Цель и методы оценки уровня качества продукции

Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 23:04, реферат

Описание работы

Управление качеством – действия, осуществляемые при создании, эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества. Управление качеством продукции основывается на стандартизации, которая представляет собой нормативно-техническую основу, определяющую прогрессивные требования к продукции, изготовленной для нужд национального хозяйства, населения, экспорта.

Содержание

Введение
Цель оценки уровня качества продукции
Методы оценки уровня качества продукции
Основные направления повышения качества продукции
Заключение

Список используемой литературы

Работа содержит 1 файл

Качество.doc

— 78.00 Кб (Скачать)

    В этих случаях оценку уровня качества производят смешанным методом, использующим единичные и комплексные показатели качества. При этом методе единичные показатели качества объединяются в группы (например, показатели назначения, эргономические, эстетические) и для каждой группы определяют комплексный показатель. При этом отдельные, наиболее важные показатели не объединяют в группы, а используют как единичные. С помощью полученной совокупности комплексных и единичных показателей оценивают уровень качества продукции дифференциальным методом. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Основные  направления повышения качества продукции

  Под повышением качества понимаются направленные действия организации- производителя  повышающие эффективность деятельности ее работников и осуществляемых процессов с целью положительных изменений в характеристиках качества путем:

  ·     Улучшения (повышения) уровня стандартных показателей качества

  ·     Введение новых стандартов с более высоким уровнем качества

  ·     Осуществление инноваций.

  Повышение качества снижает уровень затрат на качество выпускаемой продукции  и повышает одновременно экономическую  эффективность организации-производителя.

  Управление  качеством базируется на целях качества:

  ·     Установление начальных и будущих потребностей потенциальных потребителей

  ·     Понимание того, какие характеристики продукта вызовут наиболее высокую оценку потребителя

  ·     Проектирование продукта согласно выявленным требованиям потребителя

  ·     Тщательное (качественное) изготовление продукта при полном воспроизведении заложенных при проектировании характеристик и параметров

  ·     Проверка качества после изготовления на соответствие требованиям и характеристикам

  ·     Недопущение поставок продукции с дефектами

  ·     Использование наименее дорогих способов удовлетворения требованиям потребителя (и качества)

  ·     Повышение эффективности произведенных и технологических процессов для снижения себестоимости и повышения качества

  ·     Создание и обеспечение работы системы управления качеством, способной реализовать цели качества надежно, стабильно и экономично. 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Заключение

  Улучшение качества продукции – важнейшее  направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства.

  Качество  продукции имеет большое значение для всего общества. При покупке товара потребитель подразумевает то, что он качественный; никто не захочет покупать товар, зная, что он не качественный.

  Каждый  изготовленный продукт должен соответствовать  требованиям покупателей, в противном случае, предприятие обречено. В условиях рыночной экономики качественная продукция – залог долгого и успешного функционирования предприятия.

  Отсутствие  экономической эффективности повышения  качества продукции практически  не бывает. Даже те предприятия, которые продают продукцию, которая не является высококачественной, могут быть заинтересованными в повышении качества, поскольку это всегда означает завоевание новых рынков сбыта, расширение производства, увеличение прибыли. В наше время всегда существует возможность модернизации производства и улучшение качества продукции по всем показателям. Существуют предприятия, для которых повышение качества продукции является второстепенной задачей, для которых повышение качества рассматривается как невыгодное вложение средств, однако условия конкуренции на рынке обуславливают то, что такие предприятия рано или поздно будут вынуждены модернизировать свое производство, чтобы их продукция продавалась и дальше. Следует помнить, что потребности и требования людей к качеству продукции меняются и увеличиваются. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список используемой литературы 

  1. Общие методические рекомендации по оценке технического уровня промышленной продукции. Огвоздин В. Э. Об уточнении методической основы стандартов ИСО серии 9000 и терминологии по МС ИСО 8402.
  2. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. Учебник. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
  3. Окрепилов В. В.Управление качеством и конкурентоспособностью: Учебн. пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997
  4. Окрепилов В.В Менеджмент качества. 2003
  5. Дружинин Г. В. Методы оценки и прогнозирования качества.

Информация о работе Цель и методы оценки уровня качества продукции