Организация и технология торговли
Курс лекций, 10 Апреля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью дисциплины является: обеспечение организации высокоэффективной деятельности предприятий на рынке товаров народного потребления; изучение факторов, влияющих на состояние рынка и удовлетворение потребностей населения в товарах народного потребления; овладение методами оценки состояния торговли, позволяющих определить пути повышения её эффективности; обеспечение комплексного подхода к организации торговых процессов.
Работа содержит 1 файл
Организация и технология торговли.doc
— 245.50 Кб (Скачать)Вопросы к экзамену по дисциплине
«Организация
и технология торговли»
- Основные виды и формы торговли.
- Организационно-хозяйственные звенья розничной торговли.
- Основные торговые системы в розничной торговле.
- Организационное построение государственной торговли.
- Организационное построение розничной торговой сети потребительской кооперации.
- Виды розничной торговой сети и их роль в обслуживании населения.
- Стационарная и мелкорозничная (нестационарная) торговая сеть. Их преимущества и недостатки.
- Передвижная розничная сеть и её роль в обслуживании населения.
- Размещение розничной торговой сети в городской застройке.
- Принципы размещения розничной торговой сети на селе.
- Специализация розничной торговой сети.
- Типизация розничной торговой сети.
- Основные направления развития розничной торговой сети.
- Классификация торговых зданий и сооружений.
- Основы проектирования магазинов.
- Основные требования, предъявляемые к устройству магазинов.
- Устройство и планировка магазинов.
- Содержание технологического процесса в магазине и принципы его организации.
- Источники снабжения магазинов товарами.
- Организация и технология приёмки товаров в магазине по количеству и качеству.
- Организация и технология хранения и подготовки товаров к продаже.
- Принципы размещения и выкладки товаров в торговом зале.
- Особенности и методы продажи товаров в магазине.
- Общие правила розничной продажи товаров.
- Правила розничной продажи отдельных групп товаров.
- Внемагазинные и активные формы продажи товаров.
- Дополнительные услуги в торговле и их классификация.
- Культура торговли и пути её повышения.
- Определение уровня культуры обслуживания покупателей в магазине.
- Организация материальной ответственности в магазине.
- Режим работы и условия труда в магазине.
- Контроль за работой торговых предприятий.
- Формы товароснабжения и схемы завоза товаров в розничную торговую сеть.
- Сущность и роль оптовой торговли в сфере товарного обращения.
- Виды и функции оптовых торговых предприятий.
- Роль и функции складов в оптовой торговле.
- Состояние и перспективы развития складского хозяйства в Республике Беларусь.
- Классификация складов.
- Комната товарных образцов и отборка товаров.
- Устройство и планировка складских помещений.
- Виды складских помещений и требования, предъявляемые к ним.
- Сущность и содержание технологических процессов на складе.
- Организация приемки товаров на складе по количеству и качеству.
- Операции по хранению товаров на складе. Способы укладки товаров.
- Организация отпуска товаров со склада. Операции по отпуску товаров.
- Роль тары в процессе обращения. Классификация и основные виды тары.
- Стандартизация и унификация тары.
- Пути снижения расходов на таре.
- Роль транспорта и характеристики основных транспортных средств.
- Организация перевозок товаров железнодорожным, автомобильным транспортом.
Частное учреждение образования
«Институт
предпринимательской
Краткий
конспект лекций
по дисциплине
ОРГАНИЗАЦИЯ
И ТЕХНОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ
в вопросах
и ответах
Минск - 2008
Организация и технология торговли» в вопросах и ответах
1. Розничная торговля, ее функции и основные направления развития.
2. Сущность и формы оптовой торговли.
3. Основные правовые и нормативные акты, регулирующие торговую деятельность
4. Организационно-хозяйственные звенья розничной торговли.
5. Министерство торговли Республики Беларусь и его организационная
структура.
6. Потребительская
кооперация и ее роль в
населения.
7. Виды розничной торговой сети.
8. Требования, предъявляемые к розничной торговой сети.
9. Стационарная
и нестационарная торговая
недостатки в обслуживании населения.
10.Специализация розничной торговой сети.
11. Типизация розничной торговой сети. Основные типы магазинов.
12. Принципы размещения розничной торговой сети в городе.
13. Устройство и планировка магазинов.
14. Содержание технологического процесса в магазине.
15. Организация
приемки, хранения и
магазине.
16. Общие и
специальные операции по
17. Размещение и выкладка товаров в торговом зале.
18. Формы и методы продажи товаров.
19. Нормируемые
и ненормируемые потери
и пути сокращения
20. Контроль за
работой торговых предприятий.
21. Культура торговли, показатели и пути повышения.
22. Источники
товароснабжения розничной
23. Организация доставки товаров в розничную торговую сеть.
24. Внемагазинные формы продажи товаров и их роль
25. Методы активизации продажи товаров в магазине.
26. Выставки-продажи и их роль.
27. Сущность и
значение дополнительного
магазине.
28. Роль и функции складов в оптовой торговле.
29. Классификация складов.
30. Устройство
и планировка складских
31. Виды торгово-технологического оборудования для хранения товаров на складах.
32. Сущность и содержание технологических процессов на складах.
33. Технико-экономические показатели работы склада.
34. Организация труда работников магазина.
35. Трудовой процесс и его элементы.
36. Формы и
организация материальной
37. Требования, предъявляемые к таре.
38. Классификация
тары. Стандартизация и унификация
тары и их значение. 39. Экономическая
целесообразность
транспорта для перевозки грузов.
40. Основные
операции, связанные с перевозкой
грузов
Вопрос.1 Розничная торговля, ее функции и основные направления развития.
Ответ. Розничная торговля – вид торговли товарами, предназначенными для личного, семейного и домашнего обихода не связанного с предпринимательской деятельностью.
Функции розничной торговли:
- исследование конъюктуры, сложившейся на товарном рынке;
- определение спроса и предложения на конкретные виды товаров;
- осуществление поиска товаров, необходимых для розничной торговли;
- производить обработку товаров, их подсортировку при составлении требуемого ассортимента;
- осуществлять оплату товаров, принятых от поставщиков;
- проводить операции по приемке, хранению товаров, установлению на них розничных цен;
- оказывать поставщикам, по возможности, услуги в транспортно-экспедиционных операциях;
- при продаже товаров покупателям, добиваться высокой культуры торговли;
- оказывать покупателям дополнительные услуги.
Основные направления развития:
- максимальное приближение розничной торговой сети к покупателям;
- создание равных возможностей для конкуренции предприятий торговли с различными формами собственности;
- расширение условий для диверсификационной деятельности розничной торговли;
- дальнейшее развитие и повышение эффективности различных новых методов розничной продажи товаров;
- создание более совершенной системы защиты прав потребителей.
Вопрос.2
Сущность и функции
оптовой торговли.
Ответ. Оптовая торговля – вид торговли, осуществляемый в целях последующего использования товаров в предпринимательской деятельности, не связанных с личным семейным и домашним потреблением.
Основные функции:
- равномерное размещение товарной массы на территории республики;
- организация рационального товародвижения, его финансовое обеспечение;
- преобразование производственного ассортимента в торговый;
- создание товарных запасов и их хранение;
- доработка товаров, их фасовка и упаковка;
- совместно с розничной торговлей и промышленностью реклама товаров.
В последнее время появились дополнительные функции
- консультации по использованию товара;
- информационное обслуживание;
- гарантийное обслуживание;
- финансирование розничных предприятий (отсрочка платежа);
- транспортно-экспедиционное обслуживание.
Вопрос.3 Основные правовые и нормативные акты, регулирующие торговую деятельность.
Ответ.
- Конституция Республики Беларусь 1994 г.
- Гражданский кодекс Республики Беларусь.
- Трудовой кодекс Республики Беларусь.
- Закон Республики Беларусь «О торговле» от 28.07.2003 г.
- Закон Республики Беларусь «О Защите прав потребителей» от 09.01.2002 г.
- Закон Республики Беларусь «О рекламе» от 10.06.2007 г. №225-3.
- Устав железнодорожного транспорта общего пользования. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 02.08.1995 г. № 1196
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 07.04.2004 г. № 384 «Об утверждении правил осуществления торговли отдельными видами товаров и общественного питания».
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 03.09.2008 г. № 1290 «Об утверждении положения о приемке товаров по количеству и качеству».
- Правила перевозок грузов автомобильным транспортом общего пользования. Постановление Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь от 07.04.2004 г. №384.
Вопрос 4. Организационно-хозяйственные звенья розничной торговли
Ответ: Организационно-хозяйственными звеньями в розничной являются: торговое предприятия, торговая организация, торговая система.
Торговое предприятие – это самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, не имеющем в своем составе других юридических лиц, который осуществляет торговую деятельность и связанные с ней торговые услуги на принципе хозрасчета.
Торговое предприятие – основное звено розничной торговли, для которого характерны три признака: экономический, организационный и правовой.
Экономический признак означает осуществление полного цикла торгово-хозяйственной деятельности, обособления имущества, полный хозяйственный расчет, наличие собственных, основных и оборотных средств.