Регистрация вызовов
Курсовая работа, 14 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Системы управления базами данных – это прикладные информационные системы для управления и обработки структурированной информации.
Современные СУБД являются информационно-справочными программными системами для поддержания динамической информационной модели сложного управляемого объекта, то есть для обеспечения ввода, обновления, обработки информации и коллективного доступа к ней.
Работа содержит 1 файл
регистрация вызовов.docx
— 248.68 Кб (Скачать)- обеспечивать своих работников безопасными условиями труда и нести ответственность в установленном порядке за ущерб, причиненный их здоровью и трудоспособности;
- выполняет иные обязанности в соответствии с действующим законодательством.
Управление учреждением:
20. К исключительной компетенции учредителя относятся следующие вопросы:
- утверждение изменений и дополнений в Устав Учреждения;
- определение основных направлений деятельности Учреждения;
- принятие решения о реорганизации и ликвидации Учреждения, назначение ликвидационной комиссии, утверждение ликвидационного баланса;
- иные полномочия, предусмотренные действующим законодательством и настоящим Уставом.
21. Руководителем Учреждения (далее - руководитель) является начальник, который назначается и освобождается от должности учредителем в соответствии с действующим Законодательством. Учредитель заключает с ним трудовой договор (контракт).
22.. Руководитель в пределах своей компетенции:
- осуществляет оперативное руководство деятельностью Учреждения;
- без доверенности действует от имени Учреждения, представляет его во всех учреждениях, предприятиях и организациях;
- в пределах, установленных настоящим Уставом Учреждения, заключает сделки, договоры (контракты), в том числе трудовые, соответствующие целям деятельности Учреждения, выдает доверенности;
- по согласованию с учредителем утверждает штаты и структуру Учреждения, осуществляет прием на работу и увольнение работников Учреждения;
- выполняет иные функции, вытекающие из настоящего Устава.
23. В период временного отсутствия начальника (отпуск, болезнь, командировка и др.) временное исполнение его обязанностей осуществляет лицо, назначенное начальником по согласованию с Учредителем, если иной порядок не установлен нормативными правовыми актами Северо-Енисейского района.
- Состав технических средств информатизации
В МКУ «АС» имеется 4 персональных компьютера, из них:
- В бухгалтерии –2 компьютера
- В кабинете начальника - 1 компьютер
- В диспетчерской 1 компьютер
Кроме ПК в МКУ «АСФ» имеются следующие технические средства информатизации:
- Принтер – 3 штуки;
- Многофункциональное устройство – 1 штука;
- Ноутбук – 1 штука;
- Сканер – 1 штука;
- Тематика решаемых задач и состав программного обеспечения
МКУ «АСФ» использует лицензионные копии таких программных продуктов как:
- Операционные системы – Windows XP, Windows Vista.
- Офисный пакет Microsoft office 2007.
- Программы для ведения бухгалтерского учета – Парус-Бухгалтерия 7.0. и Парус – Зарплата.
- Юридическая справочная база – Консультант Плюс.
- Программа для сдачи налоговой декларации – Налогоплательщик.
- Программа для работы с пенсионным фондом – ПУ 5.
- Антивирусная программа - Doctor Web.
- Браузер – Internet explorer;
- Программа для работы с электронной почтой – Outlook express.
- Технико-экономические показате
ли деятельности объекта практики
Средства и имущества учреждения:
- Имущество Учреждения находится в муниципальной собс
твенности Северо-Енисейского района, отражается на самостоятельном балансе Учрежд ения и закреплено за ним на праве оперативного управления. В отношении этого имущества Уч реждение осуществляет в пределах, установленных законом, настоящим Уставом и договором с Учредителем в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества права владения, пользования и распоряжения им. - Источником формирования имущества и финансовых ресурсов Учреждения являются:
- имущества, переданное
Учреждению его Учредителем (
-средства, выделяемые из
бюджета Северо-Енисейского
3. При осуществлении права оперативного управления имуществом Учреждение обязано:
- эффективно использовать имущество;
- обеспечивать сохранность
и использование имущества
- не допускать ухудшения
технического состояния
- осуществлять капитальный и текущий ремонт имущества в пределах утвержденной сметы.
- Учреждение не вправе продавать или иным способом отчуждать закрепленное за ним имущество и имущество, приобретенное за счет средств, выделенных ему по смете без согласия Учредителя.
- Учреждение не вправе размещать средства на депозитах в кредитных организациях, а также совершать сделки с ценными бумагами.
- Учредитель вправе изъять излишние, неиспользуемые либо используемые не по назначению имущество, закрепленное за Учреждением.
- Техническое задание
- Постановка задачи
В МКУ «АСФ» имеется отдел диспетчерской службы, который занимается приемом вызовов о чрезвычайных ситуациях от населения. С начала возникновения диспетчерской службы все вызовы регистрировались вручную, диспетчера использовали журнал входящих вызовов, в которые записывали все поступающие звонки. В скором времени таких журналов накопилось достаточно много, что вызвало неудобство при их хранении и быстрого поиска нужных данных.
Для автоматизации регистрации вызовов в ходе прохождения практики необходимо разработать программное средство «Регистрация вызовов». В качестве среды разработки выбран MS Access 2007.
Для удобства и эффективности работы была создана база данных «Регистрация вызовов». Благодаря ей упрощена работа диспетчеров.
Преимущества данной базы:
- Имеет простой, понятный даже неопытному пользователю, интерфейс;
- Обрабатывает данные с высокой скоростью;
- На ПК занимает очень мало места;
- Данные защищены паролем;
- Хранит все данные долгое время, не имея свойств утери, в отличии от обычного бумажного журнала регистрации вызовов.
- Не требуется писать отчеты вручную, достаточно подключить принтер и распечатать отчеты по нужным чрезвычайным ситуациям.
2.2 Требования к программе
В ходе разработки программного средства, для него были предъявлены следующие требования:
Требования к функциональным характеристикам:
- Разрабатываемая программа выполняет функцию автоматизации процесса регистрации вызовов, то есть формирует сводку, на основании принятых вызовов;
- Информационная система должна быть разработана на платформе Microsoft Access, тем самым не требуется дополнительных программных средств, для обеспечения эксплуатации и организации обработки данных;
- Для начала работы с информационной системой следует заполнить (изменить) формы-справочники: «Виды ЧС», «Виды принятых мер»;
- Приведенные выше формы являются справочниками, а основная работа производится в формах: «Регистрация вызовов» и «Формирование сводок»
- Эксплуатация программы не представляет большой сложности, если пользователь имеет основные навыки работы с базой данных.
- Информационная система должна иметь понятный пользовательский интерфейс для работы диспетчеров. Окна просмотра, ввода и диалоговые окна должны содержать соответствующий заголовок и необходимые пояснения в виде сообщений о тех действиях, которые нужно произвести в том или ином окне, для выполнения тех или иных операций.
- Для обеспечения целостности данных в информационной системе предусмотрена функция "Пароль", которая блокирует несанкционированную модификацию каких-либо данных.
Программа должна быть корректной, то есть безошибочно выполнять все требуемые функции, описанные выше и быть пригодной для эксплуатации.
Для начала работы с программным средством необходимо наличие программы Microsoft Access 2007, т.к. вся база данных хранится и открывается именно в этом приложении.
Программное средство «Регистрация вызовов» должно эксплуатироваться при следующих условиях:
- Наличие всех файлов базы данных;
- Расстояние от пользователя до экрана должно быть не менее 30 см.;
- Температура в помещении должна быть от +15º до +20º С;
- Для работы с программным средством необходимо минимальное количество знаний, т.е. может работать как опытный программист, так и малоопытный пользователь.
- Для успешной работы базы данных на персональном компьютере должна быть установлена операционная систем Windows XP/Vista/7 , а также СУБД Microsoft Access 2007.
- Обслуживание данной базы данных должно осуществляться системным программистом по мере необходимости или по заказу пользователя (в случае возникновения ошибок в работе базы).
2.3 Требования к составу и параметрам технических средств
Для нормальной бесперебойной работы программного средства необходимо выполнить ряд требований к техническому обеспечению:
- Операционная система Windows ХР с пакетом обновления SP2, Windows 2003 с пакетом обновления SP1 или операционная система более позднего выпуска, такая как Windows Vista или Windows 7.
- Процессор с частотой 500 МГц или выше.
- Оперативная память емкостью 256 Мбайт или выше.
- 1,5 Гбайт свободного дискового пространства
- Монитор с разрешением 1024x768 или выше.
- Дисковод CD-ROM или DVD.
- Указательное устройство (манипулятор).
- Принтер.
- Информационное обеспечение
2.4.1 Описание входной информации
Входными данными для решения задачи автоматизации регистрации вызовов будут являться:
- Виды ЧС;
- Виды принятых мер;
Вся входная информация будет вводиться в формы справочники «Виды ЧС» и «Виды принятых мер». Введенная информация будет храниться в одноименных таблицах:
Таблица 1 – Структура таблицы «Виды ЧС»
Идентификатор поля |
Тип поля |
Длина поля |
Описание поля |
Код |
Счетчик |
Первичный ключ | |
Вид ЧС |
Текстовый |
50 |
Вид чрезвычайной ситуации |
Таблица 2 – Структура таблицы «Виды принятых мер»
Идентификатор поля |
Тип поля |
Длина поля |
Описание поля |
Код |
Счетчик |
Первичный ключ | |
Принятые меры |
Текстовый |
100 |
Вид принятых мер |