Краткое содержание Системы ИСО 9000-2000 года

Содержание и структура системы качества ИСО 9000-2000 года претерпела довольно существенные изменения.
Складывается впечатление, что разработчики системы версии 2000 года стремились учесть замечания предыдущей версии, так:
● значительно был уменьшен объем нормативной документации системы;
● значительно был переработан словарь терминов, приведена методология, использованная при разработке словаря, что, видимо, должно служить доказательством тщательной отработки терминологии;