Японский опыт управления качеством в деятельности современных компаний
Курсовая работа, 16 Октября 2010, автор: Александр Крылов
Описание работы
Цель работы – охарактеризовать систему управления качеством на японских предприятиях, рассмотреть кружки качества, а также всеобщее управление качеством как основополагающую модель управления качеством в японских компаниях
Содержание
Введение
1. Кружки качества
2. Всеобщее управление качеством (Total Quality Management). Сущность, принципы
3. Краткая характеристика 14 принципов ДАО TOYOTA
Заключение
Список литературы
Работа содержит 1 файл
ЯПОНСКИЙ ОПЫТ.docx
— 59.25 Кб (Скачать)Японская модель управления качеством в лице Всеобщего управления качеством, является самой прогрессивной из всех моделей, но и самой требовательной к трудовым, финансовым и природным ресурсам.
Применение данной системы целесообразно только в случае необходимости обеспечения качества на уровне, необходимом самым требовательным потребителям, и наличии необходимых ресурсов. То есть, эта система необходима для предприятий, ориентированных на мировой рынок, и расположенных в крупных научных или финансовых центрах.
В
российских реалиях использование
Всеобщего управления качеством
в большинстве случаев
Список литературы
- Всеобщее управление качеством: зачем оно нужно?” В. Баронов, консультант, И. Титовский начальник отдела консалтинга "ЗАО фирма АйТи”.
- Исикава К.” Каков японский путь управления качеством”\\Экономика-1988.
- Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития / под ред. Т. Конти, Е. Кондо, Г. Ватсона / пер. с англ. А. Роскина. – М. РИА «Стандарты и качество», 2005.
- Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2002.