Управление качеством

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2011 в 19:07, контрольная работа

Описание работы

Задача контрольной работы заключается в изучении следующих вопросов: а) оценка уровня качества продукции; б) статистический анализ точности и стабильности технологических процессов; в) стандартизация в управлении качеством.

Содержание

Введение……………………………………………………………….....3
1. Оценка уровня качества продукции…………………………………4
2. Статистический анализ точности и стабильности технологических процессов………………………………………………………………………..6
3. Стандартизация в управлении качеством………………………….12
Заключение……………………………………………………………..20
Список литературы……………………………………………………21

Работа содержит 1 файл

к.р. Управление качевством.doc

— 111.00 Кб (Скачать)

     Перечисленные выше принципы являются общими, однако объекты стандартизации многочисленны и многообразны. В этой связи при стандартизации конкретных объектов могут реализовываться и другие принципы, суть которых варьируется в зависимости от этой конкретики.

     Для решения многочисленных задач стандартизации применяется широкий спектр методов, среди которых наиболее значимыми являются следующие.

     Метод ограничения (симплификации) заключается в отборе из существующего, излишнего для данной области применения, множества общих по назначению объектов, одного или нескольких, способных обеспечить решение того же объема задач без потери эффективности.

     Эффективность метода носит экономический характер и проявляется, прежде всего, в сокращении расходов финансовых средств за счет уменьшения номенклатуры покупных изделий и материалов.

     Метод типизации заключается в разработке для определенной области применения универсального документального решения с оптимальными параметрами и последующем создании на этой базе, с необходимой доработкой документации, некоторого числа разновидностей объектов.

     Типовые решения находят широкое применение в строительстве (типовые здания и сооружения), машиностроении (базовые конструкции), технологии (типовые технологические процессы), организационной и управленческой деятельности (типовые организационные структурные управления, типовые письма, руководящие технические материалы и т.п.)

     Эффективность метода носит технико-экономический  характер и проявляется в сокращении времени на создание новых объектов, улучшении их качества, уменьшении затрат.

     Метод унификации заключается в разработке рациональной номенклатуры объектов с оптимальными параметрами, способной обеспечить, в определенной области применения, решение всего объема задач в соответствии со своим назначением.

     Примером  такого метода стандартизации является применение в производстве различных механизмов или агрегатов типовых деталей.

     Эффективность метода носит технико-экономический  характер и проявляет себя в ускорении  новых разработок, сокращении неоправданного числа объектов одного и того же или подобного назначения, их вариантов и типоразмеров, повышении серийности и качества изделий.

     Уровень унификации изделий можно оценить  количественно. Одним из показателей уровня унификации является коэффициент применяемости, исчисляемый по формуле

      ,                                              (1.1)

     где n – общее число деталей в изделии; n0 – число оригинальных деталей, т.е. разработанных впервые при создании данного изделия.

     Идеальной целью такого метода, например, в машиностроении явилось бы создание рационального набора стандартных узлов и деталей, из которых путем изменения характера их соединения или пространственного сочетания можно было бы получить широкий диапазон машин и механизмов разнообразного назначения.

     Метод стандартизации заключается в разработке на базе других методов рациональной номенклатуры объектов и последующем возведении результатов разработки в нормативный документ (норму), оформляемую в виде стандарта.

     Естественно, следует различать понятия «методы стандартизации» как совокупность нескольких приемов решения проблем стандартизации и «метод стандартизации» как отдельный прием, способ, обладающий своей спецификой, важнейшей особенностью которого является то, что заключительным этапом его применения является разработка стандарта. 
 

Заключение 

     Во  всем цивилизованном мире качество, во многом определяющее конкурентоспособность, является стратегическим коммерческим императивом, поэтому ему должно уделяться приоритетное внимание на всех уровнях управления. Особенно это необходимо понимать и реализовывать предпринимателям, управленческим работникам, всем остальным работникам, а также представителям властных структур России.

     Среди всех направлений современного управления качеством приоритетной деятельностью должна стать активизация и постоянная творческая направленность работы каждого участника цепочки ≪наука — производство — товарообращение — эксплуатация≫, что невозможно без высокой квалификации в области повышения и обеспечения качества. Следовательно, каждому из нас осознанно необходимо осуществлять непрерывное образование и неукоснительно реализовывать все принципы системного управления качеством в области повышения, обеспечения, сохранения и поддержания необходимых уровней качества продукции, услуг, работы и всей жизни.

     Для этого во всех сферах деятельности нам необходима только одна диктатура — ≪диктатура качества≫ при системном его управлении. Такая диктатура позволит, в итоге, повысить инновационную активность, обеспечит необходимое потребителям качество и, как следствие, конкурентоспособность продукции, услуг, работ и российских предприятий, а в конечном итоге, конкурентоспособность всей страны. При этом государство, потребители, независимые организации и различные общества должны постоянно уделять внимание качеству и надзору за ним. 
 
 

     Список  литературы:

     1. Управление качеством продукции.  у.п. В.В. Окрепилов. М. «Экономика»,1998 г.
     2. Управление качеством продукции.  у.п. Л.П. Ляшецкий СГТУ, 1998 г.
     3. Управление качеством основы теории и практики. у.п. В.Ю. Огвоздин СПБ. «ГЭУ» 1998 г.
     4. Стандартизация и управление  качеством продукции. у.п. В.А.  Швандер. М. «Юнити - Дана» 1999 г.  
     5. Гличев А.В. «Нововведения, маркетинг  и управление качеством» ж.  Стандарты и качество №10, 1995 г.
     6. Гличев А.В. « Современные методы  управления качеством» ж. Стандарты  и качество №4, 9,1996 г.
     7. В. Гоадевский, Г. Юпик и др. «Современные методы организации  руководства качеством продукции на ОАО АвтоВАЗ» ж. Стандарты и качество №9 2002 г.      

Информация о работе Управление качеством