Контрольная по "Гостиничному хозяйству"
Контрольная работа, 19 Октября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Контрольная по "Гостиничному хозяйству", 7 варинант
Содержание
Процессы монополизации в гостиничном бизнесе.
Туроператор, турагенты и их функции.
Основные типы предприятий питания в гостиничном бизнесе.
Список используемой литературы.
Работа содержит 1 файл
Гостиничная индустрия.doc
— 69.50 Кб (Скачать)
Специализированные рестораны:
Специализация ресторана может быть самой разнообразной; так к специализированным ресторанам относятся: рестораны быстрого обслуживания, повседневного, национальные рестораны и т. д.
Рестораны быстрого обслуживания:
Предлагают ограниченное меню. Эти ограничения позволяют ускорить обслуживание: в таких ресторанах посетители заказывают блюда у прилавка под ярко освещенным меню. Иногда посетители убирают за собой посуду. Обычно рестораны специализируются в приготовлении одного главного блюда: гамбургеры, пицца, блинчики, сэндвичи. Такая форма обслуживания отличается оперативностью, поскольку кухонный персонал может заранее заготовить большое количество определенного блюда.
Семейные рестораны:
Это сегмент ресторанного бизнеса, который находиться в частном владении. Обстановка, как и меню, отличается простотой, а официанты умеют угодить всем членам семьи. В дверях обычно встречает хозяйка, усаживает за столик, официанты принимают заказ и приносят блюда расположенные по тарелкам.
Рестораны национальной кухни:
Предприятия питания, на котором присутствуют блюда определенной национальности народа. (Пекин-Китай, Суши – бар-Япония, Сан - Пицца-Италия и т. д.)
Тематические рестораны:
Посвящены какой-то теме (футбол (Форвард), ж/д., Дикий запад). Предлагают определенное количество блюд главная задача создать настроение. Люди посещают тематические рестораны, потому что там приятно посидеть пообщаться. Атмосфера создается в сочетании с меню, дизайном, интерьером («секрет» - корабль – море, Капитан Клуб).
Бар: изготовление и реализация широкого ассортимента смешанных, крепких алкогольных, слабоалкогольных, безалкогольных напитков, закусок, десертов, мучных кондитерских и булочных изделий, покупных товаров; создание условий для их потребления у барной стойки или в зале. В отелях обычно несколько баров:
- Вестибюльный бар (лобби-бар) удобное место для встреч, приявшее его современный облик. При правильном руководстве вестибюльный бар может стать источником дохода.
- Ресторанный бар укромное место, является самым притягательным элементом интерьера ресторанов.
- Вспомогательный бар в некоторых отелях расположены бары в глубине здания, на этажах, где гостям удобно пользоваться услугами бара.
- Бар при бассейне в основном присутствует в курортный гостиницах, или в гостиницах, где есть бассейн. Основной ассортимент – напитки, соки и т. д.
- Мини-бары маленький бар с холодильником в номерах гостиницы, гость может воспользоваться им в любое время. Ключ от мини-бара гость получает вместе с ключом от номера (по желанию гостя). Запасы бара пополняются ежедневно. Стоимость выпитого автоматически включается в счет.
- Банкетный бар используется исключительно для обслуживания банкетов, конференций.
- Ночные бары представляют собой бары, работающие в ночное время, где могут сочетаться танцы и спиртные напитки.
- Спортивные бары во многих имеются спортивные атрибуты: бассейны, зал для спортивных игр, возможность просмотра спортивных программ.
Кафе: изготовление и реализация разнообразного ассортимента блюд, изделий и напитков в ограниченном по сравнению с рестораном ассортименте и с учетом специализации: создание условий для их потребления.
Столовая: изготовление кулинарной продукции разнообразной по дням недели/скомплектованных рационов питания (завтраки, обеды, ужины) для различных групп обслуживаемого контингента (рабочих, школьников, туристов); создание условий для реализации и организации потребления.
Закусочная: изготовление ограниченного ассортимента блюд несложного приготовления из определенного сырья; создание условий для ее реализации и потребления.
Список используемой литературы.
- Захарченко М.Н «Обслуживание н
а предприятиях общественного питания». Москва. «Экономика».1981 год. - Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А «Менеджмент гостиниц и ресторанов», Минск. ООО «Новое знание»,2002 год.
- Пятницкая Н.А «Организация общественного питания в гостиничном комплексе», Киев «Вища школа», 1984 год.
- «Туризм и гостиничное хозяйство» под ред. Л.П. Шматько, изд. Центр «Март», 2005 год.
- «Обслуживание на предприятиях общественного питания». Москва «Высшая школа», 1981 год.
- Балабанов И.Т., Балабанова А.Т Экономика туризма: Учебное пособие. Москва. 2006 год
- Гуляев В.Т Основы туристической деятельности. Москва. 2006 год.
- Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. Москва. 2008 год
- Экономика и организация гостиничного туризма. Международный туризм/ под, ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой. Москва. 2005 год.