Облік матеріальних витрат

Облік матеріальних витрат

Облік матеріальних витрат

Облік матеріальних витрат

Облік матеріальних витрат

Облік матеріальних витрат

Просування :

       персональнальний продаж ;

       електронна пошта

Просування :

       електронна пошта ;

       персональна продажа

Регістратор

Облік матеріальних витрат

Просування :

       персональний продаж ;

       електронна пошта

Просування :

персональний продаж

Просування :

       персональна продажа;

       електронна пошта

Просування :

       персональна продажа ;

       електронна пошта

Важливе значення для прийняття маркетологами правильного рішення має відповідна та якісна інформація. Інформація може бути стосовно економічного становища взагалі в країні, економічного стану ринку, економічного стану підприємства, його фінансовий стан та інше. Така інформація дозволяє враховувати всі можливі чинники,

що впливають на ефективну діяльність підприємства (компанії) вцілому.

Схема 2.1 Значення інформації в процесі прийняття маркетологами компанії ефективних маркетингових рішень.

Повноцінна інформація дозволить маркетологам компанії "Конгрес-Інвест":

Знизити фінансові ризики та небезпеки для іміджа компанії

Досягати конкурентних переваг компанії

Визначити відношення споживачів до товарів та послуг компанії

Аналізувати становище зовнішнього середовища

Координувати реалізацію стратегії компанії

Оцінювати ринкову діяльність компанії

Збільшувати ефективність діяльності компанії

Отримувати підтримку в рішеннях, що приймаються

Зміцнювати довіру до реклами

Розділ 3. Перспективи та шляхи вдосконалення рекламної діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест".

Розглянувши фінансово-економічний стан компанії та стан її маркетингової діяльності (з висвітленням маркетингових задач та функцій компанії, характеристики діяльності відповідних її підрозділів, результативності маркетингових заходів та перспективних шляхів її розвитку) у другому розділі, в останній частині випускної роботи доцільно перейти до викладення розробок й обгрунтування вдосконалення невід’ємної частини комплексу маркетингу- рекламної діяльності.

Перш за все необхідно визначитися та кратко описати основні недоліки та прорахунки в здійсненні рекламної діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест". Це невелика компанія з незначними обсягами прибутку, які вона почала отримувати лише протягом останнього року. І хоча в компанії реалізація реалізація маркетингових задач та функцій на сьогоднішній день не здійснюється на належному рівні, через відсутність фахівців-маркетологів, саме зараз, на цьому етапі, коли справи потроху пішли в гору, керівництву вкрай необхідно розробляти генеральну програму дій компанії, забезпечити передумови ефективної маркетингової діяльності компанії на тривалий період (на 15-20 років)- тобто розробити стратегічний план маркетингу, ядром якого стане тактичне планування маркетингу компанії. Частиною тактичного планування , як відомо, являється розробка плану поліпшення діяльності збуту (тобто збільшення обсягів продажу кожного виду послуг, які пропонує "Конгрес-Інвест") протягом наступних 2-5 років. Важко недооцінити значення рекламної діяльності у просуванні послуг компанії на фінансовий та фондовий ринки країни. Ефективно розроблена рекламна компанія допоможе значно збільшити обсяги збуту послуг, створити для фірми сприятливий імідж (її обличчя), розширити старі та знайти нові ринки збуту. Конкретизація маркетингових дій компанії повинна здійснюватися за допомогою оперативного річного маркетингового плану, в якому одним з головних компонентів стане розробка рекламної кампанії фірми.

Рекламна діяльність інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест" сьогодні за умов недостатнього фінансування здійснюється на доволі примітивному рівні-у вигляді реклами "з вуст в вуста", коли хтось зі старих постійних клієнтів радить керівництву іншої компанії скористатися послугами "Конгрес-Інвест". Звісно усна форма реклами як і персональний продаж не є достатніми засобами просування послуг, що б зумовило подальший ріст, розвиток та формування сприятливого іміджу компанії. Отже найбільш перспективним шляхом вдосконалення маркетингової діяльності є розробка цілого комплексу рекламних дій, тобто рекламної кампанії.

Рекламі як найдієвішому, найбільш широковикористованому засобу впливу на цільову аудиторію у процесі маркетингової комунікації в компанії не приділяється потрібної уваги. Але вже давно прийшов час для активного просування послуг, пошуку нових клієнтів, створення доброго імені компанії "Конгрес-Інвест" як надійного ділового партнера та досвідченого фахівця по операціям з цінними паперами на фондовому ринку України. Щоб донести ідеї компанії (її філософію), її образ та взагалі хоч якусь інформацію про компанію до свідомості потенційного споживача , на мою думку, найбільш ефективним рішенням є сформулювати чітку програму рекламних дій.

Перш за все необхідно зауважити, що компанія працює на досить специфічному ринку-фондовому та фінансовому, отже і послуги, які вона пропонує стануть у нагоді дуже вузькому, спеціалізованому колу споживачів. Реклама за цих умов також буде специфічною і не розрахованою на широкі маси. Цей фактор, фактор специфічності послуг, є одним з визначальних при розробці рекламної кампанії. Іншим фактором, що визначає особливості побудови рекламної кампанії, є те, що реклама потребує значних витрат, а тому повинна бути ретельно спланованою та реалізованою. Беручи до уваги динаміки росту прибутків (див. Діаграму 2.2.), необхідно чітко визначити обсяги бюджету реклами.

Процес планування рекламої діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест" .

Визначення цільових ринків.

Вихідним моментом щодо прийняття рішень стосовно реклами є вибір цільового ринку. Реклама інвестиційної компанії спрямована на вузьке коло спеціалізованих споживачів, яких я пропоную розбити на три основні групи:

1.       Середні та великі акціонерні компанії, підприємства з цінними паперами яких проводяться операції на фондовому ринку.

2.       Компанії, які згідно Закону України "Про депозитарну діяльність та особливості електронного обігу цінних паперів" вимушені звертатися до послуг реєстратора власників іменних цінних паперів.

3.       Широке коло споживачів, зацікавлених в отриманні юридичних, інформаційних, консультаційних послуг, дизайнерських послуг в інформаційній мережі Інтернет.

Перші дві групи споживачів являються досить особливою цільовою групою з точки зору розробки реклами. Реклама, яка буде спрямована на ці цільові групи повинна відрізнятися великим обсягом спеціалізованої інформації та буде поширюватися головним чином в вузькосеціалізованих виданнях. Ця реклама буде характеризуватися високим ступенем персоналізації, вибірковістю аудиторії.

Третя група споживачів дозволяє обрати більше можливостей для рекламіста наприклад у виборі рекламного засобу та побудові рекламного звернення, оскільки цими послугами може скористатися навіть власник зовсім невеликої фірми.

Визначення цілей реклами.

Наступним етапом розробки рекламної кампанії є визначення цілей рекламування. Основними цілями реклами компанії “Конгрес-Інвест” є формування сприятливого іміджу компанії та пошук нових клієнтів, розширення ринків збуту. Їх можна розділити на кількісні та якісні.

Кількісні:

1.       Досягти максимального рівня інформованості підприємців усієї України про послуги, що надає компанія, та усвідомлення доцільності співпрацювання саме з цією інвестиційною компанією.

2.       Створити по всій Україні (в кожному її обласному центрі) мережу філій чи представництв компанії.

3.       Через рік з початку рекламної кампанії вдвічі збільшити обсяги прибутків та довести їх до 1 млн гривень.

Якісні цілі:

1. Привернути до діяльності компанії увагу потенційних партнерів, які мають певні зв’язки та інфраструктуру (наприклад компанії-провайдери мережі Інтернет) з метою подальшого співробітництва з ними для реалізації стратегічних планів “Конгрес-Інвест”.

2.       Досягти довіри та сприятливого відношення до діяльності компанії збоку преси, ділових партнерів та потенційних клієнтів.

3.       Створити передумови для розвитку компанії на території всієї України та наблизити рівень послуг в регіонах до рівня вже досягнутого в Києві.

Вимоги щодо дотримування цілей рекламної кампанії.

1.       Цілі повинні бути розраховані на визначені вище цільові ринки.

2.       Цілі повинні бути помірними та придатними до вимірювання.

3.       Цілі рекламування повинні покривати період в 1 рік.

Розробка рекламного бюджету.

Цілі реклами є основою для розробки її бюджету.

Розробка бюджету реклами інвестиційної компанії “Конгрес-Інвест” доцільно здійснювати за допомогою підходу “з урахуванням цілей та задач”, сутність якого розкрита в другому розділі. Для компанії кошторис витрат на рекламу повинен коливатися в межах не більше 10-15% від обсягів прибутку за попередній період. Тобто в сумі близько 80 тис. гривень.

Особливостями цього методу є те, що необхідно періодично переглядати бюджет. Якщо рекламна компанія на перших етапах її проведення забезпечила віддачу більше очікуваної, витрати можна скоротити. Якщо результати виявилися нижче очікуваних, бюджет треба збільшити.

Перед рорзробкою рекламного бюджету обовязково необхідно брати до уваги дані про кошти, виділені на рекламу компаніями-конкурентами.

Розробка рекламного звернення.

При проведенні рекламної компанії необхідно використовувати звернення як інформуючого так і трансформуючого типу. Я пропоную використати таке звернення.

"ІНВЕСТИЦІЙНО-ФІНАНСОВИЙ КОНГРЕС створений у 1995 році і ось вже п’ять років успішно працює на фондовому та фінансовому ринках України. Нашими послугами користується кожен поважаючий себе емітент та інвестор, промисловець та підприємець, акціонер та будь-яка людина, що володіє, продає або бажає придбати цінні папери. Досвід нашої п'ятирічної праці дозволяє з впевненістю сказати: на сучасних фінансових та фондових ринках не може виникнути ситуація, якою б ми не скористалися для досягнення цілей нашого клієнта.

Наша філософія — індивідуальний підхід до кожного клієнта. Високопрофесійні співробітники нашої Компанії допоможуть Вам вирішити проблеми, пов’язані з випуском та обігом цінних паперів, веденням реєстру, бізнес-плануванням, розробкою та здійсненням інвестиційної політики, проведенням фінансових прогнозів та комплексних аналізів. Ми надамо Вам потужну професійну консультаційну та юридичну підтримку.

Ми гарантуємо: компетентність при виконанні поставлених завдань, надійність взаємовідносин при вирішенні усіх питань кожного окремого клієнта, залучення широкої мережі регіональних менеджерів Компанії, представництв Української спілки промисловців і підприємців, вирішення питань з місцевими адміністраціями, повну конфіденційність і якість виконаних робіт на рівні міжнародних стандартів."

Інформуючий характер цього звернення проявляється в інформуванні про фірму про послуги, які вона надає. Трансформуючий його зміст пов’язує послуги з психологічними аспектами його сприйняття. Робиться серйозний наголос на досвід, компетентність та професійність працівників компанії, на індивідуальному підході, що не залишить байдужими жодного клієнта. Також робиться акцент на тому, що компанія може справитися з будь-якою ситуацією, яка за умов нашої нестабільної економіки може виникнути на фінансовому та фондовому ринках-це справлятиме позитивне враження на клієнта.

Таке рекламне звернення у супроводі з рекламним девізом та всіма атрибутами фірмового стилю (логотип, фірмові кольори тощо), я рекомендую поширювати за допомогою таких носіїв реклами як журнали, звичайна та електронна пошта, на власній сторінці в мережі Інтернет, а також на перші сторінці в презентаційних засобах: каталогах, проспектах, буклетах.

Пропоную такий рекламний девіз-

ЧАС ЗВЕРНУТИСЯ ДО ФАХІВЦІВ!

Він є і лаконічним, і стислим, і зрозумілим, і відразу ж привертає увагу. В радіо та телеефірі повинно постійно повторюватися назва компанії

Вибір носіїв реклами.

При розробці рекламного звернення я вже визначив деякі засоби реклами з урахуванням цілей рекламної кампанії та специфіки її послуг. Дійсно для подальшого просування послуг більш за все підходять ті носії реклами, які здатні формувати уяву про них у вузького кола фахівців, саме тому для цього я вважаю найефективнішими є засоби прямої поштової розсилки (Direct Mail), та друк в спеціалізованій літературі.

Реклама в теле та радіоефірі, мережі Інтернет розрахована на більш широкі кола.

Ефективним рішенням для компанії “Конгрес-Інвест” може стати розробка спеціалізованих презентаційних видань (таких як проспекти, буклети, брошюри та каталоги) на цих засобах реклами необхідно ретельніше зупинити увагу.

Такий рекламний засіб обов’язково повинен видаватися в декількох варіантах:

Варіант 1. “Оглядовий презентаційний буклет”. В ньому повинна висвітлюватися історія створення компанії, розкриті основні її переваги, огляд досягнутих результатів, гарантії для клієнта, перелік та короткий опис всіх послуг, які надає компанія. Такий ознайомчий буклет повинен легко доносити до свідомості потенційного клієнта сутність діяльності компанії. Пропоную при розробці оригінал-макета побудувати буклет за допомогою системи “Питання-відповідь”, за допомогою якої навіть необізнаний в тонкостях справи клієнт відразу ж знайде вичерпну відповідь на хвилюючі його питання.

Якщо новий клієнт вже точно знає якою послугою він бажає скористатися йому у нагоді стане другий варіант.

Варіант 2. “Спеціалізований проспект”. В цьому виданні повинна докладно розкриватися сутність кожної окремої послуги, її юридичний аспект. Перелік вигід для клієнта.

Переваги презентаційних засобів.

По-перше каталоги брошюри та ін. мають персоналізований характер, тобто розраховані на конкретного споживача.

По-друге в таких презентаційних виданнях можна повністю розкрити сутність кожного виду послуг та надати клієнтові вичерпуючу інформацію стосовно кожної з них.

По-третє такі засоби я пропоную розповсюджувати за допомогою як методу прямої поштової розсилки так і на виставках, конференціях, презентаціях (варіант 1), а також під час переговорів, за умов персонального продажу (варіант 2).

Особливу увагу необхідно привернути до такого зособу реклами як реклама в Інтернет. Мережа Інтернет-ефективний маркетинговий канал. Розміщуючи в ньому Web- сторінку, компанія отримує можливість доступу до тисяч потенційних клієнтів (за даними дослідницької компанії Matrix Information and Directory Services Inc -кількість користувачів Інтернет в січні 1998 року досягло 102 мільйонів, продовжуючи тенденцію, згідно з якою кількість користувачів Інтернет подвоюється щорічно протягом останніх 6 років); виходу на нові ринки при мінімальних витратах; безпосереднього і оперативного спілкування із замовником; цілодобового доступу до інформації, проведення соціологічних опитів.

Взагалі компанія не потребує реклами в класичному розумінні цього слова. Рекламна продукція - це звіти про діяльність Компанії, поширювані в дуже вузькому колі клієнтів і партнерів. Рекламна політика повинна бути направлена на підтримку іміджу Компанії як професіонала високого класу, що має стійке фінансове становище. Для цього необхідно використати як основну зброю механізм public relations.

У серйозних друкарських виданнях, на радіо і телебаченні повинна звучати думка фахівців Компанії "Конгрес-Інвест" по різним питанням, що стосуються не тільки сфери його професійних інтересів, але і загальним проблемам, що цікавлять країну. Не так важливий зміст виступу експерта з якого-небудь питання, важливий сам факт цього виступу і ім'я "Інвест" на сторінках серйозного видання.

"Конгрес-Інвест" може виступати спонсором різних акцій по можливості неординарних. Будь-яка спонсорська акція дасть можливість компанії "Інвест" ще раз нагадати про себе не тільки як про професіонала фондового ринку, але як про мецената, якому не чужа турбота про майбутнє України.

Одним з засобів підтримки свого іміджу є членство в різних професійних асоціаціях і громадських організаціях.

Програма рекламної кампанії інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест".

1. Просування торгової марки "Конгрес-Інвест".

Мета - формування сприятливого іміджу компанії.

Формування переконання у клієнтів про необхідність придбання послуг

Формування образу надійного партнера

Підтримка репутації фірми

1.       Створення фірмового стилю компанії: фірмовий (товарний) знак, слоган, логотип, фірмові кольори.

2.       Public Relations:

Засобом створення позитивного іміджу компанії як професіонала високого класу, що має стійке фінансове положення, є розвиток інформаційних зв'язків фірми з різними верствами населення, інформаційними агентствами, засобами масової інформації, іншими словами Public Relations.

Реклама в ЗМІ

Направлена на міцне закріплення у потенційного споживача сприятливого іміджу компанії: Реклама на телеканалах (СТБ, ИНТЕР, 1+1, УТ-2 - невеликі за часом рекламні ролики ).

Реклама у всеукраїнських і регіональних спеціалізованих друкарських виданнях: газета "Бізнес", журнал "Фондовий ринок", журнал "Компаньйон", тижневик "Галицькі контракти", журнал "Бізнес-информ".

Реклама на радіо в інформаційних передачах, присвячених діловим новинам (радио "Лидер"-"Бізнес -новини".)

Організація виступів співробітників компанії на телебаченні (каналах СТБ, ИНТЕР, 1+1, УТ-2 ) і радіо, а також регулярна підготовка публікацій в спеціалізованих друкарських виданнях- газета "Бізнес", журнали "Фондовий ринок" "Компаньйон" і інш. на тему огляду фондового ринку, короткого освітлення діяльності компанії "Інвест" і її клієнтів.

Підготувати матеріали для кожного співробітника компанії, який буде взаємодіяти з ЗМІ, щоб він міг оперативно і точно забезпечити паблисити, якщо йому представиться такий шанс. У них необхідно включити велику підбірку фактичних даних і видових матеріалів, зібраних на етапі попередньої підготовки. Це підвищить віддачу тих коштів, які були виділені на паблисити.

3.       Реклама в мережі Інтернет:

1.       Удосконалення власної Web-сторінки, доповнення її інформацією про клієнтів, котирування цінних паперів, огляд фінансового і фондового ринку, список оглядів підприємств по яких можна звернутися в "Конгрес- Інвест".

2)Створення рекламного баннера фірми "Інвест" для трансляції його в мережі з посиланням на власну сторінку.

Інтерактивна реклама - розміщення оплачених посилань на серверах, що добре відвідуються. Можливі бартерні форми: обмін посиланнями з партнерами, опублікування на інших серверах цікавих матеріалів з вказівкою адреси джерела. Організація мережевого direct mail - періодична розсилка повідомлень по електронній пошті з допомогою провайдеров Internet, особам, зацікавленій в послугах компанії.

5. Виготовлення малоформатної друкарської рекламної продукції ( буклети, брошури, проспекти, плакати, календарі ).

Встановлення співпраці з такими відомими київськими фірмами як "Dialog -press", видавництво "Blitz-print", група компаній "New Line ", які займаються розробкою ідеї-макета і друком продукції.

6. Участь в добродійних акціях ( наприклад -виділення коштів на будівництво зруйнованих пам'ятників культури), спонсорування освітніх програм, спонсорування спортивних заходів (з освітленням участі в пресі, на радіо або телебаченні).

7. Організація ювілейних заходів щодо випадку святкування "5 летия роботи на фондовому ринку ". - Запросити найбільших і потенційних клієнтів компанії.

8. Реклама на сувенірній продукції (папки, ручки, ділові тижневики і т.п.)-фірмовий знак, логотип, рекламний слоган, контактні телефони.

Можливий партнер по виготовленню такої продукції фірма "Нью Лайн".

9. Участь в щорічній спеціалізованій виставці учасників фондового ринку.

10. Зовнішня іміджева реклама в місті (бигборды, плоттер, щити, можлива реклама на транспорті ).

11. Надання інформації інформаційним агентствам України (УНІАН, УНИАР, Інтерфакс-Україна, Інформ, Укрінформ ) про стан фондового ринку, аналітичної инфомації (з посиланням на компанію "Інвест") .

2. Просування послуг компанії "Конгрес- Інвест".

Цілі:

1) Вихід на нові ринки збуту (пошук нових клієнтів, замовників ) послуг компанії.

Пропаганда позитивного досвіду і традицій фірми з метою спонукання споживача звернутися саме до "Конгрес- Інвест".

Створення групи постійних клієнтів

Прагнення зробити даного споживача постійним клієнтом фірми.

2) Формування іміджу компанії.

1. Операції на фондовому ринку.

1)Direct-Mail. Розробка і виготовлення та розсилка малоформатної друкарської рекламної продукції (буклети, брошури, проспекти)

Організація мережевого direct mail - розсилку повідомлень по електронній пошті зацікавленим особам (потенційним клієнтам).

2) Персональний продаж послуги торговим агентом. Створення бази даних по клієнтах.

3) Розробка системи знижок для постійних клієнтів, системи післяпродажного обслуговування.

4) Участь у виставках для залучення нових клієнтів, висновки договорів.

2. Інформаційні і консультаційні послуги (консалтінг).

1) Direct-Mail. Розробка і створення спеціалізованого рекламного буклета, в якому основний розділ буде присвячений консалтінгу, а додаткові, короткі розділи -іншим послугам фірми. Організація мережевого direct mail - періодичну розсилку повідомлень по електронній пошті зацікавленим в консультаціях фіз. і юр. особам.

2) Розробка системи знижок, системи післяпродажного обслуговування тобто надання аналогічних послуг в наступний раз зі знижкою

3) Персональний продаж. Створення бази даних по клієнтах.

4) Реклама в регіональній і всеукраїнській пресі.

3. Послуги незалежного реєстратора.

1)Direct-Mail. Розробка і створення спеціалізованого рекламного буклета брошури, в якому основний розділ буде присвячений послугам незалежного реєстратора, а додаткові, короткі розділи будуть змальовувати інші послуги фірми. Організація мережевого direct mail -акціонерним компаніям, зацікавленій в послугах незалежного реєстратора.

1.       Створення бази даних по клієнтах.

2.       Реклама в пресі.

Бюджет реклами інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест" на наступний (2000 рік.)

1.Реклама на телебаченні 20 000 грн

2.Реклама на радіо 10 000 грн.

3.Зовнішня реклама 5 000 грн в т.ч

Реклама на транспорті.

Бігборди

4.Поштова розсилка(Direct Mail) 5 000 грн.

5.Поліграфічна продукція : 4 000 грн. в т.ч.

-Оглядовий та спеціалізований рекламний буклети

-Презентаційні брошюри

6. Рекламно – сувенірна продукція 3 000 грн

(ручки, папки, ділові тижневики).

7.Реклама в мережі Інтернет 10 000 грн.

8.Участь у виставках, конференціях 10 000 грн

9. Непередбачені витрати 10 000 грн

Розрахунки на рекламу здійснені без врахування НДС

РАЗОМ 77 000 грн

Заключна частина (Висновки.)

Сьогодні Україна потребує аналізу зарубіжного досвіду рекламної діяльності. Саме аналіз стадій і шляхів розвитку реклами, а не сліпе копіювання дозволить зрозуміти, на якій стадії розвитку рекламної практики знаходимося ми і як вона повинна розвиватися далі. Без знання українських особливостей сприйняття реклами нашими громадянами важко добитися хороших результатів.

Реформування української економіки по шляху ринкових перетворень привело до появи нового виду підприємницької діяльності - рекламного бізнесу. Процес формування реклами як складової частини ринкової інфраструктури і одного з секторів ринкової економіки в Україні почався по-істоті стихійно. Колишній досвід (в умовах командно-адміністративної системи управління) організації комерційної рекламної діяльності, був абсолютно недостатній для нових економічних реалій. У умовах, коли господарські зв'язки між товаровиробниками і споживачами встановлювалися централізовано, потреба в рекламі як комерційній інформаційній комунікації багато в чому носила символічний характер. Тільки у зовнішньоекономічній діяльності, а також в роздрібній торгівлі, де в принципі було неможливо "дійти" до кожного споживача нарізно утворювався простір для здійснення рекламної діяльності. Але і ця можливість використання реклами як засобу спонукання до покупки в умовах панування ринку продавця і відповідно тотального дефіциту товарів народного споживання істотно зменшувалася.

У зв'язку з цим на початкових етапах формування ринкових відносин і ринкової інфраструктури в Україні відбувалося активне освоєння форм і методів рекламної діяльності, що склалися в країнах з розвиненою ринковою економікою. реклама в Україні дуже швидко стала необхідною частиною практично всіх сторін життя суспільства. На відміну від інших українських ринків, що знаходяться в стані депресії або скорочення, ринок реклами стрімко розвивався. За перші три роки ринкових перетворень ринок реклами структурувався, встановилися певні пропорції між окремими видами рекламної діяльності, стали складатися відносини між основними суб'єктами рекламного процесу.

Разом з тим розвиток ринку реклами в Україні відбувається на фоні кризи економіки, державності, а також політичної нестабільності. Природно, це не може не позначатися на стані і подальшому розвитку рекламної справи.

Потрібно зазначити, що роль і місце реклами в умовах економіки перехідного періоду ще не повністю визначені: відсутні дослідження, що дозволяють вивчити і творче адаптувати до вітчизняних умов досвіду західних країн в цій області, не з'ясовані з вичерпною повнотою питання формування організаційних структур в рекламному бізнесі, вельми дискусійною залишається проблема вибору каналів поширення рекламної інформації і розробки рекламних кампаній і оцінок їх ефективності.

Значущість дослідження цих та деяких інших проблем формування рекламного бізнесу в Україні і недостатність розробки їх в науковій літературі визначають актуальність даної роботи.

В даній роботі висвітлено питання планування та реалізації рекламної діяльності, її особливостей в процесі планування маркетингу інвестиційної компанії, та розглянуто дані питання на прикладі маркетингу ІК "Конгрес-Інвест".

Організація та планування рекламної діяльності ІК "Конгрес-Інвест" на сьогоднішній день знаходиться майже на нульовому рівні і ця робота є першою спробою в чіткому формулюванні її рекламної діяльності. Рекламна діяльність ІК "Конгрес-Інвест" потребує нововведень за умов стрімкого розвитку реклами в Україні та особливостей діяльності компанії на фінансовому та фондовому ринках України, саме тому в цій роботі розглянуто поряд із звичайними методами просування продукції (послуг) фірми зовсім нові канали маркетингової комунікації такі як реклама в Інтернет, реклама за допомогою електронної пошти.

Спланована в цій роботі рекламна кампанія дозволить в наступному компанії "Конгрес-Інвест" вийти на нові ринки збуту, поліпшити свій імідж в очах партнерів та потенційних клієнтів та отримувати високі прибутки.

Додатки.

Додаток № 1: Види реклами в залежності від того, хто нею користується.

Стимулювання віри в конкретні заходи, спроби змінити поведінка в бік, бажаний для суспільства, досягнення політичних, а також "комерційних" цілей

Рекламний засіб

Переваги

Недоліки

Газети

Можливе розміщення реклами практично , будь-якого розміру. Високий потенціал використання чорного шрифту на білому фоні (як і раніше сама могутня колірна комбінація). Можливість отримання швидкої реакції з боку читача. Легко підрахувати оголошення. Можливість проводити зміни в найкоротші строки.Широке охоплення місцевого ринку , висока ймовірність контакту.

Нестача чіткості, особливо під час відтворення ілюстрацій з півтонами. Газети мають дуже великий разброс різних форматів для рекламних вставок. Ширина друкарської колонки непостійна. Виникають проблеми в розміщенні одного і того ж рекламного оголошення постійно на одній сторінці.Короткочасність існування, незначна аудиторія вторинних читачів.Велика конкуренція (різні рекламні звернення в одній газеті .

Журнали

Високоякісна репродукція. Фактор престижу. Можливе отримання точної демографічної інформації. Графічні можливості (застосування пропусків, контрастний фон, ретушь). Колір.Наявність аудиторії вторинних читачів.

Тираж не такий великий, як у газет або плакатів. Обмежена гнучкість, неможливість внести зміни в останню хвилину. Не виникає відчуття сиюминутности подачі інформації. Тенденція групувати всі рекламні оголошення разом. Можливі труднощі в резервуванні найбільш вдалого місця в журналі під те або інше оголошення.

Телебачення

Комбінація зображення і звуку. Рух.Високий рівень привертання уваги. Не відбувається накладення рекламних текстів. Велика віддача з боку глядача. можливість демонстрації товару. Фактор довіри: "Ви можете купити саме те, що ми зараз показуємо".

Відносно висока вартість.Не вистачає часу для передачі великої кількості інформації.-Миттєвість рекламного контакту.Невелика вибірковість . Недостатня кількість програм, куди можна було б вмістити рекламу (майже 25% телевізійного часу відводиться під урядові заяви, прогноз погоди і т.д.). Психологічний фактор вторгнення в особисте життя (телебачення як і раніше очолює перелік по скаргах на ЗМІ в цьому відношенні). Капризна цивільна цензура.

Радіо

Можливість використати звук в повному об'ємі. Трансляція для приблизно однорідної аудиторії протягом відносно тривалого часу (середній громадянин слухає регулярно не більше двох радіостанцій)..Невелика вартість.

Відсутній фактор візуального впливу. Багато які радіослухачі, почувши рекламу, перебудовуються на іншу станцію. Неточні дані по увазі радіослухачів (неможливо визначити, коли радіослухач дійсно сприймає інформацію).

Реклама поштою (електронною)-(direct mail).

Гнучкість графічного і матеріального виконання, використання трьохмірного ефекту (об'ємні рекламні брошури і т.д.). Простота в підрахунку розісланих рекламних оголошень. Високий ступінь персоналізації.-вибірковість використання.

Творча діяльність значно обмежується державним законодавством, а також поштовими правилами. Цензура часто непередбачувана.Існує також громадська думка про те, що поштова реклама, як правило, призначена для розповсюдження самих дешевих і неякісних товарів.Відносно висока вартість.

Рекламні щити і плакати.

Величезні можливості у використанні графіки. Колір. Великий розмір. Високоякісна репродукція. Як правило, простій і дохідливий текст. Можливість використання візуального повідомлення в якості єдиного засобу привернення увагу.Можливість безпосереднього розміщення в місці продажу товару , що рекламується; адресність стаціонарність , економічність.

Однобічний рекламний засіб з обмеженими можливостями для розширення рекламного тексту і видачі більш докладної інформації. Надто неточні дані про сприйняття рекламного девізу, особливо як рекламний щит установлений на транзитній автостраді.

Реклама в торгівельних точках.

Можливість застосування трьохмірних ефектів, рухи, звуку і нових передових технологій.

Складності при спробах націлення рекламного заклику на певну суспільну або демографічну групу. Часто нездатність роздрібних торговців належно скористатися рекламними засобами, що є в їх розпорядженні

Реклама в глобальній інформаційній мережі Інтернет.

Вибірковість аудиторії, велика аудиторія ,широке охоплення гнучкість особистий характер, розширення географії.

Необхідні сучасні засоби зв'язку.

Сувенірна реклама.

Самостійна цінність ,довготривалість використання ,позитивне ставлення споживача,наявність вторинної аудиторії.

Занадто мало місця для звернення, високі витрати на одиницю.

Реклама на упаковці.

Можливість багаторазового відтворення.

Додаткові витрати.

Реклама на транспорті.

Велика аудиторія ,широке охоплення ,гнучкість ,можливість довготривалого привертання уваги, розширення географії цільового ринку.

Миттєвість контакту , негативний вплив атмосферних чинників.

1998

рік

% від

суми

балансу

1997

рік

% від

суми

балансу

1996

рік

% від

суми

балансу

1995

рік

% від

суми

балансу

Активи

Каса і р/рах.

340

3,01%

53

0,44%

188

1,43%

18

0,13%

Кредиторська заборгованість

329

2,92%

182

1,50%

347

2,64%

279

2,03%

Інші активи

238

2,11%

247

2,04%

107

0,81%

23

0,16%

Разом ліквідних активів

207

0,04%

462

1,92%

642

4,82%

320

2,03%

Основні засоби

9822

4,87%

10886

90,05%

18871

90,27%

12895

93,89%

Всього активів

11278

100,00%

12089

100,00%

13150

100,00%

13734

100,00%

Пасиви-капітал

Заборгованість

5401

47,89%

6291

52,04%

5055

38,44%

3847

28,01%

Акціонерний капітал

11719

103,90%

11719

96,94%

11719

89,11%

11719

85,32%

Прибуток/збиток минулих періодів

-6460

-57,27%

-5239

-43,34%

-4528

-34,43%

-3476

-25,31%

Результат звітного періоду

619

5,49%

-1221

-10,10%

-713

-5,42%

-1052

-7,66%

Разом Капітал

5878

52,11%

5258

43,50%

6479

49,27%

7191

52,36%

Всього пасиви

11278

100,00%

12089

100,00%

13150

100,00%

13734

100,00%

Конкурент:

Адреса, клієнти перевага, стратегія фірми, девіз(рекламний слоган)

Послуги і операції на фондовому ринку.

Послуги реєстратора

Консалтінговие (інформ.) послуги.

Дослідження.

Інші послуги, що надаються конкурентом

1. АТ "Сократ"

ген.дир. Сазонов Роман Юрійович

нач. від. ЦП Бичник

Володимир Володимир ович

Київ 252023 вул. Еспланадна 2, т: 464-0118, 464-0119, ф:229-4180

E-mail: contanct@sokrat.kiev.ua

Конкурентна перевага:

1. Найбільша компанія України з багаторічним досвідом роботи.

2. Переможець в номінації "Торговець ЦБ року".

3. Оперативність і повна конфиденційність

Клієнти::великі і середні підприємства всіх форм власності.

-- Операції з корпоративними і державними цінними паперами

-- Формування пакетів акцій

-- Організація зкупки акцій у населення

-- Купівля- продаж акцій приватизованих підприємств на біржовому і позабіржовому ринках

-- Організація випуску і розміщення акцій повторних емісій

-- Ведення реєстру іменних ЦП.

-- Оформлення акціонерам виписок

-- Рекомендації по операції з ЦП

-- Консультації по управлінню з портфелем

-- Консультації з питань інвестицій, оподаткування, операції з ЦП

-- Оперативна інформація про кон'юнктуру ринку

-- Розробка умов випуску і проспектів емісій ЦП

-- Галузеві огляди,

-- розробка і реалізація схем роботи з інвесторами

-- Фінансові консультації

-- Оцінка інвестиційної привабливості об'єктів за даними фінансової звітності.

-- оцінка інв.. привабливості

об'єктів на аукціонах

Формування портфеля і управління ними

Формування індив портфелів

- управління портфелем клієнта

- аналіз стану портфеля і рекомендації по його оптимізації

2. Незалежний реєстратор ЗАТ'Окма"

Дір.(також голова ради ПАРД) Володимир Щербань

Київ 252001, вул. Героїв Дніпра 67, т/ф: 411-1413, 411-0859

Клієнти: АТ, підприємства ,що приватизується

Література:

1.Блек Сем "Паблик Рилешнз. Что это такое?" СП "ФСЭ
С-Москва" 1990.

2.Войчак А.В. Культура маркетингу в Україні ./Маркетинг в Україні - 1998 №1 с.8-9.

3.Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент. – К., 1998

4.Гаркавенко С.С. "Маркетинг", Київ, "Лібра", 1998,384 стор.

5.Дейян А. Реклама. – М.: Прогресс-Универс, 1993

6.Денисон Д., Тоби Л. Учебник по рекламе. – Минск, 1997

7.Дихтль Е., Хершген Х,Практический маркетинг/М:1995 c.280

8.Кортленд Л. Бове, Уильям Ф. Аренс Современная реклама. – Пер. с англ., Тольятти, 1995

9. Котлер Ф., Армстронг Г.,Основы маркетинга /К: 1998 c.1055

10.Котлер Ф., Маркетинг менеджмент/СПб: 1997 c.885

11.Лукьянец Т.И. "Рекламний менеджмент" (учбова допомога) -Київ, КНЕУ, 1998,-276стр.

12.Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. – М., 1998

13.Ромат Е.В. "Реклама" (учбова допомога), Київ ИСИО України- НВФ'Студцентр", 1996,221 стор.

14.Ромат Е.В. "Реклама в системі маркетингу", Харків, НВФ,'Студцентр", 1995,229 стор.

15.Старостина А.О. "Промышленный маркетинг",Киев-1998

16.Томилова М.В. Модель имиджа организации./Маркетинг в России и за рубежом 1998-№1 с.51-56

17.Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. – М.,1998

18.Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.:Азимут-Центр. 1992. - 367 с.

Періодична література:

1."Бізнес "-информ 1997,№6, стор. 63- Верлока В., Гайдцк Д. "Ефективність розробки рекламного звертання ".

2. "Бізнес "-информ 1998,№13-14, стор. 128-131.

3."Галіцькі контракти 1998,№20.

4.Журнал "Капітал", 1997., № 4, стор., 48-49.,

5.Журнал "Капітал", 1998., №3, стор., 62-64.,

6.Журнал "Капітал", 1998., №5, стор., 108-111.,

7.Журнал "Капітал", 1998., №9., стор., 72-73.,

8.Журнал "Маркетинг і реклама", 1997, №1-2, стор., 15-16.

9.Журнал "Маркетинг і реклама", 1998.,№1., СТР., 6-12.

10."Ризик" 1995,№4, стор. 39.

11."Урядовий кур'єр", 1996,25 липня, Закон Україні "Про рекламу ".

12.Журнал "Фінансова консультація", 1998,"35, стор. 18-19.

Ресурси інформаційної мережі INTERNET:

1.       Американська Асоціація Маркетингу http://www.ama.org .

2.       Сайт інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест": www.congress.kiev.ua

3.       Маркетинговий сайт Санкт Петербурга http://www.marketing.spb.ru .

http://ua-referat.com