Конфликтные ситуации
Практическая работа, 21 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цели:
формирование представления о природе конфликта;
развитие способности адекватного реагирования на различные конфликтные ситуации.
Задачи:
проанализировать конфликт с точки зрения положительного и отрицательного воздействия на межличностные отношения и на отношение к самому себе;
показать основные факторы, определяющие поведение в конфликте;
показать значимость эмоциональной сферы человека и ее влияние на общение в ходе конфликта.