Виды моделей и методы моделирования бизнес-процессов

Бизнес-процесс – это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создаёт ценность и выдаёт результат. В международном стандарте ISO 9000:2000 принят термин "процесс", однако в настоящее время эти термины можно считать синонимами.

Введение…………………………………………………………………………3
1. Основные типы методологий моделирования и анализа бизнес-процессов ……………………………………………..……………………………………..4
Заключение……………………..……………………………………………….11
Список литературы………………………………………………………..……12