Работа с родителями в дошкольном учреждении

Родители. Родителей. Родителям…

 

Можно сколько  угодно склонять это слово, действенным  заклинанием, приносящим плоды для  улучшения взаимоотношений между  образовательным учреждением и  семьями воспитанников, оно не станет.

Педагоги  придумывают все новые формы  привлечения и вовлечения родителей  в

обучение  и воспитание их собственных детей,

но откликается  на них лишь малая часть.

Сотрудничество ДОУ с родителями.

 

Актуальность:

 

Цель:

 

Отсутствие позитивного внимания семей воспитанников к участию  в жизни детского сада.

 

Наладить взаимоотношения между  образовательным учреждением и  семьями воспитанников.

Задача учреждения:

 

 

 

 

•    

 Искать пути налаживания

 взаимоотношений с семьями  воспитанников , используя  новые  формы вовлечения родителей в  обучение и воспитание их собственных  детей.

Новое направление  деятельности ДОУ

 

Маркетинг

«Значение черт характеров клиентов, их вкусов и  предпочтений, отражение фактов в  соответствующей маркетинговой  базе данных и разработка стратегии, нацеленной на конкретного клиента, - это все в совокупности и представляет единственно верную стратегию развития сегодняшнего маркетинга».

С.Рэпп, Т.Коллинз

 

Реклама

- часть  маркетинговой деятельности предприятия:

• Информационная
• Стимулирующая

Тенденции маркетинга:

 

• Заинтересованность родителей, имеющих детей в  возрасте до года (преимущественно по экономическим причинам - необходимость работать) и детей раннего возраста (от года до двух), в услугах дошкольных образовательных учреждений;

 

• Повышение требований к качеству и разнообразию образовательных услуг, оказываемых в ДОУ;

 

• Потребность в группах, работающих на основе кратковременного и круглосуточного пребывания детей (различные модели).

 

Распространенные  виды рекламы.

 

• Публикация информации об учреждении в адресных справочниках.
• Создание сайта в системе Интернет.
• Установка рекламных щитов.
• Демонстрация информации по телевидению. Публикация в местной печати.
• Разработка рекламных буклетов учреждения.
• Создание рекламно-информационных плакатов, листовок.
• Выпуск сувениров - предметов с символикой детского сада (майки, значки, конверты).

 

 

Знакомим родителей  с детским садом.

 

Несмотря на то, что в стране создалась ситуация острого дефицита мест в дошкольных образовательных и получить место  в детском саду не просто, не стоит  относиться к родителям снисходительно или покровительственно. Правильнее благодарить их за выбор, который  они сделали 

в Вашу пользу и  дать полную информацию об

 услугах, предоставляемым  Вашим ДОУ, и 

возможностях родителей  участвовать в 

жизни своих малышей  в детском саду.

  
Первый взгляд родителей на детский сад.  

 

Информационный стенд  
(стиль оформления – деловой):  

• Сведения об административном персонале (ФИО, звания, телефоны).
• Сведения о педагогическом персонале (ФИО, звания, тема основной деятельности).
• Адрес и телефон учредителя.
• Направление деятельности ДОУ (Цель деятельности, виды общеразвивающих  и дополнительных программ, перечень услуг).

Информационные письма  
                                         и письма благодарности

 

 

Дорогие родители!

 

     Детский сад благодарит  Вас за то, что Вы выбрали  именно наше учреждение для  получения опыта общения в  детском коллективе и первого  образования Вашего малыша.

     Пожалуйста, найдите  время для того, чтобы рассказать  воспитателям о пожеланиях относительно  воспитания и развития Вашего  ребенка, а также для того, чтобы  узнать о некоторых правилах  и традициях, принятых в нашем  детском саду. Вы сможете заранее  познакомиться с группой, воспитанниками,  и их родителями, если сообщите  о дне своего визита.

 

Мы будем рады, если Вы найдете  время, чтобы вместе с Вашим ребенком и другими детьми в течении  некоторого времени играть и заниматься в группе. 
Услуги нашего детского сада включают: 
- круглосуточное пребывание детей в ДОУ; 
- реабилитационные и лечебно-оздоровительные мероприятия; 
- физкультурно-оздоровительные мероприятия; 
- образовательные программы в группах полного дня; 
- развитие творческих способностей в изостудии; 
- посещение театров и выставок; 
-  участие в городских творческих мероприятиях, конкурсах и фестивалях.

Информация для  родителей может включать в себя следующее:

 

• Философию.
• Общие данные о ДОУ.
• Направление деятельности и предоставляемые услуги.
• Принципы  и процедуру приема детей.
• Стоимость услуг и формы оплаты
• Льготы и социальные гарантии.
• Образовательные программы.
• Распорядок дня.
• Что нужно ребенку в детском саду, чтобы чувствовать себя комфортно.
• Медицинскую помощь.
• Организацию питания.
• Дни, когда ДОУ работает по сокращенному графику или закрыт.
• Прекращение услуг.
• Программы для родителей.
• Что делать, если чем-то недовольны.
• О сотрудниках.
• О родительских объединениях и собраниях.
• О помощи ДОУ.

 

В общении с родителями надо придерживаться следующих правил:

 

• В любое время родители и близкие родственники ребенка могут придти в группу и находиться там столько, сколько сочтут нужным.
• Родители могут приводить и забирать ребенка в удобное для них время.
• Воспитатель должен выполнять просьбы родителей относительно питания, сна, одежды ребенка.
• Все медицинские и закаливающие процедуры проводятся только с согласия родителей.

Изучение потребностей родителей.

 

Традиционная  система  изучения:

• Анкета;
• Опросный лист;
• Визит в семью;
• Родительские собрания.

 

 

 

 

SS –анализ.

(Significance-значимость, важность. Satisfaction- удовлетворенность).

Группа  родителей называет то, что считает  важным и значимым для ребенка  в ДОУ. Список потребностей записывается в таблицу. Записанные потребности  «баллируются». Следующий шаг –  удовлетворенность (оценка услуги, предоставляемая  садом).

Заключительный  шаг - умножим оценки и получим  итог.

Самые большие цифры – самые значимые потребности родителей. Задача ДОУ  – их удовлетворить.

 

Потребность	Значимость	Удовлетворенность	Итог
Индивидуальный подход к  детям.   Хорошее питание.   Оздоровление.   Доброжелательное отношение, внимание, уважение.   Развитие способностей.   Хорошее оборудование на участке.   Обучение и развитие.	10     9   10   10       8     6       10	9     4   2       8       4     2       1	90   36   20   80     32     12       10

Тактика общения с родителями –                
                                                          информационные письма.

 

Пример традиционной информации для  родителей.

 

Изменим стратегию.

 

Дорогие родители !

Просим  Вас заклеить окна в группе в любое  удобное для Вас время.

 

 

 

 

Уважаемые родители!

В группу необходимо принести мыло и туалетную  бумагу.

 

 

 

 

 

Дорогие мамы и папы!

В нашей группе ситуация ЧС- Чрезвычайной Сопливости! 

Мы очень хотим, чтобы  наши носики дышали легко и свободно. Пожалуйста, помогите нам экстренно заклеить окна. И не забудьте положить нам  в кармашки запасные платочки.  

Ваши детки..

 

Дорогие мамы и папы!

Мы так стараемся быть аккуратными, что душистое мыло опять кончилось, а от туалетной бумаги остались одни воспоминания. Выручайте срочно!

Ваши сыночки и дочки.

 

 Шпаргалки для родителей

 

Если ребенок балуется.

Если дети дурачатся слишком  часто и в неподходящее время, то это может вызвать серьезные  проблемы.

                                                           Как предотвратить проблему.

                                                         Предоставляйте детям возможность баловаться в

                                                           специально отведенное время.  Объясняйте, что в данное 

                                                           время они никому не мешают.

Если ребенок ябедничает.

Часто дети ябедничают, считая, что  могут возвысить свое «Я» за счет выставления других в дурном тоне.

                                                         Как предотвратить проблему.

                                                           Как можно чаще проявляйте  к своему ребенку заботу и    

                                                           внимание, говорите о положительных  чертах его 

                                                           характера. Предлагайте рассказать  хорошее о его  

                                                           приятелях.

 

Консультации

Как «заполучить» родителей  в группу?

 

Составить план практических действий по привлечению родителей  в группу:

• Для работы с небольшими группами или с отдельными детьми.
• В отношении материалов и оборудования.
• При осуществлении проектов или общих мероприятий
• В подготовке праздников и др.

Составить график посещения  для участия родителей в делах  группы.

 

 

 

 

 

Составить специальные  памятки.