Шпаргалка "по маркетингу"

     3) елімінація – процес зняття  застарілого товару підприємства  з ринку

     Товарна  одиниця – відокремлена цілісність, яка характеризується показниками величини, ціни, зовнішнього вигляду та інших характеристик.

     Класи  товарів:

     * споживчі;

     * товари промислового призначення;

     * послуги.

     Споживчі  товари – товари які купуються  для особистого використання.

     Класифікація споживчих товарів:

     1. залежно від тривалості використання:

     1.1. товари тривалого використання;

     1.2. товари короткочасного використання

     2. залежно від поведінки та звичок  покупців:

     2.1. товари повсякденного попиту  – купівля відбувається часто без роздумів на придбання, без докладання зусиль на їх купівлю;

     2.2. товари попереднього вибору –  при купівлі споживач порівнює  ці товари за певними характеристиками;

     2.3. товари особливого попиту –  це товари з унікальними характеристиками, окремі марочні товари, на придбання яких покупець згоден витратити додаткові зусилля;

     2.4. товари пасивного попиту –  товари, про які споживач або  не знає, або знає, але не задумувався  про їх купівлю.

     Промислові  товари – залежно від використання у технологічному процесі:

     * капітальне устаткування(будівлі  і споруди);

     * допоміжне обладнання(рухоме виробниче  обладнання);

     * сировина;

     * напівфабрикати і деталі;

     * матеріали.

     Рівні  товарів:      1. задум;      2. реальне виконання;      3. підкріплення.

     2. Товар у реальному виконанні  має такі характеристики:      * властивості;

     * якість;      * упаковка;      * торгова марка;

     3. Передбачає надання споживачам  додаткових послуг:      * монтаж;      * гарантії;      * доставка;      * надання кредиту.

      
 
 

    {30} . Конкурентоспроможність товару – це сукупність споживчих можливостей товару, яка забезпечує його здатність конкурувати з аналогами на конкретному ринку в певний період часу.

      Якість товару – сукупність властивостей і характеристик товару, які дають можливість задовольняти певну потребу.

      До показників, що характеризують якість товару відносять:

     * функціональні характеристики(конструктивні  особливості);

     * показники надійності;

     * технологічності;

     * безпеки;

     * ергономічні – моделювання зовнішнього  вигляду та форми товару;

     * нормативні показники;

     * екологічні.

     Методика  оцінювання рівня конкурентоспроможності  товару:

     1. визначення цілей оцінювання;

     2. збирання та аналіз даних про  ринок покупців конкурентів;

     3. формування вимог до товару-еталону;

     4. визначення переліку параметрів, які підлягають оцінюванню;

     5. розрахунок одиничних параметрів, індексів конкурентоспроможності;

     6. розрахунок групового індексу  за технічними і екологічними  параметрами;

     7. розрахунок інтегрального показника  конкурентоспроможності;

     8. підготовка висновків щодо підвищення  рівня конкурентоспроможності;

     9. розробка заходів

         

    {31}. Процес розробки нового товару:

     1 етап: генерація ідей;

     2 етап: фільтрація ідей(відбір);

     3 етап: розробка та перевірка концепції  товару.

     Концепція  товару – письмовий опис фізичних  та інших характеристик товару, які сприймаються споживачем і набору вигод.

     4 етап: розробка стратегій маркетингу:

     * визначення цільового ринку;

     * позиціонування товару;

     * заплановані показники обсягу  продажу ринкової частки;

     * ціни і канали розподілу, в  бюджет маркетингу.

     5 етап: проведення економічного аналізу:  розрахунок доходів, витрат, прибутку, ринків;

     6 етап: розробки прототипу товару:

     * рішення про параметри виробу;

     * рішення про упаковку;

     * рішення про товарну марку.

     7 етап: випробування товару у ринкових умовах;

     8 етап: виробництво і реалізація  товарів.

{32}. Життєвий цикл товару – визначає послідовність періодів існування товару на ринку та характеризує зміну обсягів продажу та прибутку від його реалізації.

     Класичний  життєвий цикл товару:      1. впровадження;      2. зростання;      3. зрілість;

     4. спад.

     {33}Рівні управління товаром:

     1. марка:

     * вибір сегмента для марки;

     * позиціонування марки;

     * розробка комплексу маркетингу  для марки;

     2. товарний асортимент:

     * вибір сегмента для маркетингу  для;

     * позиціонування товарного асортименту;

     * розробка комплексу маркетингу  для товарного асортименту;

     * структура товарного асортименту;

     * координація марок в межах  товарного асортименту;

     3. товарна номенклатура:

     * оцінка портфеля товарів;

     * розподіл ресурсів між товарним  асортиментом;

     * введення нових асортиментних  груп;

    

{34}Марка – це ім’я, назва, символ, малюнок чи їх поєднання призначені для ідентифікації товарів одного продавця і диференціації їх від товарів конкурентів.

     Торгова  марка – це марка, яка зареєстрована  в встановленому порядку і  має юридичний захист.

     Система  фірмового стилю вимагає такі  елементи:

     * товарний знак;

     * логотип – це оригінальне накреслення повної чи скороченої назви фірми;

     * фірмовий блок – це поєднані  в жорстку композицію знак  та логотип, а також роз’яснюючі  надписи про країну походження  товару, поштову адресу, телефон;

     * фірмовий колір;

     * поліграфічні константи – постійні формати та способи розміщення текстової частини, що належить підприємству та друкуються від його імені;

     Стратегії  використання товарних марок:

     * групові марки – передбачає  встановлення однієї марки на  всі свої товари;

     * багато марочний підхід – передбачає  використання індивідуальних марок  для кожного товару;

     * колективні марочні назви для  окремих асортиментних груп;

     * поєднання фірмового імені з  індивідуальною маркою товару.

     Товарний  асортимент – сукупність всіх асортиментних груп товарів, які пропонуються конкретними підприємствами.

     Характеризуються 2-ма показниками:

     * ширина – кількість асортиментних  груп;

     * глибина – кількість різновидів  товарів у кожній асортиментній  групі.

     Товарна номенклатура – сукупність товарних асортиментів підприємств.

      Характеризується наступними показниками:

     * ширина – кількість товарних  асортиментів;

     * кількість – кількість варіантів  товарів кожного товарного асортименту;

     * насиченість – загальна кількість товарних одиниць, що пропонується підприємством;

     * гармонійність – ступінь подібності  різних асортиментних груп за  призначенням, технологією або каналами  розподілу.

    

{35}Товарні стратегії підприємства:

     1. стратегія інновації:

     * товарна диференціація – функціональні,  експлуатаційні характеристики, стиль,  дизайн, збут продукції у поліпшенні  з супутніми послугами;

     * сервісна диференціація – доставка, монтаж, навчання споживачів, консультаційні  послуги, невинність обслуговування;

     * диференціація персоналу – підбір  персоналу за компетентністю, комунікабельністю;

     * диференціація іміджу – символічна, спонсорська підтримка масових  заходів;

     2. стратегія диверсифікації:

     * горизонтальна – до товарної номенклатури додається нова продукція, яка виробляється із використанням тих самих технологій;

     * вертикальна – доповнення виробничої  програми продукції попередніх  та наступних ступенів.

     * онгломератна – передбачає випуск  нового товару, не пов’язаного з основною діяльністю підприємства;

     3. стратегія варіацій(модифікацій)  товару – реалізується шляхом  варіації:

     * функціональні характеристики;

     * дизайну;

     * іміджу;

     * імені марки.

     4. стратегія елімінації:

     * «збір врожаю» - поступове зниження витрат на виробництво і збут, зменшення обсягів виробництва, цін;

     * «видоювання» - різне зменшення витрат  на маркетинг і збереження  прибутку на останній стадії  життєвого циклу товару;

     * «концентрація зусиль» - всі зусилля націлюються на найсильніший сегмент, решта виводиться з виробництва;

     * «посилення лінії продукту» - концентрація зусиль на найбільш  вигідних товарних позиціях;

     * «виключення ліній продукції» - повністю  знімається асортиментна група.

    

{36}1. Цінова політика – комплекс заходів щодо визначення тактики, умов оплати, варіювання цін залежно від позиції.

    Виділяють 3 групи цілей ціноутворення:

1. орієнтовані на прибуток: максимізація прибутку, отримання цільового прибутку, досягнення заданої віддачі на інвестований капітал;
2. орієнтовані на збут: максимізація виручки і збільшення частки ринку;
3. цілі, пов’язані з конкуренцією: забезпечення стабілізації цін на конкуруючі товари, позиціонування товару стосовно конкурента.

 

{37}2.Фактори ціноутворення

- попит;

- конкуренція;

- посередники;

- етап життєвого  циклу товару;

- державне  регулювання цін;

- маркетингова  стратегія підприємства;

- витрати. 

    {38}3.Етапи процесу ціноутворення

    1) визначення цілей ціноутворення;

    2) аналіз попиту;

    3) аналіз витрат;

    4) аналіз цін конкурентів;