Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 23:04, реферат
Управление качеством – действия, осуществляемые при создании, эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества. Управление качеством продукции основывается на стандартизации, которая представляет собой нормативно-техническую основу, определяющую прогрессивные требования к продукции, изготовленной для нужд национального хозяйства, населения, экспорта.
Введение
Цель оценки уровня качества продукции
Методы оценки уровня качества продукции
Основные направления повышения качества продукции
Заключение
Список используемой литературы
В
этих случаях оценку уровня качества
производят смешанным методом, использующим
единичные и комплексные показатели качества.
При этом методе единичные показатели
качества объединяются в группы (например,
показатели назначения, эргономические,
эстетические) и для каждой группы определяют
комплексный показатель. При этом отдельные,
наиболее важные показатели не объединяют
в группы, а используют как единичные.
С помощью полученной совокупности комплексных
и единичных показателей оценивают уровень
качества продукции дифференциальным
методом.
Основные направления повышения качества продукции
Под повышением качества понимаются направленные действия организации- производителя повышающие эффективность деятельности ее работников и осуществляемых процессов с целью положительных изменений в характеристиках качества путем:
· Улучшения (повышения) уровня стандартных показателей качества
· Введение новых стандартов с более высоким уровнем качества
· Осуществление инноваций.
Повышение
качества снижает уровень затрат
на качество выпускаемой продукции
и повышает одновременно экономическую
эффективность организации-
Управление качеством базируется на целях качества:
· Установление начальных и будущих потребностей потенциальных потребителей
· Понимание того, какие характеристики продукта вызовут наиболее высокую оценку потребителя
· Проектирование продукта согласно выявленным требованиям потребителя
· Тщательное (качественное) изготовление продукта при полном воспроизведении заложенных при проектировании характеристик и параметров
· Проверка качества после изготовления на соответствие требованиям и характеристикам
· Недопущение поставок продукции с дефектами
· Использование наименее дорогих способов удовлетворения требованиям потребителя (и качества)
· Повышение эффективности произведенных и технологических процессов для снижения себестоимости и повышения качества
·
Создание и обеспечение работы системы
управления качеством, способной реализовать
цели качества надежно, стабильно и экономично.
Заключение
Улучшение
качества продукции – важнейшее
направление интенсивного развития
экономики, источник экономического роста,
эффективности общественного
Качество продукции имеет большое значение для всего общества. При покупке товара потребитель подразумевает то, что он качественный; никто не захочет покупать товар, зная, что он не качественный.
Каждый изготовленный продукт должен соответствовать требованиям покупателей, в противном случае, предприятие обречено. В условиях рыночной экономики качественная продукция – залог долгого и успешного функционирования предприятия.
Отсутствие
экономической эффективности
Список используемой
литературы
Информация о работе Цель и методы оценки уровня качества продукции