История управления качеством в разных странах

И, наконец, заслуживают  упоминания японские мастера и рабочие, которые слушали радиосеминары по контролю качества и позднее организовались в кружки качества. Это была японская идея проводить радиосеминары, но если бы такие семинары проводились в Соединенных Штатах, результат был бы, наверное, иным. Почему имя Деминга было почти неизвестно в Соединенных Штатах до передачи NBC "Если Япония может:Почему не можем мы?" Почему, когда японская и американская компании начинают использовать идеи Деминга и Джурана, результаты получаются совершенно различные. Эти вопросы ждут своего ответа в Соединенных Штатах.