Относительно простым примером взаимоотношений внутри организации из знакомого нам окружения может служить институт. Прежде всего, существует организация или система, характеризующая институт в целом. Внутри него есть отдельные факультеты. Имеется следующий уровень организации, который строится вокруг учебных групп и кафедр, т.е. соответствует преподаваемым дисциплинам. Помимо этих аспектов институтской жизни существуют и другие формы организации – землячества, профсоюзы или общества по интересам. Далее, на эти системы накладывается еще система обслуживания. Существует, наконец, большое разнообразие организационных взаимоотношений внутри институтской системы в рамках различных объединений выпускников или других групп по интересам. Рассматриваемый в целом институт представляет собой сложную систему подразделений, имеющих разнообразные цели, выполняющих множество функций и требующих постоянного руководства для оптимизации общих целей института.

Аналогичные иерархические построения справедливы  для большинства организованных систем, и каждую из них нельзя рассматривать как изолированную в себе сущность; они, вообще говоря, составляют только часть еще более крупных сложных систем.

 

1.2 Принципы организации

 

     Чтобы представить себе место теории организации  в системе знаний, следует рассмотреть некоторые начальные концепции предпринимательской организации. Важнейшие концепции традиционной теории организации будут коротко рассмотрены дальше. В следующей теме мы обсудим те из них, которые развиваются неоклассической и профессиональной школами, теорией принятия решений и современной теорией организации.¹

     Структура

     Для эффективного управления организацией необходимо, чтобы ее структура соответствовала  целям и задачам деятельности предприятия и была приспособлена  к ним. Организационная структура создает некоторый каркас, который является основой для формирования отдельных административных функций. Организационную структуру можно сравнить со скелетом живого организма – с основой конструкции, которая связывает воедино функционирующие отдельные части тела. Структура выявляет и устанавливает взаимоотношения сотрудников внутри организации. То есть, структура организации устанавливает некоторый общий набор предварительных положений и предпосылок, определяющих, какие члены организации несут ответственность за те или иные виды решений.

     Структура организации определяет также структуру  подцелей, которая служит критерием  выбора при подготовке решений в  различных частях организации. Она  устанавливает ответственность  подразделений организации за тщательное исследование отдельных элементов внешнего окружения и за передачу к соответствующим точкам информации о событиях, требующих особого внимания.

     Иерархия

     С понятием структуры организации  тесно связано понятие об иерархических  взаимосвязях. Все большее количество организаций имеют иерархическую природу. Почти каждая организация – церковь, университет или предприятие – состоит из подразделений, которые делятся на более мелкие организационные единицы, дробящиеся в свою очередь на еще более мелкие части. В классической теории организации понятию иерархической структуры соответствует так называемый принцип лестницы. Этот принцип предполагает деление власти и ответственности по вертикали иерархии и распределение обязанностей между подразделениями.

     Иерархическая структура имеет важное значение для общей теории систем. Почти каждая система в природе и обществе имеет иерархическую структуру. Даже Вселенная состоит из множества сложных подсистем – Земля с ее собственной системой является подсистемой Галактики, которая, в свою очередь, является подсистемой в бесконечной последовательности других сверхсистем. Очень мелкие единицы иерархии, такие, как атом, являются комбинацией ряда подсистем, организованных в более крупную системную единицу. Иерархия представляет собой, по-видимому, общую закономерность природы.

Один  из основных принципов теории организации  – принцип иерархической структуры  – является также главным принципом  общей теории систем.

 

1.3 Метод организации

 

     Под методом теории организации понимается упорядоченная деятельность по достижению определенной цели, способ достижения какой-либо цели. Задача теории организации состоит в анализе, систематизации и осмыслении организационного опыта, состоящего из множества факторов. Перейдем к конкретным методам изучения теории организации на уровне социальных систем.

     Конкретными методами изучения теории организации  являются:

• эмпирический метод - наблюдение, восприятие и сбор информации;
• системный подход в организации, представляющий собой логический образ мышления, согласно которому процесс выработки и обоснования любого решения осуществляется исходя из общей цели системы и подчинения достижению этой цели деятельности всех подсистем, включая планы развития и другие параметры указанной деятельности. При этом эта система рассматривается как часть более крупной системы, а общая цель системы согласуется с целями этой крупной системы;
• синергетический метод - выявление общих закономерностей и единства методов описания и моделирования процессов эволюции и самоорганизации: физических, биологических, социальных, экологических и других естественных и искусственных систем;

• методы математического моделирования - метод линейного программирования, теория очередей и др.

 

2. ТЕОРИЯ  ОРГАНИЗАЦИИ В  СИСТЕМЕ НАУК

 

1.   Организация, как предмет науки теории организации

 

     Деловая организация представляет собой  некоторую самостоятельно существующую систему, подобная живому организму, который  появляется на свете, растет, развивается  и совершенствуется, а затем умирает.

     Организации присуще стремление к самосохранению. Она может продолжить свое существование даже после достижения поставленной цели.

     При рыночных отношениях и наличии острой конкурентной борьбы происходит естественный отбор организаций, наиболее приспособленных  к сложившимися условиям. Организации, не удовлетворяющие потребностям общественного развития, обречены на гибель.

     Выбор целей и социальной миссии организации  является первым и самым ответственным  моментом в стремлении к выживанию.

     В жизни многих организаций были такие  ситуации, когда они вынужденно оказывались на грани банкротства, могли быть ликвидированы или же выживали и процветали.

     Решению проблем выживания организаций  способствует закон самосохранения, который утверждает, что любой  организации как социально –  экономической структуре присуще стремление к самосохранению (выживанию) за счет оптимального использования кадровых и материальных ресурсов.²

     Стремление  к самосохранению присуще каждому  отдельному человеку, в том числе  и семье и домашнему хозяйству, как организации.

     Под организацией мы понимаем «единицу координации», обладающую доступными определению границами и функционирующую для достижения цели или совокупностей целей, разделяемых членами – участниками.

     Организациями являются фирмы, профсоюзы, политические партии, университеты, и множество других «единиц координации».

     Из  данного определения следует  три основные характеристики организации:

1. Совокупность участников.
2. Степень идентификации всех участников с целями организации.
3. Формальная структура властных отношений.

     Особую  сложность представляет определение организованного потенциала звена управления, который в значительной мере зависит от показателей личности менеджера.

     Банкротство бывает чаще всего связано не с  экономическими или материальными  причинами, а с деятельностью  неэффективного менеджмента.

     Из  закона самосохранения следует, что  прибыль не может быть главной  целью организации. Прибыль является сугубо внутренней проблемой. Факторы  успешной деятельности управляющего:

1. Стратегическое мышление. Показ пути следования для фирмы. Умение определить цели, поставить задачи, найти способы для их достижения. Ориентирование на результат.
2. Желание и способность нести ответственность и принимать рискованные решения.
3. Готовность начинать процессы изменения в интересах фирмы.
4. Умение мотивировать себя и персонал.
5. Умение правильно использовать свои силы и время и т.д.

     Мери  Паркер Фоллет, которая внесла большой  вклад в теорию менеджмента, определяя  его сущность, отмечала, что это  «искусство получать вещи через людей».

Менеджеры высшего звена управления отвечают за постановку глобальных задач, формирование стратегии развития и внутренних ценностей организации.

     2.2 Место теории организации  в системе наук  и ее связь с другими науками

 

     Такой сложный организм, каким является современная организация, не может быть понят только с позиций рассмотрения его формальной структуры и разложения его на отдельные части. Наряду со структурным подходом, отражающим преимущественно статику организации, ключевое значение имеет поведенческий подход, нацеленный на выявление динамики организации и ставящий в центр исследований человека, систему отношений между людьми, их компетентность, способности, мотивации к труду и к достижению установленных целей. Людей побуждают объединяться в организации и взаимодействовать в их рамках физические и биологические ограничения, свойственные каждому человеку в отдельности, и цели, достижение которых требует коллективных усилий. Дополняя друг друга, люди объединят свои усилия и влияют на поведение организации в целом в интересах повышения ее эффективности.

 

     Таблица 1 - Система наук об организации