Стимулирующие методы оплаты труда сестринского персонала в амбулаторно-поликлинических учреждениях

Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2012 в 14:48, дипломная работа

Описание работы

Труд сестринского персонала связан с высокой степенью ответственности, выраженным психоэмоциональным напряжением, и соответственно этому требует эквивалентного денежного вознаграждения. Поэтому в экономически развитых странах профессия медицинской сестры является одной из высокооплачиваемых. В то же время оплата труда должна стимулировать сестринский персонал к повышению качества медицинской помощи, учитывать сложность и интенсивность их трудовых затрат, т.е. быть стимулирующего характера.

Содержание

1. ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...5
2. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ.………………………………………………………….8
2.1. Современные проблемы заработной платы сестринского персонала...……………………………………………………………………………8
2.1.1. Оплата труда медицинских работников в условиях реформирования ……………………………………………………………………...8
2.2. Основные положения об оплате труда медицинских работников……..9
2.2.1. Функции оплаты труда…………………………………….………...10
2.2.2. Формы и системы оплаты труда…………………………...............10
2.3. Формирование и распределение средств оплаты труда медицинского учреждения ………………………………………………………………….............17
2.3.1. Премирование……………...…………………………………………..18
2.3.2. Расчет дополнительной заработной платы………………………18
2.4. Формы организации и оплаты труда……………………………………..19
2.4.1. Бригадная форма организации и оплаты труда работников учреждений здравоохранения………………………………………………………19
2.4.1.1. Особенности оплаты труда в бригаде……………………...19
2.4.2. Оплата труда работников амбулаторно-поликлинического звена при подушевом финансировании…………………………………………………..20
3. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ЧАСТЬ……………………………………............23
3.1. Аналитическое исследование положения об оплате труда медицинских работников в поликлиниках г.Хабаровска..........................................................23
3.1.1. «Городская поликлиника №15»………………………………...........23
3.1.2. «Городская поликлиника №1»……………………………………….27
3.1.3. «Городская поликлиника №11»……………………………………...29
3.1.4. «Городская поликлиника №16»……………………………………...32

3.2. Аналитические исследования……………..………………………………..37
3.2.1. Сравнительный анализ форм финансирования амбулаторно-поликлинических учреждений г.Хабаровска……………………………………37
3.3. Региональные системы моделей материального стимулирования оплаты труда сестринского персонала………………………………...……….40
3.3.1. Система материального стимулирования в здравоохранении (г.Ноябрьск)…………………………………………………………………………40
3.3.2. Модель дифференцированной системы оплаты труда в Магаданской области……………………………………………………………..41
3.3.3. Система сдельной оплаты труда медицинских работников в республике Коми……………………………………………………………...........42
3.4. Анализ результатов анкетирования медсестер………………………..45
3.4.1. Примеры расчета заработной платы сестринского персонала Центра медицинской и социальной реабилитации УИН Минюста России по Хабаровскому краю………………………………………………………………....47
3.4.2. Расчет заработанного фонда оплаты труда амбулаторно-поликлинического учреждения с учетом конечных результатов……………51
3.4.3.. Воздействие стимулирующих факторов на сестринский персонал. Новая самостоятельная модель………………………………………………...54
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………........59
Выводы....................................................................................................................64
Рекомендации…………………………………………………………………….64
5. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………........68
6. ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………...72

Работа содержит 1 файл

Дипломная работа Чемерисова 21.02.05..doc

— 1.08 Мб (Скачать)

     Вывод: При анализе  таблицы 3 видно, что данные факторы, разработанные в поликлинике №1, позволяют говорить о стимулировании оплаты труда сестринского персонала повышением КТУ. Эти факторы по сути можно отождествлять со стандартами сестринской помощи, которые находятся в разработке. Согласно этим факторам, медсестра заинтересована в увеличении рабочей нагрузки, так как это напрямую увеличивает уровень ее заработной платы. Также заслуживает уважения фактор «за высокое качество и культуру обслуживания», что немаловажно при увеличении качества оказания медицинской помощи. В этом случае количество манипуляций и процедур «поддерживается» качеством. Существенным недостатком этой структуры распределения КТУ является момент, при котором большинство повышающих факторов (отдаленность совмещаемого участка, за высокое качество и культуру обслуживания, интенсивность работы и т.д.) имеют силу только при наличии свободных средств в ЛПУ. Нами вносится предложение по включению всех факторов, повышающих КТУ, в  смету учреждения, чтобы данная структура имела полновесную силу при начислении заработной платы сестринскому персоналу. 

3.1.3. «Городская поликлиника №11»

Дополнительный  заработанный фонд оплаты труда, распределяется среди работников участкового приема в размере 40% всего дополнительно заработанного фонда оплаты труда поликлиники. Дополнительный заработанный фонд оплаты труда, распределяемый среди сотрудников общебольничной службы в размере 60% всего дополнительно заработанного фонда оплаты труда поликлиники (Таблица 5) {39}. Для каждого работника устанавливается рейтинговый коэффициент в соответствии с Таблицей  4:   

                                                                            Таблица 4

Рейтинговый коэффициент

Разряд 6 7 8 9 10 11 12
   Рейт.коэффициент 0,62 0,69 0,75 0,83 0,91 1,0 1,08

Таблица 5

Распределение дополнительного  заработанного фонда  оплаты труда:

Дополнительный  заработанный ФОТ  врачей 68%
  врачи 58%
  заведующие отделений 10%
Дополнительный заработанный ФОТ сестринского персонала 32%
  медсестры участковые 27%
  старшие медсестры 5%

Таблица 6

ПОКАЗАТЕЛИ  МОДЕЛИ КОНЕЧНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ 

№ п\п Показатели Баллы (Б)
1. Удаленность участка  
1.1. Удаленный участок: 2 остановки

                                    3 остановки

                                    более 3-х остановок

+0,8

+1,5

+2,0

1.2. Неудаленный участок 0
2. Численность населения на участке  
2.1. Городская застройка  
2.1.1. Менее 1700 человек 0
2.1.2. За каждые 100 человек дополнительно +0,5
2.2. Частный сектор  
2.2.1. Менее 1500 человек 0
2.2.2. За каждые 50 человек дополнительно +0,7
3. Возрастной  состав  
3.1. Неорганизованное  население старше 60 лет в структуре  прикрепленного населения менее 30% 0
3.2.  Неорганизованное население старше 60 лет в структуре прикрепленного населения от 30% до 50% +0,5
3.3. Неорганизованное  население старше 60 лет в структуре  прикрепленного населения более 50% +1,0
4. Патронаж  
4.1. 30 патронажей 0
4.2. Более 30 патронажей – за каждые 10 сверху +0,1
5. Объем сестринских манипуляций  на дому  
5.1. Менее 100 в  месяц 0
5.2. От 100 и до 120 +0,5
5.3. Более 121 +1,0
6. Профилактическая  работа на предприятиях:  
6.1. За каждые 50 человек 0
6.2. От 50 до 80 человек +0,2
6.3. От 81 до 100 человек +0,3
6.4. Более 100 человек +1,0
7. Дефекты в работе  
7.1. Наличие постинъекционных осложнений (за каждое осложнение) -1,0
7.2. Наличие обоснованных жалоб (за каждую жалобу) -1,0
7.3. Опоздания или  ранний уход с работы. -1,0

Вывод: Разработанная система баллов включает в себя все моменты, встречающиеся в работе медсестер амбулаторно-поликлинических учреждений.  Помимо балльной системы в поликлинике №11 имеет место расчет КТУ (приложение 7).Такой вариант как удаленность участка, служит предметом назначения разного количества рейтинговых баллов (от 0,8 до 2,0). Разница начислений баллов зависит и от обслуживания городских участков и частного сектора (от 0,5 до 0,7). Важны и такие категории как возрастной состав прикрепленного населения (от 0 до 1,0), объем сестринских манипуляций на дому (от 0 до 1,0) и профилактическая работа на предприятиях (от 0 до 1,0). На наш взгляд, балльная система имеет свои достоинства и недостатки, которые представлены в таблице:

Балльная  оплата труда  (поликлиника №11)
Достоинства Недостатки
1.Заинтересовывает медицинских сестер в оказании максимального объема помощи каждому пациенту.

2. Позволяет получать детальные данные о структуре оказанных услуг.

3. Затраты на оказание помощи заранее предсказуемы.

1. Нет экономической заинтересованности медицинских работников в улучшении здоровья населения и в эффективном использовании средств.

2.Пациентам могут оказываться не требующиеся им услуги.

3. Нет экономической взаимосвязи с другими этапами помощи.

4. Большие административные расходы в связи с необходимостью обработки большого объема информации.

5. Невозможность полного контроля за приписками.

 

3.1.4. «Городская поликлиника №16»

МУЗ «ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА  №16»  в условиях подушевого финансирования.

- Дополнительный заработанный ФОТ врачей – 57%                                                             - Дополнительный заработанный ФОТ сестринского персонала, включая главную медсестру                                                              -  43%

 Дополнительный заработанный фонд оплаты труда среди сотрудников каждой категории персонала распределяется пропорционально общей сумме рейтинговых баллов, набранных всеми сотрудниками и умножается на рейтинговый балл конкретного работника за отчетный период и корректируется пропорционально фактически отработанному времени. Для более качественного и объективного распределения КТУ вводится классификатор дефектов труда в работе (Таблица 7), позволяющий четко отслеживать нарушения в работе медсестер {39}.

                                                                                                                      Таблица 7                                                                                                              Классификатор дефектов в работе

№ п\п Дефекты в труде Процент снижения
1. Некачественное  ведение документации 0,5
2. Несвоевременная сдача отчетов 10
3. Нарушение техники  безопасности 15
4. Невыполнение  месячных план-заданий на 5%                            от 5 до 10%                                                                                       от 10 до 20% 10                                    20                                   30
5. За каждую обоснованную жалобу 100
6. Нарушение трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка 10-100
7. За каждый случай постинъекционного осложнения (по вине медицинского работника) 10
8. Невыполнение  врачебных назначений больному медсестрами (за каждый случай) 10-50
9. Нарушение медицинской  этики и деонтологии (за каждый случай) 5
10. Небрежное отношение  к сохранности инвентаря и  оборудования 5-100
11. Несоблюдение  санэпидрежима 10-50
12. Нарушение должностных  обязанностей 10-50
 

          Вывод: Мы считаем, что данный классификатор просто необходим при начислении заработной платы в системе подушевого финансирования. Такие новые моменты как нарушение трудовой дисциплины, обоснованные жалобы, невыполнение врачебных назначений чревато  значительным снижением процента  (от 10 до 100). Гораздо ниже, но также значительно сможет отразиться на заработной плате медицинских сестер несвоевременная сдача отчетов, невыполнение месячных план-заданий, несоблюдение санэпидрежима, небрежное отношение к оборудованию (снижение процента от 5 до 50). Заслуживает внимание тот факт, что в классификатор внесен и такой пункт как нарушение этики и медицинской деонтологии (5% за каждый случай). Это похвально, т.к. в условиях реформирования сестринского дела, отечественная медицина должна наконец – то «увидеть» в пациенте прежде всего человека, а не «больного». По данным  классификаторам, применяющимся в поликлиниках г.Хабаровска, нами разработана рейтинговая структура признаков (по частоте встречаемости), проявляющихся дефектами труда в работе.

Организационная структура бригад в поликлинике №16.

  В целях повышения эффективности работы, рационального использования рабочего времени, заинтересованности в успешной работе всего коллектива по улучшению качества обслуживания больных по приказу главного врача созданы шесть комплексных бригад:

Комплексная бригада терапевтического отделения №1                                            Комплексная бригада терапевтического отделения №2                                              Комплексная бригада хирургического отделения                                                   Комплексная бригада физиотерапевтического отделения                                     Комплексная бригада клинико-диагностической лаборатории                               Комплексная бригада младшего медперсонала и прочего персонала АХЧ.              Вывод: Исходя из  вышеприведенных результатов по внедрению бригадной формы оплаты труда в поликлиниках №1, 16, можно установить, что при дефиците сестринского персонала данная форма является наиболее приемлемой для стимулирования работы медицинских сестер. Члены бригады выполняют весь объем работ, рассчитанный, в том числе, на вакантные должности, но при этом оплата труда членов бригад увеличивается до 75% за счет средств, предусмотренных на содержание должностей, остающихся вакантными. Ответственность за выполняемую работу бригады сотрудники несут коллективно, но оплата производится индивидуально с учетом труда каждого.                              На рис. 3.1 приводится схема организации работы и оплате труда при внедрении бригадной формы.

Информация о работе Стимулирующие методы оплаты труда сестринского персонала в амбулаторно-поликлинических учреждениях